Dell Inspiron 15
נציג: 85
פורסם: 19/10/2017
רכשתי מחשב נייד חדש בתחילת ספטמבר. זה עובד מצוין, אלא שבשבועיים האחרונים אני ממשיך לאבד את חיבור האינטרנט שלי.
רק בשבועיים האחרונים הגיעו לי כמה בני משפחה אחרים לגור איתי. הם יכולים לגשת לאינטרנט באמצעות המכשירים שלהם, אין בעיה. אבל המחשב שלי ממשיך לאבד את החיבור שלו.
גם בתקופות שאינני יכול לגשת לאינטרנט, המחשב שלי מראה שהוא מחובר לרשת. פותר הבעיות ברשת המובנה לא יכול למצוא שום דבר לא בסדר. אם אני מפעיל מחדש את הנתב, לפעמים זה עוזר. לפעמים זה לא. גם אם זה עוזר, זה רק תיקון זמני.
ניסיתי להשתמש בדפדפנים שונים, להשבית חומות אש, להפעיל מחדש את המחשב, לעדכן את תוכנת מערכת ההפעלה, לסרוק אחר תוכנות זדוניות וכו '. אני בסוף.
רעיונות כלשהם?
הערות:
היי @caitlin ,
איך אתה מחובר לנתב, כבל Ethernet או WiFi?
אם WiFi נסה להתחבר באמצעות Ethernet כדי לבדוק אם זה עובד בסדר בדרך זו ולהוכיח אם מדובר בבעיית WiFi או משהו אחר (או להיפך אם אתה מחובר לכיוון השני) -)
בדרך כלל אני מנסה להתחבר באמצעות WiFi. ניסיתי להתחבר באמצעות כבל Ethernet כאשר ה- WiFi שלי ירד שוב הבוקר והצלחתי להתחבר. אני לא יכול להבין מדוע ה- WiFi אינו פועל.
האם ניסית לעדכן את מנהלי ההתקנים WLAN מדף האינטרנט של התמיכה של Dell? http: //www.dell.com/support/home/us/en/0 ...
פשוט הקלד את תג השירות הרשום על התווית בגב המחשב הנייד שלך, בחר מנהלי התקנים מהתפריט, ואז מצא אותו בעצמי והורד והתקן הכל תחת Wireless.
היי
אני נתקל גם בבעיה בחיבור wifi עם המחשב הנייד שלי.
היי @ pravin007 ,
האם קראת את תשובתי ישירות למטה וניסית ליישם את אחת ההמלצות?
מה מותג המחשב הנייד ומספר הדגם שלך אם זה לא Dell inspiron 3541?
11 תשובות
פיתרון נבחר
 | נציג: 316.1k |
היי @caitlin
במנהל ההתקנים הרחב את הערך של מתאמי הרשת ואז חפש כל ערך עם הכותרת של Dell Wireless.
לחץ לחיצה ימנית על הערך ובחר נכסים ואז בחר נהג . בדוק אם מנהל ההתקן הוא גרסה: 7.35.333.0, A04.
אם זהו, מנהל ההתקן האחרון כבר מותקן.
אם זהו מספר גרסה נמוך יותר, הנה קישור ל- מנהלי ההתקנים האחרונים של Win10 Wifi למחשב הנייד שלך. ודא שקטגוריית מערכת ההפעלה בעמוד מציינת את Win 10-64bit ואז גלול למטה כדי למצוא מנהל התקן WiFi אלחוטי של Dell 1704/1708 הורד והתקן את מנהל ההתקן ובדוק אם זה משנה.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות גם עם מנהל ההתקן העדכני ביותר המותקן, אולי תוכל לנסות להוריד ולהתקין תוכנית סורק WiFi בחינם .
