אייפון 7 פלוס
נציג: 203
פורסם: 04/14/2018
המיקרופונים של האייפון שלי הפסיקו לעבוד לחלוטין, ניסיתי לבדוק אותו על ידי הקלטת וידיאו ואין אודיו מוקלט מאף אחד מהמיקרופונים. כשניסיתי להשתמש בתזכירים קוליים זה אפילו לא נתן לי ללחוץ על כפתור ההקלטה כאילו הוא לא יכול לזהות מיקרופון. הדוברים אכן עובדים אגב.
הערות:
שוחחתי עם Apple Support והם אישרו שזו בעיה בתוכנה (לאחר הפעלת אבחון אין לפחות בעיית חומרה בטלפון שלי). מחכה שאפל תאשר מה הם מציעים לעשות כדי לפתור את הבעיה, אבל הם היו איטיים, 11 ימים וסופרים. בהתחלה הם אמרו שאני צריך לקנות טלפון חדש !!! לגבי משהו שאינו באשמתי, אלא שירות לקוחות לקוי ... בעיה זו התרחשה גם ב- iOS 11.3 ונראה שהיא משפיעה רק על דגמי iPhone 7 מסוימים, דגמים אחרים עובדים בסדר. דבר מוזר הוא ש- 11.3 עבד מצוין בטלפון שלי, אך 12.1 לא. גם אפל שלא תציע את האפשרות לשדרג לאחור ל 12.0 שעבד בסדר גמור במכשיר שלי. מאוד מתסכל: - /
היי יש לי את אותה בעיה האם היו לך חדשות חדשות מתפוח?
כיצד לפרק דו-זעזוע 4
לקחתי את הטלפון שלי לתפוח והם מסרבים להודות שזו אשמתם. הם כל הזמן התעקשו שזרקתי את הטלפון שלי ושהעדכון פשוט מפעיל את הבעיה שכבר הייתה שם. שום דבר לא מפתיע מתפוח. אני לא מאמין שהם יוצאים משם עם קריעת אנשים כל כך הרבה
אותה בעיה לאחר העדכון. הלכתי היום לחנות של אפל והם אמרו שאני צריך לשלם 350 דולר עבור טלפון חלופי. שירות גרוע כזה. לטענתם מדובר בבעיית חומרה אך ברור שאם זה קורה לאחר עדכון אז מדובר בתוכנה.
הבנתי את זה ממש עכשיו .. לא לבזבז כסף. זו בעיה בתוכנה .. הורד תוכנת iOS מה- iTunes שלך במחשב האישי. ואז לשחזר אותו. אבל לפני שאתה משחזר רק גיבוי של כל דבר שקבצים חשובים מהמחשב שלך .. מקווה שזה יעזור לך ..
14 תשובות
פיתרון נבחר
 | נציג: 125 |
אפל החליפה את 7+ מהאחריות שלי בגלל הבעיה 11.3 שלי התנהגה כאילו האוזניות היו מחוברות לחשמל, גם כשהן לא היו. זה נושא שמשפיע על בניית מוקדם 7 ו- 7 +. אם תיכנס פנימה הם יפעילו אבחון וזה ייכשל בחלק השמע של זה. זכור כי נושא זה הוכר רק על ידי אפל. אפילו לא דחפתי אותם להשיג תחליף מאז שקניתי אותו בשימוש וחשבתי שיש לי טלפון בטלן.
הערות:
כן!! תפוח fianlly מכיר בכך שיש בעיה
הו וואו! תודה על הפוסט! אני נכנס היום לפגישה שלי. אני מקווה שהם יחליפו את שלי, למרות שהבעיות שלי מעט שונות משלך!
בואו נעצור את הנושא הזה!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
זה גם תלוי איפה אתה נמצא, ל- Apple יש אחריות מוגבלת לשנה, אך באוסטרליה יש לנו את חוקי הצרכן האוסטרלים המגנים על הצרכנים בתקנות מסוימות. Apple מספקת אחריות לשנתיים על מנת לסחור באוסטרליה.
זה בעיה שמע שמע
 | נציג: 258 כיצד להתקין כרטיס SIM ב - iPhone 5c - - |
הייתי אומר שזו הבעיה הגבוהה ביותר בכך ש- IC האודיו בלוח ההיגיון לא יוצר חיבור מספיק לרפידות בלוח הלוגיקה. זה האחרון ידרוש מיומנויות הלחמת מיקרו כדי להחליף את השבב הזה ולהציב את חיבורי המגשר הלא נחוצים כדי לוודא שהדבר לא מתרחש בחלוף.
הערות:
חנות תיקוני התאים המקומית שלי ללא היסוס אמרה את אותו הדבר. שבב ה- IC. זה יהיה בערך $ 100 לתקן. הרבה יותר זול מתפוחים 350 דולר. לוקח 2-3 שבועות, עם זאת.
 | נציג: 13 |
בדיוק קיבלתי אייפון 7+ חדש
התקשרתי לתמיכה של Apple ואחרי תהליך ארוך של הלוך ושוב (זה לקח שבוע) קיבלתי טלפון חדש מספק שירות מורשה בווייטנאם.
