מוטורולה מוטו G דור שלישי לפתרון בעיות

ויקי על ידי סטודנטים' alt=

ויקי על ידי סטודנטים

צוות מדהים של סטודנטים מתכנית החינוך שלנו הכין את הוויקי הזה.



מוטו G לא יופעל

הטלפון אינו מגיב ללחיצה על כפתור ההפעלה ולא מראה סימני הפעלה.

סוללה מרוקנת

אם ה- Moto G שלך לא יופעל, הבעיה עשויה להיות פשוט סוללה מרוקנת. ודא שיש לך כבל טעינה תקין ותן לטלפון לטעון למשך 30 דקות לפחות. הטלפון אמור להפעיל מחדש על ידי לחיצה ארוכה על כפתור ה- POWER לאחר הטעינה.



לחצן ההפעלה לא עובד

נסה לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה למשך 10 שניות לפחות. אם הטלפון עדיין לא נדלק, נתק את הטלפון אם הוא מחובר לחשמל. לאחר מכן החזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ ובמקביל חבר את הטלפון למטען ואז שחרר את לחצן הפחתת עוצמת הקול. בתפריט שמופיע, השתמש בלחצני עוצמת הקול למעלה ולמטה כדי לבחור 'START' ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאתחל את הטלפון.



לחצן ההפעלה שבור

אם לא הצלחת להשלים את השלב הקודם, לחצן ההפעלה שלך עשוי להישבר. צרו קשר עם מוטורולה / גוגל לקבלת תמיכה.



תקלה בתוכנה

אם ה- Moto G אינו מגיב מטעינה פשוטה, ניתן לבצע איפוס כדלקמן:

  1. כשהטלפון מחובר למטען, לחץ והחזק את מקש VOL DOWN.
  2. המשך להחזיק את מקש VOL DOWN ולחץ והחזק את מקש POWER.
  3. החזק את שני המקשים לחוץ למעלה מ -120 שניות ואז שחרר אותם.
  4. כאשר מסך האתחול של פלאש מופיע על המסך, השתמש במקש VOL UP כדי לבחור באפשרות אתחול רגיל.

סוללה ריקה לחלוטין

אם הסוללה של ה- Moto G שלך התרוקנה לחלוטין, ייתכן שהיא לא תגיב לטעינה פשוטה. במקרה זה, השאיר את הטלפון לנוח בן לילה מבלי להיות מחובר למטען. לאחר תקופה זו, הטלפון אמור להגיב לאחר טעינה של 30 דקות. על מנת להימנע מבעיה זו בעתיד, טען את הטלפון ברגע שרמת הסוללה מגיעה ל -5%.

טלוויזיה פלזמה של סמסונג לא תפעיל רק לחיצות

סוללה גרועה

אם הסוללה פגומה, אנא עיין ב המדריך להחלפת סוללות מדור שלישי של מוטורולה Moto G.



תקלה בתוכנה

אם שום פתרון אחר לא פותר את הבעיה, תוכל לבצע איפוס חיצוני למפעל שיחזיר את תוכנת הטלפון שלך להגדרות היצרן (כלומר לפני שקנית את הטלפון). זהו מוצא אחרון מכיוון שהוא ימחק את כל הנתונים והמידע בטלפון שלך. השלבים הבאים יבצעו איפוס חיצוני למפעל בטלפון שלך:

  1. וודא כי לטלפון יש לפחות 25% סוללה ואז כבה את המכשיר.
  2. כשהטלפון מחובר למטען, לחץ והחזק את מקש VOL DOWN.
  3. המשך להחזיק את מקש VOL DOWN ולחץ והחזק את מקש POWER.
  4. החזק את שני המקשים לחוץ למעלה מ -120 שניות ואז שחרר אותם.
  5. כאשר מסך אתחול הפלאש מופיע על המסך, השתמש במקש VOL DOWN כדי להדגיש את האפשרות 'שחזור'.
  6. לחץ על כפתור VOL UP כדי לבחור 'התאוששות'.
  7. כאשר רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה אדום מופיע על המסך, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה- POWER ולחץ על החלק התחתון של VOL UP.
  8. השתמש בכפתור VOL DOWN כדי להדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן', ובחר אותם באמצעות כפתור ההפעלה.
  9. הדגש 'כן מחק את כל נתוני המשתמש' ובחר באמצעות כפתור ההפעלה.

