קווים אופקיים על המסך העליון והתחתון

סרגל מגע MacBook Pro 13 'בסוף 2016

A1706 / EMC 3071 - שוחרר בנובמבר 2016, מקבוק פרו 13 אינץ 'זה מציג את סרגל המגע OLED. כולל מעבד Intel Core i5 כפול ליבה 'Skylake' וארבע יציאות Thunderbolt 3.



נציג: 611



פורסם: 23/08/2018



היי, יש לי קווים ענקיים שקופים למחצה בחלק העליון והתחתון של סרגל המגע שלי ברשתית macbook pro 13 אינץ '2016.



תסמינים אחרים כוללים לא נמצאו מכשירי שמע (צליל לא יכול להשמיע)

האם יש לכך סיבות אפשריות? אני מאוד בספק אם זו בעיית תוכנה.

חסום תמונה' alt=



חסום תמונה' alt=

עדכון (04/08/2019)

היי חבר'ה עדכון בנושא שלי, מעולם לא הלכתי לתקן, הבעיה נעלמה לאחר שהשארתי אותו לנוח כמה ימים, אני מאמין שזה נושא להתחמם יתר על המידה. המסך שלי עובד בסדר בחודשים האחרונים מאז דיווח על כך. לא בטוח שזה יחזור, אבל זו בהחלט חומרה פגומה, ואפל לא מודה בכך!

דגם מושפע: סרגל המגע Macbook Pro 2016

עדכון (22 ביולי 2020)

מעולם לא הלכתי לתקן עד עכשיו ובאמצעות אותו מק, הבעיה עדיין באה והולכת, בדרך כלל קורה כאשר מתחממים / משתמשים בכבדות. הבאתי את ה- macbook שלי לניקוי אבק של המאווררים ומרחתי משחת חום חדשה על המעבד שלי בתקווה שזה יכול להפחית את בעיות התחממות היתר, והחלפת התצוגה כולה עולה יותר מדי.

אפל ביצעה עדכון לבעיה זו עבור סוגיית FlexGate: תוכנית שירות לתאורה אחורית 13 אינץ 'של MacBook Pro . למרבה הצער זה לא מכסה את סוגיות T-CON.

הערות:

יש לי את אותה הבעיה. שורות הופיעו לפתע בשורת התפריטים. ואני יוצא מאחריות.

האם נתנו לך חריג אחריות?

28/12/2018 על ידי 143

האם גילית כיצד לתקן את זה או להגיע לשום מקום עם זה, מכיוון שיש לי את אותה הבעיה.

29/12/2018 על ידי כריס ג'ון

האם מישהו תיקן נושא זה במסגרת אחריות או הסבר לגבי הסיבה? MBP (TB) שלי בגודל 13 אינץ 'לשנת 2017 נתקל כעת באותה בעיה בתחתית התצוגה.

27/03/2019 על ידי 1997. מקס

יש לי את אותה הבעיה גם כן

23/03/2019 על ידי סרי גנש

אותה בעיה כאן. מישהו עם הפיתרון?

30/03/2019 על ידי לוין

47 תשובות

פיתרון נבחר

נציג: 409k

נראה שיש לך גם את אותה הבעיה כמו פס שחור במסך התחתון !

למרבה הצער המסך שלך נכשל! יהיה עליך לראות אם אפל תכסה את זה תחת חריג אחריות מורחב!

עדכון (23/08/2018)

לאפל היו לא מעט כאלה עכשיו, לכל המגע בר 15 'ו- Fn 13 'יש את הסבל הזה . סרגל המגע בגודל 13 אינץ 'נראה פחות מושפע! לוח ה- T-CON היושב בין מחליפי החום בגוף הראשי עלול לפגוע בחום. או שהמאווררים נכשלו או שפתחי האוורור נחסמו כך שהמערכת מונעת מאוויר קריר צח או שפתחי האוורור מאחור נחסמים על ידי מצעים. ראיתי גם אבק שמצטבר כנושא.

אם האחריות שלך פגה תצטרך מכלול תצוגה חדש מכיוון שלוח T-CON הוא חלק מהרכבה.

אם אפל תקעה בעיצוב התצוגה הישן יותר עם ההיגיון T-CON בתוך המכסה זה לא היה בעיה כזו שכן אזור התצוגה הוא הרבה יותר קריר.

הערות:

היי דרק ודן, תודה על תשובתך. זה ממש מאכזב מאיכות מוצרי התפוח. אפל אמרה לי להיכנס ולעשות צ'ק. חבל שהאפליקציה שלי פג.

