
ויקי על ידי סטודנטים
צוות מדהים של סטודנטים מתכנית החינוך שלנו הכין את הוויקי הזה.
דור ה- Moto E השני לא יופעל
הטלפון לא יופעל לאחר לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה
מפתח הפעלה לא מגיב
בדוק את מקש ההפעלה כדי לראות אם הוא תקוע או נתקע על ידי פסולת. ואז הפעילו לחץ על המפתח כדי לבדוק אם הוא פשוט תקוע. אם מקש נע בחופשיות אך אין תגובה, נסה להשתמש בכמות גדולה יותר של לחץ כדי לראות אם מגע מקש ההפעלה נעשה מלוכלך ולא מגיב.
לא טוען
ראשית בדוק כי יציאת הטעינה אינה חסומה על ידי פסולת כלשהי וחבר את המטען שסופק. אם הטלפון ממשיך לא לטעון חבר את המטען שסופק ומנענע אותו מעלה ומטה, אם הטלפון מתחיל להיטען לשנייה קצרה ועוצר, פירוש הדבר שסיכות הטעינה שבורות. לבסוף נסה להשתמש במטען אחר כדי לבדוק אם המטען המסופק התקלקל.
סוללה פגומה
חבר את הטלפון למטען שסופק ובדוק אם הוא נטען, אם כשאתה מנתק את המטען שסופק והטלפון נכבה באופן מיידי אז הסוללה התקלקלה. אם הטלפון לא מחזיק בטעינה, הסוללה התקלקלה. השתמש בזה להנחות להחלפת סוללה. עדיף להשתמש בסוללה מקורית של מוטורולה להחלפתך, שכן סוללות לא מאושרות עלולות לגרום לחום מוגזם בזמן הטעינה, ולפגוע ברכיבים פנימיים.
מסך סדוק / לא מגיב
המסך סדוק או אינו מגיב לקלט מגע
הטלפון הושמט או אירע נזק
אתה יכול להחליף את המסך הסדוק שלך באמצעות המדריך שלנו כאן . או שתוכל לחזור למקום שרכשת את הטלפון ולבדוק אם הם מחליפים מסכים סדוקים. רוב המקומות יהיו בתשלום של כ- $ 100.
לא מגיב לקלט מגע
וודא כי הידיים שלך נקיות ויבשות. לפעמים זה יכול להפריע לחיישני מסך המגע. אם הטלפון מגן מסך מופעל, נסה להסיר אותו ואז לבדוק את היענות. אם המסך לא מגיב, נסה לנגב אותו עם מטלית לחה מעט.
אם כל השאר נכשל, תוכל להחליף את המסך שאינו מגיב באמצעות המדריך שלנו כאן .
ללא עיוות שמע / שמע
אינך יכול לשמוע שום שמע או שאיכות הצליל גרועה.
תקוע במצב שקע ראש
בדוק אם הטלפון נמצא במצב שקע ראש גם כאשר האוזניות אינן מחוברות לחפש את הלוגו של שקע הראש בשורת ההודעות העליונה. אם זה המקרה, נסה תחילה לנקות אותו כדי לראות אם היה רק פסולת שגרמה לטלפון לחשוב שהאוזניות מחוברות לחשמל.
רמקול חזק או אפרכסת נשמע נמוך / רע
נסה לנקות את שקט באוזן ואת יציאות הרמקולים הרמות מכל פסולת החוסמת את הצליל לצאת. לאחר הניקוי בצע שיחת טלפון כדי לראות אם הצליל השתפר. אם הצליל שמגיע מהאפרכסת עדיין נמוך או מעוות, אתה יכול להשתמש בזה להנחות להחלפת האפרכסת.
אין קול בטלפונים ראשיים
התחל על ידי בדיקה כפולה של הגדרות עוצמת הקול שלך. ואז בדוק אם יש משהו שחוסם את יציאת שקע הראש שלך. נסה גם להשתמש באוזניות שונות.
מצלמה פגומה
המצלמה אינה נדלקת או לא תתמקד
המצלמה נפגעה
כשאתה מפעיל את אפליקציית המצלמה והתמונה אינה ממוקדת או שהמצלמה לא נדלקת, המשמעות היא שהמצלמה השתבשה. אתה יכול להשתמש בזה להנחות להחלפת המצלמה.
עדשת מצלמה סדוקה / שרוטה
אם התמונה מעוותת או שהמצלמה לא יכולה להתמקד, בדוק אם קיימות סדקים או שריטות בעדשות בגב הטלפון. אם זה המקרה תצטרך להחליף את המארז האחורי של הטלפון.
דור שני של מוטו E תקוע במחזור האתחול
הטלפון שלך כשהוא מופעל רק ממשיך לטעון את לוגו הטלפון שוב ושוב.
תוכנה פגומה או שורש רע
אם הטלפון שלך תקוע במחזור האתחול זו יכולה להיות אחת הסיבות הבאות אם השתרשת את הטלפון כדי לקבל הרשאות ניהול וטעית תוך כדי כך, ייתכן שהתוכנה מושחתת כעת. אתה יכול לנסות לאפס את הטלפון במפעל, אך תאבד את כל התוכן בדרך זו. לחלופין לוח האם עלול להיות פגום ויש להחליפו. השתמש בזה להנחות כיצד להחליף את לוח האם.
