מדוע אין תמונה על המסך?

טלוויזיה של אמזון אש

זהו הדור הראשון של אמזון Fire TV (דגם CL1130), שיצא ב -2 באפריל 2014. זהו מכשיר עוצמת הזרמת מדיה ומשחקים המאפשר למשתמש להזרים תוכן שמע / וידאו דיגיטלי לטלוויזיה בחדות גבוהה, כמו גם לשחק משחקי וידאו.

אלחנדרו פרנקו סרון

נציג: 619

פורסם: 30/09/2015

כשאני מנסה לחבר את מכשיר הטלוויזיה Amazon Fire לטלוויזיה שלי באמצעות כבל HDMI, כל מה שאני יכול לראות הוא תמונה שחורה בטלוויזיה. מה אוכל לעשות כדי לפתור בעיה זו?

הערות:

יש לי שאלה. ביצעתי פתרון בעיות לטלוויזיה האש שלי וזה פשוט מציג את אמזון על מסך הטלוויזיה אבל לא מצליח להשתמש באלקסה בשלט רחוק או להעלות יישומים בימים האחרונים. האם זה אומר שאני צריך עוד שלט למשחק. אור מראה כחול על הקופסה והשלט רחוק ופשוט מתוסכל ...

תודה,

כל עזרה תוערך ..

30/03/2017 על ידי סוזן קוליי

יש לי את אותה הבעיה, כלומר אין תמונה מ- AFTV.

[B] רקע [/ B]

התיבה עבדה בצורה מושלמת.

כיביתי אותו במשך כמה שבועות וכשניסיתי להשתמש בו שוב, נראה שהוא מתח, אך לא מוצגת תמונה / תפריט / לוגו.

[B] דברים שניסיתי עד כה: [/ B]

1) מופעל ומופעל שוב - ללא שינוי. האור בחזית מהבהב כרגיל ואז מפסיק להבהב. אין מהבהב / תמונה בטלוויזיה.

2) לחץ על בחר 'בחר' + 'הפעל' כדי לאתחל מחדש את התיבה. אני יכול לראות את ה- LED כבה ואז נדלק שוב. אין מהבהב / תמונה בטלוויזיה.

3) לחצו על 'למעלה' + 'הרצה אחורה' - אני יכול לראות את נורית ה- LED ב- AFTV משתנה לכתום ומהבהבת לזמן מה, אך שוב אין תמונה בטלוויזיה.

4) אני יכול להצליח להצמיד את התיבה ממחשב אישי.

5) ניתקתי את כל כבלי ה- HDMI האחרים מהטלוויזיה וביצעתי את כל הבדיקות שלמעלה - ללא שינוי.

6) ניתקתי את ה- AFTV מכבל ה- HDMI והחלפתי במחשב נייד - זה עובד בצורה מושלמת, אני יכול להשתמש בטלוויזיה מהמחשב הנייד.

7) כאשר ה- AFTV עבר למצב שינה / המתנה והטלוויזיה כבויה, לחיצה על 'SELECT' מעירה את ה- AFTV ומפעילה את הטלוויזיה, אך עדיין לא מוצג דבר.

אז נראה ש- AFTV מתפקד כראוי ומקבל פקודות מהשלט, אך הוא עדיין מסרב להציג שום תמונה / תמונה / סמל / תפריט, כלומר כל דבר.

רעיונות כלשהם? משהו אחר שאני יכול לנסות? בעיה ידועה? האם ניתן לתקן באמצעות פתיחת התיבה?

