פתרון בעיות של Nest Hello

ויקי על ידי סטודנטים' alt=

ויקי על ידי סטודנטים

צוות מדהים של סטודנטים מתכנית החינוך שלנו הכין את הוויקי הזה.



פתרון בעיות זה יעזור לך לאבחן ולתקן בעיות נפוצות רבות עם Nest Hello.

צליל פעמון הדלת חלש או לא עובד

הצלצול של Nest Hello נשמע חלש, בקושי נשמע או הפסיק לעבוד לחלוטין.



מתאם מתח לא מחובר

בדוק את המפסק או את שקע החשמל. ודא שה- Hello שלך מחובר ו / או שהמפסק אינו מועד.



התחממות יתר או הקפאה

אם היו טמפרטורות קיצוניות, או שהצבת את הלו שלך במקום שטוף שמש. ייתכן שהמכשיר נסגר כדי להגן על האלקטרוניקה הפנימית שלו. ברגע שהטמפרטורה הפנימית חזרה לקדמותה שלום אמור לתפקד שוב.



הגדרות שגויות

בדוק את הגדרות פעמון באפליקציית Nest. ודא שההגדרות שלך אינן מונעות את פעמון הדלת שלך. כדי לבדוק, עבור אל ההגדרות שלך באפליקציה ובדוק אם זמן שקט מופעל. אם זה לחץ עליו כדי להפעיל או לכבות אותו.

פעמון פגום או חסום

אם בפעמון הדלת יש פעמון מכני, ודא תחילה שהאפשרות למשך בוא אינה פעילה באפליקציה.

  1. הסר את כיסוי הפעמון.
  2. לחץ על כפתור Hello כדי לבדוק אם כיסוי הפעמון מפריע לצליל.
  3. אם הצליל טוב יותר בזמן שהכיסוי לא מתכופף והדבק את החוטים הפנימיים למנגנון ובדוק את פעמון הדלת שוב לאחר החזרת המכסה.
  4. אם הפעמון עדיין לא נשמע, בעוד הכיסוי כבוי, בקש מאדם אחר לצלצל בפעמון כדי לראות אם חלקים או חוטים חוסמים את תנועת הפעמון.
  5. ודא שהחוטים מחוברים לחלוטין לפעמון מהקן Hello. הידוק מחדש את ברגי החיבור.
  6. בדוק אם קיימת הצטברות לכלוך או קורוזיה בכל חוט. אם יש, חתכו את האורך המושפע ופשטו את כיסוי החוט כדי לחשוף חוט טרי.
  7. וודא שכל החוטים החשופים אינם נוגעים זה בזה.
  8. ודא שכל החיווט נעשה כהלכה לפי הוראות האפליקציה של הקן.

עבור פעמונים אלקטרוניים



  • ודא שכל החוטים החשופים אינם נוגעים זה בזה.
  • בדוק כי כל החיווט תקין מהקן Hello לתיבת הפעמון.
  • ודא שכל חיבורי החוטים הושלמו והדק מחדש את ברגי החיבור.

חיווט לקוי

יתכן שהחיווט השתחרר. הסר את לוח הבסיס על ידי לחיצה על הלשונית בחלק האחורי התחתון של ה- Hello.

  • הידוק מחדש את כל ברגי החיבור.
  • בדוק את הצלצול על ידי לחיצה על כפתור Hello.

התראות לא נשלחות מהקן שלום

הודעות אינן נשלחות מה- Nest Hello או אינן יכולות להתקבל על ידי הסמארטפון שלך.

לא מחובר לאפליקציה

בדוק פעמיים שאתה מחובר לחשבונך באפליקציית Nest מכיוון שעדכונים או משתמשים חלופיים שנכנסים באמצעות אפליקציית Nest במכשיר שלך עלולים לגרום לאובדן תקשורת בין Nest Hello שלך לבין עצמך.

Nest Hello אינו מחובר

  • וודא שה Nest Hello שלך מופיע בדף הבית של אפליקציית Nest. אם אינך רואה את שלום שלך, הוא לא מחובר. בדוק שה- Nest Hello שלך מחובר לחשמל ומופעל.
  • אפס את הקן שלך שלום על ידי כיבויו והמתנה מספר שניות לפני שתפעיל שוב את שלום.
  • אפס את נתב ה- Wi-Fi שלך על ידי ניתוק הנתב ממקור החשמל שלו והמתן שלושים שניות לפני שתחבר את הנתב שלך שוב.
  • בדוק את ה- Wi-Fi והנתונים הניידים שלך והתחבר מחדש ל- Nest Hello שלך.