אני חושב שהבעיה נגרמת מחיבור רופף של התצוגה ללוח הלוגיקה עקב בעיות חום כפי שהוזכר על ידי דן. המכשיר שלי בדרך כלל נשמר בתא המטען שלי, ואני גר במקום טרופי, הטמפרטורות די גבוהות ולחות.

23/08/2018 על ידי ג'ייסון

@ jason12 רק כדי להבהיר את הבעיה, גיליונות המפיצים בתוך המסך התכרבלו במקרה שלך החום נשמר בתא המטען של מכוניתך. אבל אני לא אגיד לאפל את זה -} תסתכל כאן קרע תצוגת רשתית של MacBook Pro קופה שלב 12 המציג את יריעות המפזר.

אני חושב שתוכל להשיג הוא קבוע תחת אחריות מורחבת! זאת כאשר נמצא פגם מעבר לתקופת האחריות הרגילה. בקש ממרכז אפל מורשה לקבל חריגה מאחריות. אני חושב שהם יתנו לך את זה.

24/08/2018 על ידי וגם

אותה בעיה ... אסטרטגיה עסקית של תפוח למנטה כסף.

30/11/2019 על ידי רישב ורמה

יש את אותה הבעיה עם ה- Macbook 13 '2017 עם Touch Bar, גר גם במדינה טרופית כל כך תמיד חמה וצריך לעבוד שעות ארוכות (אני מפתח), למרבה המזל אני תמיד משתמשת בהתקנת מסך 2 אז כשזה קורה אני סוגר לרגע את מסך המחשב הנייד ואני משתמש רק בצג החיצוני בכדי לתת לו להתקרר, לאחר כ- 30 דקות הוא חוזר לקדמותו.

22/01/2020 על ידי קמפיין איוון

שלום יש לי את אותה הבעיה עם MacBook pro 2017 לפעמים אני ממש מפחדת !! כשאני רואה את הקווים מגיעים בתחתית, בקרוב כיביתי את המחשב הנייד. ולצערנו האחריות שלי נגמרה

30/04/2020 על ידי פאביטרה פררה

נציג: 265

עלינו לארגן קמפיין עבור אפל מכיוון שהם אינם מכירים בבעיה שגורמת לאי נוחות כה רבה עבור משתמשים רבים כל כך.

הערות:

+1 אנחנו בהחלט צריכים לארגן קמפיין.

13/04/2020 על ידי אוגוז קלק

כן זה כבר זמן רב, אנא עדכן אותי

20/04/2020 על ידי פליפה רוזה

כן, צריך לעשות את זה. יש לי את אותה נושא ושוחחתי עם התמיכה פעמים רבות והם היו נוהגים חסרי מושג.

08/10/2020 על ידי קטיה ג'י

+1 איך מתנהל הקמפיין? יש לי את אותה הבעיה ב- MBP שלי 2017 13 ', Applecare פג אז הם מבקשים ממני להוציא 500 דולר על מסך חדש! מאוד מאוכזב

03/12/2020 על ידי האנג הואנג

+1 אותה בעיה כאן. בדיוק הגעתי מחנות התפוחים, כרגע לא נושא אחריות מורחב הם אומרים ..

07/12/2020 על ידי סיימון קיץ

נציג: 121

אותה בעיה מבחינתי, קורה בעיקר כש- MacBook מתחמם. כשאני מתחיל להשתמש בו אין שום בעיה אבל אחרי 20-40 דקות בערך זה מופיע. אני מקווה שתהיה תוכנית שירות בשלב כלשהו.

2017 מקבוק פרו

הערות:

היי! קיבלתי את אותה הבעיה והחלפתי בחינם, בדוק את ההודעה שלי למעלה:

Re: קווים אופקיים על המסך העליון והתחתון

21/07/2019 על ידי ICanFilmThat

אותה בעיה עם MBP 13 אינץ 'שלי 2017.

28/08/2019 על ידי Acassio Guimaraeães

אותה בעיה כאן

30/08/2019 על ידי עריף אמזד

חנות אפל אמרה לי שאוכל להחליף את התצוגה שלי בתכנית השירות להנפקת ציפוי. זה אמור לפתור את הבעיה. אנסה זאת. אפשרי תוך 4 שנים לאחר הרכישה.