תודה מראש

31/01/2018 על ידי כריס

הנוגע למקל אש. אפליקציית Prime של אמזון לא מציגה תמונה אבל אני שומעת את האודיו. עבודה עם Hulu Netflix וכו 'אנא עזור

03/08/2019 על ידי jcheek18636

נטפליקס ו- HBONow על אש האש שלי לא היו מציגים וידיאו אבל שניהם היו מנגנים צליל. לנטפליקס היו תפריטים מלאים ואפילו השמיעו את הכתוביות כשהפעלתי אותם. היו לי אפליקציות וידאו אחרות שזרמו ללא בעיות. קראתי איפשהו שייתכן שמדובר בנושא רוחב הפס. הדלקתי את המודם / הנתב ואת מכשיר האש שלי. זה מה שפתר את הצליל של נטפליקס בלי שום בעיה עבורי. מקווה שזה עוזר - בהצלחה .. (Power Cycle = ניתוק החשמל וחיבור מחדש לחשמל)

29/04/2019 על ידי קן מייס

תודה על הייעוץ שזה בהחלט עבד

28/05/2019 על ידי מכירות.תנועה

17 תשובות

אנאיה דצמבר @anayadic

נציג: 85

אם אתה נתקל בבעיות עם Fire TV, תוכל להפעיל מחדש את המכשיר. אתה יכול להשתמש מרחוק כדי להפעיל מחדש.

נקה נתוני אפליקציה

הערות:

ראה שלב 2 בדברים שלי שכבר ניסו

17/04/2018 על ידי כריס

כן זה עובד.

28/02/2020 על ידי סאגר יכול

זה עובד

03/16/2020 על ידי ג'ני שרה

ג'ויצ'ולדה

נציג: 49

פורסם: 09/08/2018

היה לנו מסך שחור עם אודיו. תוקן את זה על ידי ניתוק הכל .......

הערות:

עבד כמו קסם! תודה!

14/05/2019 על ידי קרול דאבנפורט

עבד יפה !! תודה!!

18/05/2019 על ידי 13. אנגלה

תודה, זה תיקן את הבעיה!

05/06/2019 על ידי מריה רות

זה עבד! תודה!!

20 במרץ על ידי רונדה סטפנס

אתה יכול לצפות בסרטים במתג של נינטנדו

סקוט לואיס @scott_lewis

נציג: 145

מסך שחור של Fire TV הוא הבעיה הנפוצה ביותר בעת הפעלה עם מכשיר. רוב הסיבה / סיבה מאחורי בעיה זו כמו אינטרנט איטי, חיבור כבלים רופף, פגיעה בחומרה עם יציאת HDMI ועוד. במקרה שלי, הבעיה עם חיבור האינטרנט. לכן, כדי לפתור את הבעיה באינטרנט, פעלתי אחר כמה צעדים שמצאתי עליהם כאן ותוכלו גם לנסות את השלבים הבאים:

שלב 1: נסה להשתמש בכבל HDMI אחר.

שלב 2: חבר את כבל ה- HDMI ליציאת כניסת HDMI אחרת.

שלב 3: הפעל מחדש את הנתב שלך.

הערות:

חיפשתי בגוגל את הבעיה הזו. נאמר כי הפעל מחדש את ה- Fire Stick על ידי לחיצה ארוכה על כפתור הבחירה ועל כפתור ההתחלה וזה עבד!

02/08/2019 על ידי saray0524

ניסיתי להפעיל מחדש את הדרך הזו וזה עבד בפעם הראשונה !!! תודה!!!

10/03/2019 על ידי רג'ינה ג'י

עבד בשבילי גם ניסיון ראשון.

04/14/2019 על ידי ויויאן החמישי

היכן הכפתור 'התחל'?

20/04/2019 על ידי 67. רחוב

מה!!!! זה לגמרי תיקן את זה! אני בגן עדן. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הבחירה וההפעלה / השהיה!

21/04/2019 על ידי אשלי

ריפוי אלכסנדר;

נציג: 13

וודא גם שמכשיר הטלוויזיה שלך תומך ב- 1080P HD.

ג'ף אגווייר

נציג: 13

הייתה לי אותה בעיה. ניתק את הכל מהחשמל, חבר אותו שוב ושום שינוי. לאחר מכן איפסתי את האש באמצעות השלט על ידי לחיצה ארוכה על כפתור SELECT ועל לחצן PLAY / PAUSE, שפתר לי את זה!