הגדרות שגויות

  • בדוק את הגדרות אפליקציית Nest כדי לוודא שהפעלת התראות מהמכשיר שלך.
  • ודא בהגדרות הכלליות של הטלפון שלך שההודעות אינן חסומות מאפליקציית Nest.

צלצול פעמון דחוי בסמארטפון

אם הדלת מצלצלת אך הקן לא מיידע אותך ונדרש זמן עד שתקבל את ההודעה.

Nest Hello דורש הפעלה מחדש

  1. אפס את ה- Nest Hello על ידי כיבוי ה- Hello למשך מספר שניות ואז הפעל אותו מחדש.
  2. אם זה לא עובד עבור אל ההגדרות שלך באפליקציה ואפס את Nest Hello שלך להגדרות ברירת המחדל שלה.

חיבור Wi-Fi רע

  • אפס את הנתב שלך על ידי ניתוק הנתב ממקור החשמל שלו והמתן שלושים שניות לפני שתחבר את הנתב שלך שוב.
  • השבת את כל מאריכי הרשת שיש לך.
  • נתק כל התקן אחר המחובר לרשת ה- Wi-Fi שלך כדי להפחית את העומס ברשת.

וידאו מעוות או שחור בסמארטפון

הסרטון מהמצלמה שחור או מעוות בסמארטפון שלך, ולא מאמינים שהוא קשור ל- Wi-Fi. נסה להסתכל על הדברים האלה כדי לעזור בתיקון המעוות או השחור שלך.

עדשה מלוכלכת

  • בדוק אם יש עדיין מדבקת עדשה על המצלמה, אם יש להסיר את המדבקה.
  • נסה לנקות את העדשה במטלית רכה כך שלא יהיה לכלוך או סימנים על העדשה.

הגדרות שגויות

  • בדוק אם מצב ראיית הלילה שלך מוגדר תמיד לפעול אם כן, עבור אל ההגדרות ושנה אותו להגדרה אוטומטית.

מיקום רע

  • אם בסרטון שלכם יש בוהק, העבירו את Nest Hello למצב בו הוא לעולם אינו זוכה לשמש ישירה או שיש לו השתקפות של השמש הזורחת ישירות עליו.
  • אם עדיין יש לך בוהק, היכנס לאפליקציית Nest והתקרב והגדיל את שדה הראייה של המצלמה כך שהיא תוכל לכרות את כל האובייקטים שעשויים להחזיר אליו אור.
  • השתמש רק במצלמות חיצוניות בחוץ על מנת למנוע נזק בגלל קור עז או חום קיצוני.
  • וודא שהצבת את הלו שלך במקום מוצל כדי למנוע התחממות יתר.

אם אף אחד מהשלבים האלה לא פותר את הבעיה, יתכן שתצטרך לשקול החלפת מצלמה .

הפסקות או דילוג על וידאו

אם עדכון הווידאו ב- Nest Hello שלך מושהה ומדלג בזמן שאתה מנסה לצפות, נסה כמה מהדברים האלה כדי לראות אם זה יעזור לפתור את הבעיה שלך.

עדכן את הקן שלך שלום

בדוק שאפליקציית Nest היא האחרונה ומעודכנת, אם היא לא עדכנה את הגרסה שבה אתה משתמש.

חיבור Wi-Fi רע

  • בדוק אם ה- Nest Hello מחובר ל- Wi-Fi, אם לא עבור אל אפליקציית Nest Hello ועבור להגדרות והגדר את חיבור ה- Wi-Fi.
  • אם מהירות החיבור איטית תוכלו לעבור להגדרות באפליקציית Nest Hello ולשנות את איכות הווידאו לאיכות נמוכה יותר כדי לא להשהות ולדלג.

ראיית לילה לא עובדת

המצלמה של Nest Hello אינה עוברת ממצב רגיל למצב ראיית לילה כאשר התאורה הופכת כהה מספיק.

Nest Hello דורש הפעלה מחדש

אפס את ה- Nest Hello על ידי כיבוי מוחלט של המכשיר והפעלתו מחדש לאחר מספר דקות.

הגדרות שגויות

בדוק שבאפליקציית Nest Hello כי ראיית לילה אינה כבויה. ישנן שלוש אפשרויות של אוטומטי, כבוי ותמיד מופעל.

גורמים חיצוניים

בדוק שתאורה חיצונית כגון פנסי רחוב ופנסי זרקורים אינם זורחים במצלמתו של נסט שלום. אם האורות בוהקים מספיק במצלמה, ראיית הלילה לא תידלק מכיוון שהיא מאמינה שהיא עדיין בשעות היום.