מוטו G לא יגבה / יחזיק

מפלס הסוללה אינו עולה כאשר הוא מחובר לחשמל או פוחת במהירות כאשר הוא אינו פעיל.

חיבור טעינה רע

אם ה- Moto G שלך אינו נטען כשהוא מחובר לחשמל, ודא כי כבל הטעינה מתחבר לטפל לטלפון וכי גם לכבל יש חיבור טוב למקור הטעינה (שקע או מחשב).

יותר מדי אפליקציות רקע

אם ה- Moto G שלך מאבד טעינה מהירה, ייתכן שיהיו יותר מדי אפליקציות שפועלות ברקע. כדי לבדוק זאת, בחר באפליקציית 'הגדרות' והסתכל בכרטיסייה 'סוללה'. שם תוכלו לראות אילו אפליקציות משתמשות ביותר אנרגיה. סגירת אפליקציות שאינן בשימוש תסייע לשמור על החיוב.

כבל טעינה פגום

אם ה- Moto G לא יטען כשהוא מחובר כראוי, כבל הטעינה עלול להיפגע. כדי לבדוק זאת, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ואולי בשקע קיר אחר.

נמל טעינה פגום

אם הטלפון עדיין לא נטען, יציאת הטעינה עלולה להיפגע. להחלפת יציאת הטעינה, עיין ב מדריך החלפת יציאת הטעינה של מוטורולה מוטו G מהדור השלישי.

סוללה גרועה

אם הסוללה ניזוקה, הטלפון עלול לסבול מאובדן טעינה מהיר או שלא יטען לחלוטין. על מנת להחליף את הסוללה, אנא עיין ב המדריך להחלפת סוללות מדור שלישי של מוטורולה Moto G.

חיבור Wi-Fi חלש או אבד

הטלפון מתנתק מ- wifi לעתים קרובות, או שהחיבור איטי בצורה יוצאת דופן.

מנותק מהרשת

כדי להתחבר מחדש לאותה רשת, משוך כלפי מטה את לוח ההגדרות והקש על סמל ה- Wi-Fi כדי לכבות אותו. לאחר מכן הקש על תפריט ה- Wi-Fi והקש על אותה רשת כדי להתחבר אליה שוב.

תוכנה פגת תוקף

יכול להיות שיש באג תוכנה הקשור ל- Wi-Fi שתיקנה מוטורולה / גוגל בתיקון אחרון. תחת אפליקציית 'הגדרות', בחר בכרטיסייה 'אודות טלפון', ואז בחר 'עדכוני מערכת' והתקן את העדכון האחרון אם קיים עדכון.

הטלוויזיה של סמסונג לא תפעל

הצטברות זבל

בעיות מסוימות יכולות להיגרם על ידי הצטברות זבל אשר מנוקה כאשר אתחול הטלפון מחדש. כדי לאתחל את הטלפון, החזק את לחצן ההפעלה, הקש על 'כבה' והחזק את לחצן ההפעלה שוב לאחר כיבוי הטלפון כדי להפעיל אותו מחדש.

האימות נכשל

אם אתה מקבל 'בעיית אימות' כאשר אתה בוחר חיבור Wi-Fi מדף ה- Wi-Fi, כנראה שהזנת את הסיסמה הלא נכונה. ראשית, אמת את הסיסמה (ייתכן שתסתכל על הנתב או שאל את מנהל ה- Wi-Fi). לאחר מכן, הקש על החיבור במסך ה- Wi-Fi, הקש על 'שכח' ונסה להתחבר אליו שוב. הפעם, הזן את הסיסמה הנכונה שאמתת. אם האימות עדיין נכשל, נסה להתחבר לרשתות אחרות. אם בעיית האימות מתרחשת רק ברשת אחת, הבעיה היא ככל הנראה בהגדרות או בחיבור של אותה רשת. אחרת, ייתכן שיש לך חומרה או תוכנת Wi-Fi פגומים. צרו קשר עם מוטורולה או גוגל לקבלת תמיכה.