Babette One @babetter

נציג: 13

פורסם: 03/03/2020

נסה את השלבים הבאים ופתור את הבעיה שלך ב- Amazon Fire Stick

• ודא שהטלוויזיה שלך במצב ON והגדר לאותו ערוץ כניסה HDMI שמכשיר ה- Fire TV שלך מחובר אליו.
• הסר וחבר מחדש את כבל ה- HDMI שלך כדי לחבר את מכשיר הטלוויזיה האש שלך, או שתוכל לנסות גם כבל HDMI אחר אם הוא שבור.
• בבדיקה זמנית הסר התקנים אחרים המחוברים ליציאות HDMI שונות.
• המסך הריק של אמזון יתרחש גם בגלל אי ​​בחירת הרזולוציה הנכונה.
• כדי לבחור את הרזולוציה השונה כמו 1080p, 720p ואז לחץ על כפתורי Up ו- Rewind בשלט הטלוויזיה של האש באותו זמן למשך כמה שניות. המערכת מראה לך את הרזולוציה הזמינה. אלה עוברות למשך 10 שניות כל אחת, ואם אתה רואה רזולוציה נכונה, בחר באפשרות 'השתמש ברזולוציה הנוכחית'.
• כאשר מכשיר ה- Fire TV מחובר למקלט A / V או לסאונד-קול, עליכם לוודא שהמקלט מופעל ועבר לכניסה נכונה. אם זה לא עובד, נסה לחבר את מכשיר ה- Fire TV שלך ישירות לטלוויזיה.
• המסך השחור של אמזון עשוי להתרחש גם כאשר אתה מתחיל או מפסיק להזרים וידאו ב 4K Ultra HD, מסך הטלוויזיה שלך עשוי להבהב או להיות שחור למשך עד חמש שניות. מקל האש של אמזון מסך שחור אחרי אלגו

קורי בורק

נציג: 815

1.) הדבר הראשון שעליכם לבדוק הוא שהטלוויזיה שלכם נמצאת בכניסה הנכונה עבור כניסת ה- HDMI מטלוויזיית האש של אמזון. לאחר מכן ודא ששני החיבורים מאובטחים ביציאת קלט הטלוויזיה הנכונה וביציאת הפלט של אמזון Fire TV.

2.) אם שום דבר לא נראה רופף ועדיין אין לך תמונה על המסך, בדוק אם קיימים חתכים, שריטות או נזק לכבל ה- HDMI. אם כבל אחר זמין, כבה אותו כדי לשלול שהכבל אינו פועל.

3.) אם עדיין אין לך אות נסה טלוויזיה אחרת, נסה לכבות את הטלוויזיה של אמזון Fire והמתן 5 עד 10 שניות. אם אף אחת מהשלבים שלעיל לא פותרת את הבעיה, יתכן ונזק פיזי ליציאה. לאחר מכן עליך לעיין בדף פתרון הבעיות:

אמזון Fire TV פתרון בעיות

הערות:

חיפשתי בגוגל את הבעיה הזו. נאמר כי הפעל מחדש את ה- Fire Stick על ידי לחיצה ארוכה על כפתור הבחירה ועל כפתור ההתחלה וזה עבד!

02/08/2019 על ידי saray0524

אני לא מסוגל לראות שום דבר על המסך שלי כדי לראות אם זה נמצא בקלט הנכון, יש הצעות?

30/06/2020 על ידי רונדה בויד

בארט פאנילאגאו @ leebar67

נציג: 1

פורסם: 15/10/2017

הזיכרון שלך מלא או שהוא הגיע לאחסון המרבי של 5 ג'יגה בייט, נסה להחליף את לוח האם מכיוון שאמזון לא יכולה לספק לך כיצד לשחזר או לאפס להגדרות היצרן.