זה ייתן מידע לגבי רשת ה- WiFi שלך. על ידי התבוננות בתוצאות בתוכנית תוכלו לזהות את הרשת שלכם, לבדוק את עוצמת אות ה- WiFi שמתקבלת על ידי המחשב הנייד שלכם, יתכן שיש לכם חיבור אווירי WiFi רופף במחשב הנייד למשל (זכרו שערכי ה- dBm שמוצגים על ידי התוכנית הם ערכים, כך שככל שהמספר גבוה יותר כך עוצמת האות נמוכה יותר), כמה רשתות WiFi אחרות בקרבת מקום חולקות את אותו הערוץ וכו '.
אם יש יותר רשתות שמשתפות את אותו ערוץ WiFi, החלף את הערוץ בנתב שלך ל- שקט יותר אחד, כלומר אחד ללא הופעות ברשימת ערוצי תוכנית הסורקים או אחד עם הכי פחות.
ספר לנו איך אתה ממשיך
הערות:
היי, @ jayeff . ניסיתי את הצעותיך לגבי בדיקת / עדכון מנהלי ההתקנים והורדתי גם את כלי התוכנה Intel PROSet / Wireless מאתר Dell והפעלתי אותו לתיקון הקבצים. זה עבד באופן זמני, אבל הבוקר אני לא יכול להתחבר דרך WiFi שוב. לא בטוח מדוע תיקון הקבצים היה מתקן את הבעיה למספר ימים בלבד!
אנסה את סורק ה- WiFi היום. תודה על עזרתך, אנא יידע אותי אם יש לך הצעות אחרות.
היי @caitlin ,
האם ניסית 'להסיר' את מתאם ה- WiFi במנהל ההתקנים ואז להפעיל מחדש את המחשב הנייד ולתת לחלונות 'למצוא' אותו שוב ולראות אם זה עובד?
דברים אחרים לנסות:
1. מציע לך לנסות פקודת 'sfc' רק כדי לוודא שקבצי המערכת של Win 10 שלך בסדר.
2. בדוק אם היה עדכון מערכת Win 10 במחשב הנייד שלך מאז שקנית אותו. אם היה האם הבעיה החלה להתרחש לאחר תאריך זה? עבור אל התחל> הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update> צפה בהיסטוריית העדכונים שלך. ציינת להלן כי הבעיות התחילו בתאריך 10/2/17, כך שאולי העדכון שאתה מחפש עשוי להיות סביב תאריך זה. ייתכן שקיבלת את עדכון יוצרי חלונות 10 בערך באותו זמן כיצד לבדוק את מספר הגרסה של Win 10
3. האם התקנת תוכניות חדשות כלשהן בזמן בו הבעיה התחילה להתרחש? לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר מנהל המשימות> התחל והראה אילו תוכניות נטענות בעת ההפעלה. האם יש תוכניות שאינן מוכרות לך? שים לב כי ייתכן שישנם כאלה הנחוצים וכו ', כך שאם אינך מזהה אותם' גוגל 'את השם כדי לברר על כך.
כיצד תוכלו להוריד מנהל התקן אם אינכם מצליחים להיכנס לאינטרנט? הייתה לי אותה בעיה, תחילה עם חיבור ה- WiFi שלי ... חשבתי שכרטיס ה- wifi שלי התקלקל, אז התחברתי לכבל Ethernet, שעבד כמה שבועות, עכשיו אותה בעיה בחיבור Ethernet. הוא רואה שיש שם אינטרנט חזק אבל לא יתחבר אליו, בשום אופן, לא איך. כל שאר המכשירים בבית יכולים להתחבר בסדר גמור.
האם זה נפוץ במחשבי Dell Inspiron ...?
 | נציג: 49 |
הייתה לי אותה בעיה (אובדן חיבור WiFi ללא כל אינדיקציה שהייתה ניתוק, קורה באופן קבוע, אך ללא דפוס והקש הסופי, אובדן חיבור Bluetooth). מכיוון שזו הייתה רכישה חדשה התקשרתי לדל וקיבלתי את ההוראות להסרת התקנת Smartbyte. Bluetooth בחזרה וללא נשירה בשש השעות האחרונות (כן זה שיא). מחשב = Dell Inspiron 15 5570.
