אפל לא תגיד לך איך להחזיר את הנתונים של האייפון שלך - אז ככה

סקנדל ' alt=

מאמר נכתב על ידי: קרייג לויד @craiglloyd



העתק את כתובת האתר של המאמר

לַחֲלוֹק

תאר לעצמך שאתה בטיול קאנו וצילמת אלפי תמונות מהמסע שלך. פתאום הטלפון שלך נופל לאגם ונזק למים. לא היה לך אות אינטרנט לגיבוי התמונות שלך באמצעות iCloud (או שהתכונה כובתה). אז מה אתה עושה?

זה מה שקרה לג'וזפין ודייב בילארד בזמן חופשה, על פי א חדשות CBC לדווח השבוע. הזוג הקנדי המהולל של הקאנו פגע במי שלהם אייפון 6 פלוס עם 8,000 תמונות. למרבה הצער, כמו לרובנו, לא היו להם גיבויים. כשהם מוכנים לעשות כל מה שנדרש כדי להחזיר את התמונות שלהם, בילארדס יצרו קשר עם אפל ונאמר להם שאין שום דבר שהם יכולים לעשות.



למרבה המזל, בילארדס הצליחו לאתר מומחה להלחמת מיקרו ג'סה ג'ונס , מייסד iPadRehab וחבר של iFixit. היא מציעה שירותי שחזור נתונים במצבים ממש כאלה, בהם לא ניתן לגשת לנתונים עד לאתחול המכשיר.



ג'ונס הצליחה להשתמש בידיה היציבות כדי לתקן את הלוח ברמת המיקרו - דבר שלא רואים כל יום - והביא את האייפון הפגום לצלוע דרך האתחול. הנה, אלפי התמונות עדיין היו שם. הטלפון אמנם כבר לא מספיק אמין לשימוש יומיומי, אבל היא הצליחה להפעיל אותו מספיק זמן כדי להעביר את התמונות.



2005 דודג 'קרוון ללא ארכובה אין התחלה

מבט מקרוב על איך הקסם קורה

תיקון לוח לוגיקה פגום דורש אף משפטי של בלש ויד יציבה. בדיוק כמו איך היית מחליף מסך שבור או שקע אוזניות, ג'ונס מחליף רכיבים פגומים בודדים בלוח הלוגיקה. ב סרטון CBC מפורט יותר ג 'ונס גילה כי נזקי המים היו באזורים שאינם חיוניים לוח ההיגיון של האייפון . כדי לשחזר את התמונות נדרש לעשות שימוש חוזר בטלפון, ולהחליף כמה שבבים בודדים ששולטים בפונקציות כמו USB, מסך מגע והתצוגה.

לוח לוגיקה לאייפון 6 פלוס' alt=

מבט מקרוב על לוח ההיגיון של אייפון 6 פלוס, בדומה לזה שג'ונס תיקן עבור בילארד.

שאלנו את סמנכ'ל הפיתוח העסקי שלנו, כריס ברוס, על כך. ברוס בילה יותר מ -20 שנה בתעשיית שחזור הנתונים המקצועית, כך שהוא הצליח לספק פרטים נוספים לגבי האופן שבו סוג זה של שחזור נתונים עובד.



'אתה צריך לתקן את הטלפון עד כדי פונקציונליות מוגבלת' כדי לשחזר את הנתונים, אומר ברוס. 'הטלפון לא צריך לעבוד בצורה מושלמת, אתה רק צריך לתקן אותו מספיק טוב כדי שיוכל לצלוע דרך אתחול כוח למסך הכניסה.'

כפי שמסבירים גם ברוס וגם ג'ונס, לאפל יש תכונת אבטחה שמונעת ממך פשוט לשלוף את שבב האחסון ולהכניס אותו לטלפון אחר. כל עוד שבב האחסון לא נפגע, הנתונים עדיין נמצאים שם - אתה רק צריך לאתחל את המכשיר ולנעול אותו כדי לשחזר אותו.

לגישה זו יש עקב אכילס: אם השבבים המטפלים בקוד הגישה, הרשאת Apple ID או כל תכונות אבטחה אחרות נפגעים, אז אין לך מזל. 'אם שבבים [מסוימים] נשברים או נשברים שהם חלק בלתי נפרד ממחסנית האבטחה, אתה לא מקבל את הנתונים', מסביר ברוס.

כל זאת אומר: בהחלט ניתן לשחזר נתונים מאייפון שאינו מגיב ופגום, כל עוד אתה יכול לתקן אותם עד לנקודה בה הוא מתגבר ונפתח. עם זאת, התשובה של אפל למצבים אלה היא מעט ... עצלה.

הנתונים שלך, הבעיה שלך

הגענו לאפל להגיב על הסיפור הזה, אך הם לא הגיבו. אז שאלתי נציג תמיכה של אפל האם ניתן לשחזר תמונות מאייפון שהתרחץ וקיבלתי את אותה תשובה כמו בילארד: 'אם [התמונות] לא סונכרנו ב- iCloud.com או שאנחנו לא מצליחים להשיג זה כדי להתחבר למחשב, אין לנו באמת דרך אחרת שנוכל לאחזר את התמונות. '

בתוך האייפון 6 פלוס' alt=נציג התמיכה של אפל אמר לי שלחנויות אפל וספקי השירות המורשים של אפל 'אין את הכלים לנסות לשחזר את הנתונים האלה.' אני היה אמרתי שאני יכול לְנַסוֹת הולך לחנות צד שלישי, אבל 'זה לא מורשה על ידי אפל.' כשנשאל, הנציג שלי לא ימליץ על ספקי שחזור נתונים ספציפיים. כך שנראה שלמרות שאפל מודעת לכך שאפשר לשחזר נתונים מהתקנים פגומים (ג'ונס מעריך כי 95% מהמכשירים שניזוקו במים ניתנים לשחזור), הם אינם מוכנים לעזור ללקוחות שיש להם בעיה זו.

לא רק שאפל מתעלמת בעיקר מאפשרויות שחזור נתונים, ג'ונס אומרת כי התגובות שלה בפורומי התמיכה של אפל נמחקות בגלל ' עצה מפוקפקת 'המצביע על כך ששחזור נתונים אפשרי. אפל אולי לא מוכנה לתמוך בספקים עצמאיים לשחזור נתונים, אך צנזורה של תורמי פורומים בעלי משמעות טובה מוטלת בספק במקרה הטוב.

שורה תחתונה: אל תגיעו למצב הזה. גבה את ה- iPhone שלך. אתה יכול להשתמש ב- iCloud ב- iPhone שלך ​​(הגדרות> Apple ID> iCloud> iCloud Backup) או ב- iTunes במחשב שלך. אך לעיתים, אפילו הטובים מאיתנו זקוקים לעוד יד נוספת - ולכן שחזור נתונים הוא שירות כה חשוב למוצא אחרון. נראה שאפל מתעלמת מזה לחלוטין.

סיפורים קשורים ' alt=דמעה

הורדת שעון אפל

' alt=דמעה

פירוק: מה אפל לא סיפרה לך על המקבוק פרו החדש

' alt=דמעה

פירוק עיפרון תפוח

(פונקציה () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('