דומיניקוורוניקה

נציג: 1

עברתי על כל הדברים שעשית כדי לנסות לגרום לזה לעבוד. אני לא חושב שראיתי את הפתרון הזה: פשוט החלף את כבל ה- USB. הייתה לי אותה בעיה כמוך ועשיתי את כל הדברים שעשית כדי לנסות לגרום לזה לעבוד. ואז אני פשוט מחליף את הכבל ונפתרה בעיה.

לואיס אוקונור

נציג: 1

כן, יש לי מסך ריק אבל עדיין שומע את הלחיצה כשאני לוחץ על השלט. הדבר היחיד שמתקן את זה מבחינתי הוא להוציא את כבל החשמל החוצה ולהיכנס אליו שוב.

אני צריך לעשות את זה פעמיים או שלוש בשבוע עכשיו. שירות הגון, חומרה איומה!

הערות:

חיפשתי בגוגל את הבעיה הזו. נאמר כי הפעל מחדש את ה- Fire Stick על ידי לחיצה ארוכה על כפתור הבחירה ועל כפתור ההתחלה וזה עבד!

02/08/2019 על ידי saray0524

מה כפתור ההתחלה ????

14/09/2019 על ידי 112. דיבוראהגארדן

ג'וליה סמית '

נציג: 1

'' 'Amazon Fire Stick מסך שחור' '' הוא הבעיה הפופולרית ביותר בעת ביצוע עם מכשיר. רוב הסיבה או הסיבה מאחורי בעיה זו כמו אינטרנט איטי, חיבור כבלים רופף, פגיעה בחומרה עם יציאת HDMI ועוד. במקרה זה, הבעיה עם חיבור האינטרנט.

הערות:

היה לי את המסך השחור הזה, לאחר שקיבלתי הודעה על אינטרנט איטי. לאחר שתיקנתי את בעיית האינטרנט במודם ובנתב שלי, המסך היה עדיין שחור. בערך במקרה לחצתי על מקש ההגדרה ואז הכל שוב היה בסדר. מקווה שזה עוזר למישהו, כיוון שתוכלו לנסות זאת לפני שאתם מחליפים כבלים, כניסות וכו '. בהצלחה.

23/12/2020 על ידי ריצ'רד אורמן

זאק בראשירס

נציג: 1

נתק את החשמל למסך בפועל ולמקל ה- FireTV. המתן 30 שניות ואז חבר אותו. עובד כמו קסם בשבילי.

נַפָּח @ deloresmith

נציג: 1 iPhone לא יופעל בזמן הטעינה

מסך שחור של Fire Fire של אמזון הוא אחת הבעיות העיקריות שיכולות לקרות בכל עת. זה היה באמת מצב מעצבן מאוד כאשר אתה רוצה לראות את תוכנית הטלוויזיה או הסרט האהובים עליך ומסך הטלוויזיה האש שלך מקבל שחור. אם אתה נתקל בבעיה מסוג זה, בצע את השלבים הבסיסיים האלה לפתרון בעיות שמצאתי '''כאן''' כדי להחזיר את ה- Fire Fire Stick של אמזון שלך שוב.

• נתק את מכשיר הטלוויזיה האש מיציאת ה- HDMI וחבר אותו שוב.
• החלף את כבל ה- HDMI בכבל חדש
• נתק את מכשיר הטלוויזיה האש שלך ממתאם או מכבל חשמל ואז חבר אותו בחזרה.
• בדוק שכל הכבלים מחוברים למקור חשמל ומחוברים כראוי למכשיר.

אני מקווה ששלבים אלה לפתרון בעיות יעזרו לך לתקן את הבעיה שלך.

הערות:

היי נראה שאתה מטעה אנשים עם קישורים.

28/02/2020 על ידי סאגר יכול

408

נציג: 1

הייתה לי גם בעיה זו. כמו כן תמונה ואין שמע. תיקן את זה על ידי חיבור Fire Stick ליציאת USB אחרת

צמיג סאטינדרג'יט

נציג: 1

גורם לבעיית מסך השחור של אמזון Fire Stick:

• אספקת חשמל לא נכונה.
• בעיית אות.
• בעיית כבל HDMI.
• תקלה בשלט מקל האש.
• שינויים המובילים לקבצי מארח פגומים.
• שאלת תאימות עולה על המסך.
• לוח אם פגום.
• קושחה מיושנת של מקל האש.
• וכו.