הזיכרון מלא
האחסון בטלפון מלא מדי כדי שהטלפון לא יטען את תוכנת האתחול. נסה להתחבר למחשב כדי למחוק או להעביר את כל הקבצים המיותרים.
התחממות יתר
הטלפון מתחמם יתר על המידה כשהוא מופעל.
יותר מדי אפליקציות שרצות ברקע
יתכן והטלפון מריץ אפליקציות ברקע ללא ידיעתך. כדי לבדוק זאת עבור אל 'הגדרות' ואז 'סוללה'. חפש כל אפליקציה שמנקזת כמות סוללה גבוהה במיוחד.
תהליך בורח
תהליך בורח הוא שגיאה בקוד הגורמת לולאה אינסופית בתוך תוכנית (כגון אפליקציה שמנסה להוריד שוב ושוב).
כדי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי אחראית, נסה לאתחל מחדש במצב בטוח. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד לטלפון מחדש. יופיע חלון שכותרתו 'אתחל מחדש למצב בטוח' ואז בחר 'אישור'.
אזור איתות רע
אם אף אפליקציה לא פועלת ברקע, וניסית את כל האפשרויות האחרות, ייתכן שאתה פשוט נמצא באזור רע. משדרי הרדיו בטלפונים סלולריים מודרניים - המחברים את הטלפון שלך למגדלים סלולריים - מתחממים להפליא בשימוש כבד. לא רק שמשדרי הרדיו יתלהטו, אלא שהגברת האות משתמשת גם בחיי סוללה נוספים. הפעל את הטלפון למצב טיסה, או כבה את הטלפון עד שתגיע לאזור עם עוצמת איתות טובה יותר.
אתחול מחדש באופן אקראי
הטלפון נדלק ונכבה שוב ושוב באופן אקראי
מצב בטוח
מצב בטוח הוא דרך להפעיל מחדש את הטלפון ללא אפליקציות של צד שלישי. זה יעזור לקבוע אם אפליקציה היא הסיבה להפעלה מחדש או לא. כדי לאתחל מחדש במצב בטוח, לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד לטלפון מחדש. יופיע חלון שכותרתו 'אתחל מחדש למצב בטוח' ואז בחר 'אישור'.
אם אתה מגלה שאתה כבר לא חווה אתחולים אקראיים במצב בטוח, אתה יכול להניח שאפליקציה היא הסיבה.
חפש עדכוני אפליקציות / הסר התקנת אפליקציות
ודא שכל האפליקציות שלך מעודכנות לחלוטין אם אתה עדיין נתקל באתחול אקראי בזמן שאתה לא במצב בטוח, נסה להסיר באופן שיטתי את היישומים עד שלא תיתקל עוד בבעיה.
מצלמת הרשת של בלקין לא תתחבר ל- wifi
כדי לבדוק אם קיימים עדכונים עבור לחנות Play ובחר 'האפליקציות שלי' כדי לראות אם קיימים עדכונים. כדי לעדכן ולאפליקציה, הקש עליו. אם יותר מאפליקציה אחת זמינה לעדכון, תוכל לבחור בלחצן 'עדכן הכל'.
איפוס למפעל
לחלופין להסרת אפליקציות אחת אחת, ניתן גם ליצור איפוס להגדרות היצרן מחדש ולהתקין מחדש אפליקציות אחת אחת. אם תבצע איפוס למפעל, תאבד את כל הנתונים שאינם מאוחסנים בענן.
לא ניתן לשלוח / לקבל טקסטים
הודעות טקסט נכשלות בשליחה או בקבלה
מצב טיסה
וודא שהטלפון אינו במצב טיסה. כאשר מצב טיסה מופעל הטלפון לא ישלח או יקבל אות סלולרי. כדי לבדוק אם המכשיר שלך נמצא במצב טיסה עבור אל 'הגדרות' והקש על 'עוד'. אם מצב טיסה פועל, כבה אותו.
מגבלת נתונים
בדוק אם הטלפון הגיע למגבלת הנתונים והמוביל סגר את שירותי ההודעות. לשם כך התחל מ'הגדרות 'ואז הקש על' שימוש בנתונים '. ודא שנתוני הסלולר פועלים ואין מגבלה החוסמת אותך.
איפוס רך
אם הבעיה שלך איננה תוצאה של מצב טיסה, ואינה מגיעה למגבלת הנתונים שלך, תוכל לבצע איפוס רך על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה למשך 10 שניות. פעולה זו מוחקת קבצים זמניים העלולים לגרום לבעיות.
עבר מאייפון למוטו E
ישנן בעיות העברת הודעות אם עברת מאייפון למוטו. אם עברת לאחרונה מאפל לאנדרואיד עם אותו מספר טלפון, יתכן שהוא לא הועבר כהלכה. כדי לפתור בעיה זו תצטרך להסיר את יכולת ה- SMS משירות ה- iMessage של אפל.
לשם כך עבור לדף האינטרנט של Apple iMessage לרישום. בקטע 'כבר אין לך את האייפון שלך?' , הזן את מספר הטלפון שלך ולחץ על 'שלח קוד'. הזן את הקוד שנשלח מאפל לשדה 'קוד אישור' והגיש.