אני מקווה שזה עוזר למישהו שם בארץ דל.
הערות:
האם סמארטבייט הסיר התקנה קבועה?
 | נציג: 25 |
smartbyte היה האשם ... אני שולח תלונה לתוכנת מסמרות ... כי דל אף פעם לא מקשיב לאנשים ...
הערות:
האם זה היה תיקון קבוע?
עשיתי חשבון רק כדי להצביע לתגובה שלך. זה עזר
 | נציג: 13 |
אם התקנת SmartByte מחנות מיקרוסופט. נסה לכבות אותו.
הערות:
הייתה לי אותה בעיה ופניתי לתמיכה של Dell. האדם שעזר לנו אמר להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים של Smartbyte וזה עבד.
ניסיתי את כל ההצעות האחרות סביב הנהגים, איפוס חלונות והגדרות צריכת חשמל ללא הועיל.
Samrtbyte היה הנושא עבורי. נעלם, עכשיו Wifi נהדר
יש בעיות עוקבות מאז הסרת ההתקנה של Smartbyte?
אין בעיות מאז הסרת ההתקנה עבורי.
 | נציג: 1 |
זה אולי בגלל שהמודם שלך לא מתפקד כראוי אולי צריך להשיג חדש.
 | נציג: 1 |
שנה את הגדרות ה- wifi שלך מכל מה ש- ערוץ ssid הוא ל- 11. הוא נמצא בנתב שהוגדר. בדפדפן שלך עבור אל 192.168.0.1 הסיסמה היא בדרך כלל: admin ו- pasword צריכים להיות קוד מספרי אלפי הדפס על הנתב / המודם שקיבלת מהספק שלך.
הערות:
admin- הוא שם המשתמש הרגיל
נראה כי ה- WiFi שלי כבר מוגדר לערוץ זה!
 | נציג: 3k |
בהנחה שהוא פועל ב- Windows 10 (רכישה לאחרונה), ודא שאתה מחובר ל- Ethernet ושתוכל להתחבר לאינטרנט. עבור אל לוח הבקרה - מנהל ההתקנים וחפש את המכשיר האלחוטי. אם יש עליו משולש צהוב זה אומר שיש בעיה במנהל ההתקן או בחומרה. לחץ לחיצה ימנית על המכשיר האלחוטי ובחר הסר התקנה ואם הוא מבקש לחץ על התיבה כדי למחוק את מנהל ההתקן. בחלק העליון של מנהל ההתקנים יש לשונית בשם פעולות, לחץ עליה ובחר סרוק שינויים בחומרה. זה אמור לאלץ את מערכת ההפעלה להוריד את מנהל ההתקן ולהתקין אותו. אם זה לא פועל ב- Windows 10, ייתכן שהדבר לא חל.
הערות:
אני מצטער אם זו שאלה מטופשת, אבל איך אוכל לדעת מהו 'המכשיר האלחוטי'? אני לא רואה שום משולש צהוב ואני לא רוצה להסיר את הדבר הלא נכון.
תודה!
חפש תחת התקני רשת
היי, @ lightnwire . ניסיתי את זה אבל לצערי זה לא עזר ... לא היה שום משולש צהוב, אבל בכל זאת עשיתי כמו שהצעת. כשלחצתי לחיצה ימנית על המכשיר האלחוטי, פגעתי במאפיינים ולחץ על מנהל ההתקן, שמתי לב שתאריך הנהג הוא 10/2/17, וזה היום בו הבעיות הללו התחילו עבורי.
האם יש לך הצעות אחרות?