רזולוציה לתיקון מסך שחור של Fire Fire של אמזון

• משתמשים רבים מדווחים כי מסך הטלוויזיה שלהם נתקע בזמן טעינת מקל האש של אמזון והם אינם מסוגלים ללכת לאפשרויות האחרות. כדי לצאת ממצב מסוג זה, עליך לפתור את השלט הרחוק שלך. וודא ששלט מקל האש מחובר כראוי למכשיר האש.
• כעת עליך לכבות את המכשיר ואז לנתק את כבל החשמל ממקל האש.
• חבר מחדש את הכבלים והפעל שוב את המכשיר. ניתן להפעיל את המכשיר שוב באמצעות השלט.
• עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור 'בחר' יחד עם כפתור 'הפעל / השהה' למשך 5 שניות לפחות.

לחלופין, תוכל פשוט לבצע את השלבים הנתונים להלן.

• ראשית, עליך לעבור לתפריט הביתי של מקל האש של אמזון. עבור אל ההגדרות ואז אל המכשיר ואז לחץ על כפתור 'הפעל מחדש'.
• מקל האש של אמזון מניע את עצמו באמצעות הטלוויזיה בלבד, אך לפעמים, מקל האש אינו מקבל את הכוח הנדרש עקב גורמים אחרים. לכן, תמיד מומלץ להשתמש בכבל החשמל USB לחיבור מקל האש שלכם לאספקת החשמל.
• למי שמשתמש במאריך ה- HDMI לחיבור מקל האש לאספקת החשמל, עליו ללכת עם כבל HDMI בעל יכולת מהירה במקום ללכת עם הכבלים הרגילים.
• אחרת, עליך לבחור יציאת HDMI אחרת בטלוויזיה שלך ואז לנסות לחבר את מקל האש דרכה.

כמה אמצעים אחרים שאתה יכול ללכת איתם כדי להיפטר ממסך שחור על מקל האש של אמזון:

• בחר את יציאת ה- HDMI העובדת דרכה חיברת את מקל האש לטלוויזיה.
• נסה להשתמש במאריך כבל ה- HDMI השונה כדי לחבר את מקל האש לטלוויזיה.
• עליך לבדוק ולנתק כל מכשיר מחובר אחר לטלוויזיה שלך.
• עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור 'למעלה' יחד עם כפתור 'הרצה אחורה' בשלט של מקל האש שלך למשך חמש שניות לפחות, זה יספק לך את האפשרות לשנות את הרזולוציה.
• כאשר משתמש מנסה להזרים תוכן מדיה ברזולוציית 4K UHD, הסיכוי למסך שחור או למסך המהבהב הופך גבוה יותר. אז אתה צריך לחכות זמן מה עד שהתוכן נטען.

אם ניסית את כל הפתרונות האמורים כדי לתקן את הבעיה של מסך האש של אמזון מסך שחור אחרי הלוגו, אך עדיין הבעיה רווחת במכשיר שלך, עליך ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי. הצוות הטכני שלנו עומד לשירותכם 24X7, תוכלו לקבל פיתרון בטוח לכל בעיה שתתמודד איתה עם מכשיר מקל האמזון שלכם. אתה יכול לבוא אלינו בנוגע לכל בעיה הקשורה למקל האש של אמזון ולקבל את פתרון העבודה המובטח עבור אותו הדבר.

bufu_7

נציג: 1

מדוע המסך שלי שחור לאחר שהוא משמיע פרק אחד

טרבור תומאס @trevorspoons

נציג: 1

אני מקבל מסך ריק עם צליל בחלק מהערוצים אבל עובד על אחרים עזרה plz