שבב Wi-Fi פגום

אם מהירויות ה- Wi-Fi של הטלפון שלך נמוכות יותר ממכשירים אחרים באותה רשת, נסה להפעיל מחדש במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל, החזק את לחצן ההפעלה עד להופעת 'כיבוי'. הקש והחזק את 'כיבוי' עד שמופיע 'אתחול מחדש למצב בטוח' ואז הקש על 'אישור'. במצב בטוח, בדוק שוב את מהירויות ה- Wi-Fi שלך. אם הוא עדיין איטי, בדוק שוב ברשתות Wi-Fi אחרות. אם הבעיה קיימת ברשת אחת בלבד, ייתכן שיש למכשיר שלך חיבור בעדיפות נמוכה (פנה למנהל ה- Wi-Fi עבור רשת זו). אם המכשיר שלך איטי באופן עקבי ממכשירים אחרים במספר רשתות Wi-Fi, ייתכן שיש לך חומרת Wi-Fi או תוכנה פגומים. צרו קשר עם מוטורולה או גוגל לקבלת תמיכה.

אפליקציה / שירות עם רוחב פס גבוה

אם מהירות ה- Wi-Fi משופרת על ידי הפעלה מחדש במצב בטוח (ראה פריט קודם), ככל הנראה ההאטה נגרמת על ידי אפליקציה או שירות בטלפון שלך. במצב בטוח, תוכל לפתוח אפליקציות בטלפון שלך אחת אחת תוך כדי בדיקת מהירות ה- Wi-Fi שלך כדי למצוא את האפליקציה התקלה. אם אין צורך באפליקציה, הסרת ההתקנה שלה עשויה לפתור את הבעיה. אם ההאטה אינה נגרמת על ידי אפליקציה מסוימת, תוכל גם לנסות להשבית עדכונים אוטומטיים בחנות Google Play ולסנכרן אוטומטית. לשם כך בחר באפליקציית 'הגדרות', בחר בכרטיסייה 'חשבונות' ובדוק את הגדרות הסנכרון עבור כל חשבון.

iPhone 6 פלוס לא יפעל או נטען

שגיאת כרטיס SD של Moto G

הטלפון אומר לי שכרטיס ה- SD הוסר במפתיע.

כרטיס SD ללא הרכבה

תחת אפליקציית 'הגדרות' בחר 'אחסון' וודא שכרטיס ה- SD שלך אינו פעיל כרגע. אם הוא לא הורכב, הקש על 'הרכבת כרטיס SD'.

תוכנה פגת תוקף

יכול להיות שיש באג תוכנה שקשור לכרטיסי SD שתיקנה מוטורולה / גוגל בתיקון אחרון. תחת אפליקציית 'הגדרות', בחר בכרטיסייה 'אודות טלפון', ואז בחר 'עדכוני מערכת' והתקן את העדכון האחרון אם קיים עדכון.

הצטברות זבל

בעיות מסוימות יכולות להיגרם על ידי הצטברות זבל אשר מנוקה כאשר אתחול הטלפון מחדש. כדי לאתחל את הטלפון, החזק את לחצן ההפעלה, הקש על 'כבה' והחזק את לחצן ההפעלה שוב לאחר כיבוי הטלפון כדי להפעיל אותו מחדש.