הם אמרו שמדובר בבעיית ברירת מחדל של המפעל בגלל חודש הדגם והשנה שבה הוא מיוצר. הטלפון שלי היה המנה הראשונה, ספטמבר 2016.
אני מקווה שזה עוזר.
הערות:
שלום תומאס יש לי אותה בעיה, אפל קבעה לי פגישה עם KTC ASP. טיפים כלשהם, עלי להתקשר שוב לתפוח. כרגע אני גם בווייטנאם
אפל אמרה לך להכין יישום עם KTC ASP? הם כנראה רוצים לאבחן את הטלפון שלך כדי שאפל יוכל להעריך את הבעיה.
מה עשית? האם קיבלת את זה אבחון או פשוט התקשרת אליהם וקטפת אותו?
אבחון הטלפון, קיבל דו'ח נייר, חזור הביתה התקשר שוב לתפוח, צלם את הדו'ח והגיש אותו לתפוח (הם יגידו לך היכן להעלות את התמונה)
 | נציג: 13 moto x gen 2 החלפת סוללה |
הבנתי את זה ממש עכשיו .. לא לבזבז כסף. זו בעיה בתוכנה .. הורד תוכנת iOS מה- iTunes שלך במחשב האישי. ואז לשחזר אותו. אבל לפני שאתה משחזר רק גיבוי של כל דבר שקבצים חשובים מהמחשב שלך .. מקווה שזה יעזור לך ..
הערות:
ראשית זה עבד בשבילי אבל לאחר שחזור הגיבוי כבר לא עובד.
 | נציג: 13 |
זה קרה גם לאייפון 7 של בתי וגם של חתני שניהם נרכשו בספטמבר 2016. עם בתי הייתה לה תוכנית הגנה והספק שלה החליף אותה. עבור חתני הומלץ לי שזה יהיה 315 $ עבור תיקון אפל. שניהם היו בסדר בלילה כשהלכו לישון, אך בבוקר לאחר העדכון הכפוי המיקרופון כבר לא עבד. לקחתי את זה לחנות אפל והם יעצו לי שמדובר בכשל חומרה וזו לא הפעם הראשונה שהם שומעים את זה אבל לא היה תיקון מורשה. נראה שבסופו של דבר תהיה תביעה ייצוגית בנושא זה. נורא שאפל תכננה התיישנות מובנית במכשירים שלהם. אם עדיין לא קיבלתי עסקה די הגונה על XS Max, אני די בטוח שלעולם לא הייתי רוכש מוצר תפוח אחר. איפוס המפעל לא פתר את הבעיה. אפל נתנה לי 175 דולר עבור האייפון 7 עם המיקרופון השבור.
 | נציג: 13 |
חיכיתי לשני עדכונים נוספים שישוחררו והתקנו ועדיין האייפון 7 שלי לא היה מסוגל לבצע שיחות או להקליט תזכירים קוליים.
אני איש מקצוע בתחום ה- IT ולכן גיביתי לבסוף ל- iTunes וגיביתי את המכשיר שלי למחשב. ניגבתי את הטלפון, החזרתי את הגיבוי לטלפון ועדיין היו לי אותן בעיות.
הלך לאפל ואחרי 3 שעות שניסו לפתור את זה הם החליפו את הטלפון אבל היינו צריכים להילחם בהם.
| | נציג: 31 |
זה שיש לך את הצלצול שלך והכל נדחה או שמאפס אותו.
הייתה לי בעיה זו בעבר
הערות:
הכל נדחה? אני מסוגל לשמוע אודיו יוצא מהטלפון אבל אנשים לא יכולים לשמוע אותי בכלל כשאני מתקשר או כשאני מקליט וידאו אין צליל מוקלט וכבר איפסתי אותו.
תגובה הכי מטומטמת אי פעם גן עדן
 | נציג: 1.7k |
אם תליית יציאת מטען חדשה לא פותרת אותה, זו בעיה ic, זו תקלה נפוצה ב- iPhone 7.
 | נציג: 1 |
הטלפון שלי היה גם הלחצן האדום אפור. או שלפעמים זה יהיה אדום, אבל מעולם לא הקליט שום דבר כשלחצתי עליו.
הצלחתי לגרום לזה לעבוד באופן זמני ואפל לא תחליף את הטלפון שלי באחריות, ולכן הייתי צריך לשלוח אותו לחנות דואר שיכולה לתקן את זה.
במאמר זה היו כמה הצעות טובות כמו שימוש ברמקולי Bluetooth.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
הערות:
אותו דבר קרה לי
| | נציג: 13 |
היה לך מזל יותר מרוב. אצטרף לתביעה ייצוגית ברגע שהיא מוגשת. שדרוגים בכפייה עקב שדרוגי תוכנה.
