אפל נועלת סוללות לאייפון כדי להרתיע תיקון

סקנדל

מאמר נכתב על ידי: קרייג לויד @craiglloyd

7 באוגוסט 2019
תויק תחת: סקנדל
הערות

העתק את כתובת האתר של המאמר

לַחֲלוֹק

על ידי הפעלת נעילת תוכנה רדומה באייפונים החדשים שלהם, אפל מכריזה למעשה על מדיניות חדשה דרסטית: רק סוללות של אפל יכולות להיכנס לאייפונים, ורק הן יכולות להתקין אותן.

אם אתה מחליף את הסוללה במכשירי האייפון החדשים ביותר, הודעה המציינת שאתה צריך לשרת את הסוללה שלך מופיעה בהגדרות> סוללה, לצד מצב הסוללה. הודעת 'שירות' היא בדרך כלל אינדיקציה לכך שה- הסוללה מושפלת ויש להחליפה . ההודעה עדיין מופיעה כשאתה מכניס סוללה חדשה לגמרי. הנה הבעיה הגדולה יותר: בדיקות המעבדה שלנו אישרו שגם כאשר אתה מחליף סוללת אפל מקורית, הטלפון עדיין יציג את הודעת 'השירות'.

עדכון: אפל גם עכשיו זיווג מסכים ללוחות לוגיקה לאייפון .

זה לא באג זה תכונה שאפל רוצה. אלא אם כן Apple Genius או ספק שירות מורשה של Apple מאמת סוללה לטלפון, הטלפון הזה לעולם לא יראה את מצב הסוללה שלו ותמיד ידווח על בעיה מעורפלת ומבשרת רעות.

ה- iPhone XS שלנו לא הצליח לאמת שהסוללה המקורית של Apple החלופה היא סוללה מקורית של Apple.

תמונת הטלוויזיה של סמסונג לא מתאימה למסך

ראינו לראשונה תופעה זו ב סרטון ארור מג'סטין בסרט 'אמנות התיקון' , והצלחנו לשכפל את זה ב- iPhone XS שמריץ גם את iOS 12 וגם את גרסת הביטא של iOS 13. החלפה בסוללת אפל מקורית חדשה מ- iPhone XS אחר גרמה להודעת 'שירות' לצוץ בסעיף בריאות הסוללה, ואחריה 'הודעת סוללה חשובה' שאומרת לנו שהיא 'לא מסוגלת לאמת לאייפון הזה יש סוללה מקורית של אפל. ” ג'סטין אומר שזה משפיע רק על ה- iPhone XR, XS ו- XS Max לעת עתה.

במילים פשוטות, אפל נועלת סוללות לאייפונים שלהן במפעל, כך שבכל פעם שתחליף את הסוללה בעצמך - גם אם אתה משתמש בסוללת אפל מקורית מאייפון אחר - זה עדיין ייתן לך את ההודעה 'שירות'. הדרך היחידה לעקוף זאת היא - ניחשתם נכון - לשלם כסף לאפל כדי להחליף עבורכם את סוללת האייפון שלכם. ככל הנראה, תוכנת האבחון הפנימית שלהם יכולה להפוך את מעט הקסם שמאפס את מחוון ה'שירות 'הזה. אך אפל מסרבת להנגיש תוכנה זו לאף אחד חוץ מעצמם ונותני השירות המורשים של אפל.

חברנו ג'סטין מציין שיש א מיקרו-בקר טקסס אינסטרומנטס על הסוללה עצמה המספקת מידע לאייפון, כגון קיבולת הסוללה, הטמפרטורה וכמה זמן עד שהיא מתפרקת לחלוטין. אפל משתמשת בגרסה הקניינית שלה, אך כמעט כל סוללות הטלפון החכם כוללות גרסה כלשהי של שבב זה. השבב המשמש בסוללות אייפון חדשות יותר כולל תכונת אימות המאחסנת את המידע להתאמת הסוללה ללוח הלוגיקה של האייפון. במילים פשוטות, אם לסוללה אין מפתח האימות הייחודי לו לוח ההיגיון של האייפון מצפה, תקבל את ההודעה 'שירות' זו.

זוהי בחירה עוינת משתמש

רק בגלל שלחלק מסיליקון יש תכונה זה לא אומר שאפל חייבת להשתמש בה. במשך שנים, ערכות השבבים של ה- iPod כללו יכולות AM / FM שאפל מעולם לא ניצלה. מחוון 'שירות' זה שווה ערך לנורת 'בדוק שמן' שרק סוכנת פורד יכולה לאפס, גם אם תחליף את השמן בעצמך.

מבחינה טכנית, ניתן להסיר את שבב המיקרו-בקר מהסוללה המקורית ולהלחין אותו בזהירות בסוללה החדשה בה אתה מחליף, ולשחזר את התכונה Battery Health - אך ההליך אינו לבעלי לב חלש, וזה בלתי סביר דרישה לכל תיקון, הרבה פחות משהו פשוט כמו החלפת סוללה.