30/08/2019 על ידי סיימון האוסדורף

שמעון האוסדורף, אם התצוגה שלך הוחלפה בתכנית השירות לבעיות ציפוי, הודע לנו מתי תקבל את ה- MacBook שלך

31/08/2019 על ידי פהד

נציג: 109

אנשים רבים חיים באותה בעיה. אבל אפל בכלל לא מציעה פתרון. חודשיים לאחר סיום האחריות.

הערות:

כאשר אתה רואה את קווי הסריקה הדיסקרטיים אלה נגרמים מכך שלוח ה- T-CON נכשל מחום הסנפירים של גוף הקירור הרותח את בישולו.

בחלק מהמקרים ניקוי המאווררים וסנפירי האבק המצטברים (כמו גם שאר המערכת) לקירור טוב יותר כמו גם לא לחסימת אזור הפליטה מאחור.

לצערנו אם ניקוי לא פותר דברים תצטרך להחליף את מכלול התצוגה.

14/07/2019 על ידי וגם

החלפתי את המסך והבעיה נמשכת לאחר שבוע אחד בשימוש בו.

07/08/2020 על ידי zeta.fp

נציג: 1

אז הייתה לי אותה בעיה בדיוק ב- MacBook Pro 15 אינץ 'שלי 2016 ותיקנתי בחינם.

אם זה היה 13 'זה היה מכוסה על ידי https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , אם לא קרא את שאר הדברים.

במקרה שלי התחלתי לשים לב לכך תוך חודש מתיקון המקלדת שלי תחת מחברות ה- Formac של תוכנת שירות המקלדת https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...

אז חזרתי לשותף השירות של מק, אמרתי שהוא התחיל להופיע לאחר התיקון, ותיקנו אותו במסגרת תוכנית האיכות של אפל (זה מה שכתוב בדוח התיקון)!

אני כמעט בטוח שכבר חווית מקשים דביקים במקלדת שלך או הקלדה כפולה של מקשים מסוימים, אם לא עשית זאת זה יקרה בקרוב, ואני חושב שהם יתקנו את זה רק תוך 4 שנים מיום הרכישה (btw קניתי את Macbook pro יד שנייה במלזיה ואין לי הוכחת רכישה אך היא טופלה ללא בעיות בפורטוגל).

מה שאני מציע אם אין לך אחריות הוא ללכת למרכז שירות ולהתלונן קודם על המקלדת.

הם יחליפו אותו תחת תוכנית שירות המקלדות הזמינה למספר מקבוקי Macbook ולאחר זמן מה יחזרו והתלוננו על המסך ותראו מה קורה!

נ.ב עם החלפת המקלדת שלי קיבלתי גם סוללה חדשה מכיוון שהיא מודבקת למארז העליון: ד

הערות:

היית בר מזל!

תקלה בכבל סרט התאורה האחורית היא נושא אחר, אבל זה נשמע כאילו היה לך פעמיים כפולות כדי שהם יוכלו לתקן את שניהם!

14/07/2019 על ידי וגם

כן, וכולם יכולים להיות בני מזל כמוני :)

הבעיה שלי נראתה בדיוק כמו זו @ jason12 פורסם מלכתחילה למעלה!

14/07/2019 על ידי ICanFilmThat

@danj קראתי את דוח התיקון של המסך שלי שוב ושגיתי: הם לא תוקנו בשום אחריות, מכיוון שבדוח נכתב שאין לי שום אחריות (בדוח לא היה כתוב שום אחריות). הם כתבו שזה תוקן תחת 'תוכנית האיכות של אפל' כבר ערכתי את תשובתי כאן :) אז אולי חדשות טובות לכל מי שיש לו בעיה זו

15/07/2019 על ידי ICanFilmThat

האם אתה חושב שאם אני אקח את ה- MacBook שלי ואתלונן על שתי הבעיות בבת אחת, הם יתקנו את זה?

יש לי אותה בעיית מסך ועדיין לא החלפתי את המקלדת

25/07/2019 על ידי leandrolg.almeida

אני מנחש שהם יעשו זאת. לא כואב לנסות :)

25/07/2019 על ידי ICanFilmThat

נציג: 85

שלום, יש לי את אותן הבעיות. Macbook Pro 2017 - יש לי מודל בגודל 13 אינץ '. בהתחלה הופיעו קווים אופקיים בחלקו העליון וכעת המסך מלא לחלוטין בקווים. אני משתמש במסך על ידי חיבורו ל- HDMI. אני חושב שזו הבעיה הכרונית של אפל. עלינו לארגן קמפיין שאפל תבצע חילופי חינם.

