(15-f039wm) 'התקן USB לא ידוע (בקשת מתאר המכשיר נכשלה')

סדרת HP 15

סדרת מחשבים ניידים בתקציב 15 'שהוציאה HP.



נציג: 2.6k





פורסם: 17/05/2019



התקנתי את Windows 10 במחשב הנייד הזה לפני כמה חודשים והכל היה בסדר. זה חזר אליי לפני כמה ימים עם סוגיית ביצועים שהמחשב פועל ממש לאט. לאחר ניקוי כמה בעיות בתוכנות זדוניות והסרת התקנת זבל מסוימת, המחשב פועל הרבה יותר טוב, אך עדיין קורה מוזרות כלשהי.

מנהל ההתקנים הראה בעיה עם 'מנוע הביצוע המהימן של אינטל' שתוקן על ידי מחיקת מנהל ההתקן הקיים והורדה / התקנה מחדש של מנהל ההתקן מאתר האינטרנט של HP.

אבל זה גם מראה בעיית USB מוזרה. תחת 'בקרי אוטובוסים סידוריים אוניברסליים' הוא מפרט שישה פריטים: רכזת USB SuperSpeed ​​כללית, רכזת USB כללית, בקר USB מארח 1.0 אינטל USB אינטנסיבלי, התקן USB מרוכב ו- USB שורש רכזת כולם פועלים כהלכה, אך יש גם 'התקן USB לא ידוע ( בקשת מתאר המכשירים נכשלה) 'יש עליה סימן התראה בצבע ענבר. מצב המכשיר נותן קוד 43 ו- 'בקשה לתיאור התקן USB נכשלה'. אם אני משבית אותו המחשב נותן את הצליל 'ניתוק USB', ואם אני מפעיל אותו מחדש אני מקבל את צליל 'חיבור USB' אך מידע המכשיר לעולם אינו משתנה.



אין לי מושג מהו המכשיר הזה. רעיונות כלשהם?

הערות:

נסה להתקין חלונות בדיקה בכונן קשיח ולבדוק אם ניתן לשכפל את הבעיה.

אני משתמש ב- Windows 10 מבחן SSD אותו אני פשוט יכול לחבר חיצונית דרך מארז כונן בגודל 2.5 'כך שאמנע מהצורך להתקין חלונות בכונן מבחן בכל פעם שאני בודק מחשב נייד. התוכנה המשמשת לייצור זה היא Hasleo WintoUSB

18/05/2019 על ידי בן

תשובה 1

פיתרון נבחר

נציג: 12.6k

רק כמה רעיונות:

מסך מגע לא עובד לאחר נזקי מים

השתמשתי בתוכניות כמו Advanced System Care Free, Ccleaner וכדומה.

ניקוי התקנה ועדכון מנהלי התקנים נקי מסייע.

זו ככל הנראה בעיית רישום, כך שאולי ייקח עידנים למצוא אם בכלל, בעוד שהאמור לעיל יכול לחסוך זמן.

תיקון Windows של Tweaking.com יכול גם לעזור. להחזיר את ה- BIOS?

באופן כללי, אם האמור לעיל נכשל, מדובר בחומרה, אך במשך למעלה מ- 35 שנים היו לי מעט פגמי חומרה - מלבד כוננים קשיחים מסתובבים ישנים.

שכולנו נדע איך זה הולך.

סטיב גודון