החלפת סוללה מקורית אחרת של אפל ל- iPhone XS' alt=

למרבה המזל, הסוללה החלופית שלך תמשיך לעבוד בסדר גמור, ותקבל את כל היתרונות שמגיעים עם סוללה חדשה - אישרנו שזה לא מצמצם את ביצועי האייפון בסוללה בריאה, למשל. אך לא תוכלו לראות בקלות את בריאות הסוללה ולדעת מתי הגיע הזמן להחליף אותה.

ואז, זו בעיה ענקית לבעלי אייפון שאולי לא יודעים על נעילה חדשה וגניבה זו, והיא ללא ספק תגרום לבלבול: הם יחליפו את הסוללה שלהם וישימו לב להודעת 'שירות' ואז יתחילו לפתור בעיה ש לא שם.

אפל מסתירה את נתוני הבריאות של הסוללה שלך

כדי להחמיר את המצב, החל מ- iOS 10 אפל חסמה מאפליקציות בריאות הסוללות של צד שלישי גישה לרוב פרטי הסוללה, כולל ספירת מחזור, המהווה מידע קריטי המסביר לך אם הסוללה שלך נמצאת על סף השפלה או לא. אתה יכול לעקוף את זה, עם זאת, על ידי חיבור ה- iPhone שלך ל- Mac והתקנת אפליקציית Mac כמו קוקוס סוללה . זה יציג נתונים סטטיסטיים על מצב הסוללה גם אם ה- iPhone שלך מסרב להציג מידע זה בהגדרות.

זו מגמה מתמשכת, ואפל מקשה על התיקון יותר ויותר. בשנת 2016, הם לבנו לחלוטין מכשירי iPhone שתוקנו בעבר, והציגו אטום 'שגיאה 53' אם החלפת את כפתור הבית של Touch ID , מכיוון שהם משויכים ללוח ההיגיון. למעשה, החלפת כפתורי הבית של DIY עדיין תביא לכך שהפונקציונליות של מזהה מגע תפסיק להתקיים לחלוטין. לאחרונה, אפל התחילה השבתת TrueTone במסכים חלופיים , גם אם אתה משתמש במסך אפל אמיתי. נשמע מוכר?

דפוס התנהגות זה מוכיח, שוב, כי אפל עומדת לעצור את כל התיקונים שבוצעו על ידי מישהו פרט לאפל עצמה. החברה טוענת כי שימוש ברכיבי צד שלישי יכול לפגוע בשלמות הפונקציונליות של ה- iPhone, אך כאשר לחלקים מקוריים של אפל יש את אותה הבעיה, ברור שלא מדובר בכלל ברכיבי צד שלישי: זה מונע ממך כל אוטונומיה עם מכשיר שבבעלותך כביכול.

קנית את זה, אתה הבעלים של זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה. זה כזה פשוט. התאמת סוללות לאייפונים היא הגשת יתר. זה עוד מקרה של רכישת מוצר, ואי יכולת לנצל אותו באופן מלא - כמו ליסינג רכב, אלא שאתה משלם מחיר מלא עבורו.
למרבה המזל, זה המקום זכות תיקון חקיקה יכולה להיכנס ולהציל את היום. זה טריוויאלי עבור היצרנים לנעול חלקים ולקשור אותם יחד, מה שמקל עליהם למנוע ממישהו לתקן מכשיר שאינו עצמם לשם רווחים. בואו לעשות משהו בקשר לזה : התקשר לנציגיך והלך לבתי העירייה שלהם - מחוקקי המדינה נמצאים בהפסקה ומבקרים במחוזותיהם. הם ישמחו לדבר איתך.

עדכון! אפל פרסמה תגובה לכך, בהצהרה שניתנה ל iMore :

'אנו מתייחסים ברצינות רבה לבטיחות לקוחותינו ורוצים לוודא שכל החלפת סוללה נעשית כראוי. ישנם כיום מעל 1,800 ספקי שירות מורשים של אפל ברחבי ארה'ב, כך שללקוחותינו יש גישה נוחה עוד יותר לתיקונים איכותיים. בשנה שעברה הצגנו תכונה חדשה שתיידע את הלקוחות אם לא היינו יכולים לאמת כי טכנאי מוסמך הותקן סוללה מקורית חדשה בעקבות תהליכי תיקון של אפל. מידע זה נמצא שם בכדי לסייע בהגנה על לקוחותינו מפני סוללות פגומות, באיכות ירודה או משומשות העלולות להוביל לבעיות בטיחות או ביצועים. הודעה זו אינה משפיעה על יכולתו של הלקוח להשתמש בטלפון לאחר תיקון לא מורשה. '

המשפט האחרון הזה קצת מבולבל. אנו מאמינים כי 'היכולת להשתמש בטלפון' כרוכה ביכולת לראות את המידע הבריאותי של הסוללה כדי שתדע מתי הגיע הזמן להחליף את הסוללה שוב. זה יהיה כמו לנסוע ברכב ללא מדידת שמן - איך אתה אמור לדעת אם אתה צריך להוסיף שמן?