החדרת כרטיס SD לא נכונה

כרטיס ה- SD שלך עשוי להיות משוחרר או להכניס בצורה לא נכונה אחרת לחריץ כרטיס ה- SD. הסר את הכיסוי האחורי של הטלפון באמצעות הלשונית שבתחתית ואז שלף את כרטיס ה- SD מהחריץ התחתון בפינה השמאלית העליונה. הכנס אותו שוב לאותו חריץ, והחלק אותו עד הסוף. ודא שהטלפון שלך מזהה את כרטיס ה- SD על ידי מעבר לאפליקציית 'הגדרות', בחר בכרטיסייה 'אחסון' ובדוק אם כרטיס ה- SD שלך מופיע ברשימה.

קורא כרטיסים פגום

פעל לפי ההוראות שלמעלה, אך החלף את כרטיס ה- SD הנוכחי בכרטיס אחר. אם הבעיה נמשכת בכרטיסי SD אחרים, סביר להניח שיש לך קורא כרטיסי SD פגום. מתייחס המדריך להחלפת קורא כרטיסים לדור השלישי של מוטורולה Moto G.

המסך ריק / לא מגיב

הממשק לא מגיב כאשר מקישים על המסך.

תקלה בתוכנה

אם מסך הטלפון שלך אינו מגיב בגלל תקלה בתוכנה, הפעלה מחדש פשוטה יכולה לעזור בפתרון הבעיה. כדי לבצע זאת, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות עד לכיבוי הטלפון. לאחר מכן, פשוט הפעל מחדש את הטלפון על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה.

אם איפוס רגיל לא מצליח לפתור את הבעיה, ניתן לבצע איפוס מאולץ באופן הבא:

  1. כשהטלפון כבוי ומחובר למטען, לחץ והחזק את מקש VOL DOWN.
  2. המשך להחזיק את מקש VOL DOWN ולחץ והחזק את מקש POWER.
  3. החזק את שני המקשים לחוץ למעלה מ -120 שניות ואז שחרר אותם.
  4. כאשר מסך האתחול של פלאש מופיע על המסך, השתמש במקש VOL UP כדי לבחור באפשרות אתחול רגיל.

תקלה בתוכנה

אם שום פתרון אחר לא פותר את הבעיה, תוכל לבצע איפוס חיצוני למפעל שיחזיר את תוכנת הטלפון שלך להגדרות היצרן (כלומר לפני שקנית את הטלפון). זהו מוצא אחרון מכיוון שהוא ימחק את כל הנתונים והמידע בטלפון שלך. השלבים הבאים יבצעו איפוס חיצוני למפעל בטלפון שלך:

  1. וודא כי לטלפון יש לפחות 25% סוללה ואז כבה את המכשיר.
  2. כשהטלפון מחובר למטען, לחץ והחזק את מקש VOL DOWN.
  3. המשך להחזיק את מקש VOL DOWN ולחץ והחזק את מקש POWER.
  4. החזק את שני המקשים לחוץ למעלה מ -120 שניות ואז שחרר אותם.
  5. כאשר מסך אתחול הפלאש מופיע על המסך, השתמש במקש VOL DOWN כדי להדגיש את האפשרות 'שחזור'.
  6. לחץ על כפתור VOL UP כדי לבחור 'התאוששות'.
  7. כאשר רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה אדום מופיע על המסך, החזק את לחצן POWER לחוץ ולחץ על כפתור VOL UP.
  8. השתמש בכפתור VOL DOWN כדי להדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן', ובחר אותם באמצעות כפתור ההפעלה.
  9. הדגש את 'כן מחק את כל נתוני המשתמשים' ובחר אותם באמצעות כפתור ההפעלה.

תוכנה פגת תוקף

עבור אל עדכוני המערכת ולחץ על תוכנת המכשיר כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה חדשים לטלפון

לטלפון עצמו יש גם 'בדיקת מסך' כאשר עוברים להגדרות. זה מאפשר בדיקת רגישות באצבע שבה אתה מעביר את האצבע על פני המסך כדי לראות אילו אזורים מראים הצלחה ואילו אזורים לא.