כפי שציין ג'ייף, זו יכולה להיות בעיית חומרה. אם אתה יכול להסיר את המקרה התחתון, אתה יכול לנסות למקם מחדש את מתאם ה- wifi. זהו כרטיס קטן בגודל של חותמת דואר אוויר ועליו לכלול לפחות שני חוטי אנטנה המתחברים לכרטיס. נסה למקם מחדש את הכרטיס מבלי להסיר את חוטי האנטנה, המחברים הקטנים מסובכים להתחבר חזרה לכרטיס. אתה יכול לסובב את חוטי האנטנה בערך 15 מעלות וזה אמור להספיק כדי לנקות את המגעים. המגעים הם מחברי מיקרו קואקס, אם אחד לא מחובר, נסה לסדר אותו ולנענע אותו כשאתה דוחף אותו למטה. וודא כי חוט הצבע תואם את המחבר הנכון, בדרך כלל יש נקודה לבנה, שחורה וכחולה ליד המחברים.
 | נציג: 1 |
מעולם לא ראיתי היכן נפתרה הבעיה ... נתקלתי באותה בעיה מאז שרכשתי את המחשב הנייד שלי ב- Dell באוגוסט. לאחר אינספור שעות עם תמיכה מרחוק, שניים בטכנולוגיה ביתית ומחשב נייד חלופי אחד. שעה אחת עם טכנולוגיית שירות אלחוטי, נתבים מעודכנים, הבעיה עדיין קיימת .... אני משתמש בטאבלט שלי, שאין לי שום בעיות ממנו. אני בסופו של דבר.
הערות:
היי יפה. כן, לצערי אני עדיין נתקל בבעיה זו לאחר שמיציתי בעצם את כל האפשרויות (ואת כל ההמלצות המוצעות על ידי הפוסטרים לעיל).
גם אני ניסיתי הכל ... כל מיני תיקונים טכניים ופתרון בעיות, נתבים מעודכנים, עברתי תמיכה טכנית של Dell וכו '. אין מזל לפתור את הבעיה! הלוואי שהיה לי פתרון כלשהו לחלוק, אבל אין לי. :(
לפעמים ה- wifi שלי במחשב הנייד שלי עובד ולפעמים לא. בדרך כלל יש לי 1-2 הפסקות בכל יום. לפעמים הם נמשכים פחות משעה ולפעמים הם אורכים שעות רבות. ממש מאחל לי להבין את זה!
כיצד להסיר מגן מסך נוזלי - -
גם אני :(% # * @ מחשבים ניידים של Dell.
 | נציג: 1 |
אלחוטי עובד איכשהו לאחר כיבוי חומת האש. לא בטוח אם זה תיקון קבוע או לא.
 | נציג: 1 |
קייטלין - האם ניסית את מנהלי ההתקנים החכמים כפי שהוצע?
המחשב הנייד של בתי נתקל באותן בעיות מאז הרכישה ושעות של תמיכה בטלפון עם Dell עדיין לא נפתרו.
האם אני מתכוון לנסות את התקנת מנהל ההתקן של Smartbyte, אך לפני כן רציתי לדעת האם זה פותר את הבעיות לצמיתות?
 | נציג: 106 |
שלום,
ג'ייסון קייט סטון
זוהי בעיה מרכזית, משתמשים רבים המדווחים על בעיה זו. זה נושא מאוד מתסכל, אתה יכול לפתור את זה בקלות. באמצעות כמה שיטות אתה יכול לנסות לחיבור WiFi יציב שוב. אתה יכול לפתור את זה על ידי,
- שנה את הגדרת ניהול החשמל.
- אפס את הגדרת תצורת ה- WiFi.
- מנהל התקן מתאם רשת.
אבל אתה יכול לפתור גם כל שיטה אחרת שלך. אך בדוק אם קיימת שיטה זו '' כיצד לחבר מחשב נייד dell ל- wifi '' ' . אני מקווה ששיטה זו תפתור את הבעיה שלך בקלות.
קייטלין