Samsung Galaxy Tab 4 רגיל לטעון
| | נציג: 1 |
התנגדתי להתקנת עדכוני תוכנה מסיבה זו אך נאלצתי על מנת לפתור בעיה אחרת. עכשיו, אין מיקרופון. גררר. אני בטוח שזה עכשיו מחוץ לאחריות. אנסה להוריד את התוכנה רטרו. תודה על הטיפים!
| | נציג: 1 |
7 פלוס באותה סירה. המיקרופון לא עובד. שימוש במכשיר Bluetooth כעבודה מסביב
 | נציג: 1 |
יש לי שני מכשירי iPhone 7 - אחד 7s ואחד 7+. שניהם סובלים מבעיה זו של המיקרופון - זה התחיל במרץ לאחר עדכון - בעיניי זה עומס של שטויות! כאשר אין מכירות מה שצריך להיות, הם מציגים תוכנה שאינה תואמת לטלפונים מתוך אחריות ולפתרון שלהם .... קונים טלפון חדש :( זה לא חוקי ??
הערות:
האם מישהו מצא פיתרון? הילדים שלי משתמשים בטלפון הישן שלי למשחק בלבד ובמשך היומיים האחרונים אני נתקל באותה בעיה ואני בטוח שהעדכונים האוטומטיים שלי כבויים.
בקר ה- Xbox שלי אחד לא יופעל
היי @Amit Saini - אתה יכול לנסות להתאים אוזניות Bluetooth למכשיר כפתרון הבעיה. אחרת, קרא את התשובה האחרונה שלי, ניתן לתקן את זה אבל זה לא פיתרון פשוט.
ניסה להפעיל מחדש מספר פעמים ואחרי 6 מחדש הפעל לעבוד ...)
@Cory AirPods יעבוד?
 | נציג: 121 |
זוהי בעיה ידועה עם דגמי iPhone 7/7 Plus, זה קשור ל- שמע IC שהוא שבב בלוח ההיגיון הפנימי הנוטה לכישלון.
'התיקון' היחיד יהיה טכנאי מנוסה שמקפץ בהצלחה סיכה על השבב באמצעות כלים מיוחדים לספסל עבודה של הלחמת מיקרו-הלחמה. זה לא נושא שאתה יכול לזרוק עליו חלקים לתיקון.
אפל לא תודה בנושא, אך הם יתייחסו אליו כתחליף ליחידה שלמה כשתביא אליהם את המכשיר. אם יש לך כיסוי AppleCare + במכשיר שלך, אתה מכוסה.
לא הייתי לוקח את זה לחנות תיקונים אלא אם כן אתה אמון לחלוטין על הטכנאי שעובד על זה. החלקה אחת במהלך עבודה כזו יכולה להפוך את הטלפון לחסר תועלת לחלוטין מכיוון שהטכנולוגיה יכולה לשבור הרבה מרכיבים שבירים אחרים על הלוח. אם הם לא נזהרים. פיתרון אחד לבעיה הוא שימוש באוזניות Bluetooth , אם אתה לא רוצה להוציא את הכסף כדי לתקן את זה.
הערות:
קראתי את זה באחד הפורומים וזה היה כל כך מוזר, אבל ניסיתי את זה ואחרי ההפעלה השישית והמשיך לנסות שוב, iPhone התחיל לעבוד. אין לי את הקישור, אבל ההערה הייתה להפעיל מחדש 5-7 פעמים ולהמשיך לנסות שוב את אפליקציית התזכורת הקולית כדי לראות אם המיקרופון עובד.
אני לא בטוח מה הפריצה הזו אבל אני מקווה שזו לא דרך אחרת של Apple לגבות מהמשתמשים שלהם את עלות התיקון לקבלת תיקון ומאחורי הסצנה הם פשוט מתחילים את זה שוב ושוב מספר פעמים ונשלטים באמצעות תוכנה .. :)
ה- Ipad מהדור השביעי שלי לא היה מקליט אודיו ב- You Tube לאחר שיציאת הטעינה שלי הוחלפה לאחר שקצה כבל אנקר התנתק בנמל.
לוקח את זה בחזרה היום.
צליל רמקול וצפייה בסרטוני YT עובדים מצוין.
רעיונות כלשהם מדוע?
היי ג'ורג ', ממה שאני מבין שהסיבה שהקלטת המסך שלך לא תצלם את זרם השמע של אפליקציית YouTube היא בגלל הגנה על זכויות יוצרים. זה מובנה ל- iOS כדי למנוע הפרה. אני לא חושב שזה קשור לתיקון יציאת הטעינה שלך. בעתיד, אנא אדיב ליצור שאלה נפרדת מכיוון שזו לא הייתה קשורה לשרשור הנוכחי, תודה!
אדריאן 'פרופומור' רמירז