כיצד לתקן ידיים שעון רפוי - -

מסך מגע פגום

בטלפון שלך עשוי להיות מסך מגע פגום. עיין ב מדריך החלפת תצוגה מדור שלישי של מוטורולה מוטו G כדי להחליף את מסך הטלפון שלך.

שום צליל לא באוזניות

לא נשמע שמע דרך האוזניות כשהן מחוברות לחשמל.

עוצמת הקול היא אילמת / מוגדרת למצב נמוך

מכיוון שעוצמת האוזניות שונה מעוצמת הרמקול, ייתכן שעוצמת הקול מושתקת. נסה לכוונן את עוצמת הקול עם האוזניות המחוברות לחיצה על לחצן VOL UP עד שנראה כי צליל המערכת נמצא באמצע.

תקלה בתוכנה

אם התאמת עוצמת הקול לא עוזרת, אתחול מחדש של הטלפון עשוי לפתור את הבעיה. לשם כך, החזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות. לאחר שהמכשיר כבוי, לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אוזניות פגומות / שקע שמע רע

חבר זוג אוזניות אחר ובדוק שוב את עוצמת הקול. אם הצליל עובד באוזניות אחרות, האוזניות שלך עלולות להיות פגומות. עם זאת, אם הבעיה נמשכת באוזניות אחרות, ייתכן שיש לך שקע שמע רע. צרו קשר עם מוטורולה או גוגל לקבלת תמיכה.

Moto G לא יכול לבצע שיחות או לשלוח הודעות

אינך מסוגל לבצע או לקבל שיחות והודעות מהטלפון שלך.

תיקון מסך דור ה- 5 של

לא באזור השירות

אם אתה נמצא באזור שאינו מכוסה על ידי ספק השירות שלך, לא תוכל להשתמש בנתונים, להתקשר או לשלוח הודעות טקסט. במקרה זה, עליך לחזור לאזור עם כיסוי תא / נתונים.

מצב טיסה מופעל

אם מצב טיסה הופעל בטלפון שלך, כל שירותי השיחות והנתונים ייחסמו, וכך ימנעו שיחות והודעות. כדי לכבות מצב זה, בחר באפליקציית 'הגדרות' ובחר בכרטיסייה 'עוד'. שם תראה מחוון שכותרתו 'מצב טיסה'. דחף את המחוון שמאלה כך שהוא אפור החוצה. מצב טיסה יושבת לאחר מכן.

בעיות בשירות הנתונים

אם הנתונים והשירותים הסלולריים שלך לא עובדים כראוי, אנא פנה לשירות הספק של הטלפון שלך (למשל ורייזון, T-Mobile, ספרינט וכו ') לקבלת סיוע.

כרטיס סים פגום

אם כרטיס ה- SIM של הטלפון שלך פגום, לא תוכל להתקשר או לשלוח הודעות. פנה לשירות הספק של הטלפון שלך (למשל Verizon, T-Mobile, Sprint וכו ') כדי לבקש כרטיס SIM חדש.

קורא כרטיסי ה- SIM פגום

אם כרטיס ה- SIM עצמו אינו פגום, ייתכן שקורא כרטיסי ה- SIM תקול. להחלפת קורא כרטיסי ה- SIM, עיין ב המדריך להחלפת קורא כרטיסי ה- SIM של מוטורולה מוטו G.

תקלה בתוכנה

אם שום פיתרון אחר לא פותר את הבעיה, תוכל לבצע איפוס להגדרות היצרן שיחזיר את תוכנת הטלפון שלך להגדרות היצרן (כלומר לפני שקנית את הטלפון). זהו מוצא אחרון מכיוון שהוא ימחק את כל הנתונים והמידע בטלפון שלך. השלבים הבאים יבצעו איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך:

  1. בחר באפליקציית 'הגדרות'.
  2. בחר 'גיבוי ואיפוס'.
  3. בחר 'איפוס נתוני מפעל'.
  4. בחר 'אפס טלפון'.