הערות:

הבעיה שלי הייתה לפתור, אפל בלטינית אמריקה שינתה את כל המסך בחינם

03/04/2020 על ידי שֶׁלוֹ

BTW, נראה שהבעיה קשורה לבעיית פיזור חום, מאז תמיד השתמשתי בשליטה על מאווררי Mac, זה בחינם, ה- MacBook שלי תמיד מגניב (לא יותר מ- 50C כל חיישן), אני מקווה שלא יהיה לי אותה בעיה

03/04/2020 על ידי שֶׁלוֹ

@luissanchezato איך קיבלו את הפשע ושינו אותו בחינם. אתה יכול לתת לי רעיון?

13/04/2020 על ידי אוגוז קלק

@luissanchezato האם זה היה באחריות?

13/04/2020 על ידי טום פוקסוול

יש לי בעיה איתך! כאשר משתמשים במסך המתחבר עם HDMI. :(

30/07/2020 על ידי rinnguyen98.py

נציג: 313

היי ג'ייסון,

אכן סביר להניח שזו אינה בעיית תוכנה, אך יכולה להיות לה מספר גורמי מקור. עבור דגמי 2016 זו לצערנו בעיה נפוצה.

ברוב המקרים, הייתי מציע אולי GPU כושל, מה שאולי אומר שאפל תצטרך להחליף את לוח ההיגיון, או חיבור רע עם כבל יציאת התצוגה, ולהניח אותו מחדש עלול לעזור.

אך ממה שהצלחתי לאסוף מהפורום הרשמי של apple.com, זה שאנשים רבים סבלו מהנושא הזה, יש האומרים במפורש שזה יקרה במזג אוויר קר.

אין פתרונות שנמצאים ככל חלק חלופי שנכשל, הם מאשימים את זה באיכות. הייתי לוקח את זה עם גרגר מלח כיוון שמישהו יכול לקבל את התשובה לשורש שורש הקו האופקי בנושא רשתית 13 ”MBP.


הערות:

תודה רבה על התגובה, האם תוכל לשתף אותי בקישורים בפורומים של תפוח שעברת. אני פונה גם לתמיכה של Apple.

23/08/2018 על ידי ג'ייסון

ראיתי שניים עם בעיה זו ושניהם נזקקו למסכים חדשים למזלם הם היו תחת AppleCare +

מלבד נזקי נוזלים או חום, שום דבר שהיית יכול לעשות לא יגרום לכך. בעיקרון זה חלק פגום מהדרך.

23/08/2018 על ידי וגם

סליחה על תשובה מאוחרת ג'ייסון, הנה פתיל הפורום של Apple שקראתי: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...

23/08/2018 על ידי 514

עדכון: זה ידוע כיום כנושא לוח T-CON. העיצוב של סדרה זו מציב חלק מהלוגיקה של התצוגה בתוך המארז הראשי שממוקם ממש מעל סנפירי העברת החום של גוף הקירור. לכן כשהמערכת פועלת קשה החום יכול לרתוח את בישול לוח ה- T-CON. לפעמים הצטברות אבק בתוך המאווררים והסנפירים חוסמים קירור נכון. אם אתה רק מקבל את הקווים הסטטיים אתה רוצה לוודא שאתה מנקה את המערכת שלך ומקטין את עומס העיבוד. וודא גם שהשטח האחורי שלך נקי מכל סתימה.

אני ממליץ בחום להתקין אפליקציית ניטור תרמית טובה כמו TG Pro מכיוון שהוא יכול להציע לך אמצעי להגביר את המאווררים (טורבו) וכן לרשום את התרמיקות שלך כדי שתוכל לעקוב לאורך זמן כשתצטרך לחזור לנקות את המערכת שלך.

14/07/2019 על ידי וגם

נציג: 97

היי! אותה בעיה כאן. קרה 6 חודשים מחוץ לאחריות. למרבה הצער, אף עובד של אפל לא יודה בכך.

הערות:

כאשר אתה רואה את קווי הסריקה הדיסקרטיים אלה נגרמים מכך שלוח ה- T-CON נכשל מחום הסנפירים של גוף הקירור הרותח את בישולו.

בחלק מהמקרים ניקוי המאווררים וסנפירי האבק המצטברים (כמו גם שאר המערכת) לקירור טוב יותר כמו גם לא לחסימת אזור הפליטה מאחור.

לצערנו אם ניקוי לא פותר דברים תצטרך להחליף את מכלול התצוגה.

14/07/2019 על ידי וגם

החלפתי את המתחם התרמי ונמנעתי מלעשות שום דבר אינטנסיבי במעבד. זה כבר חודשיים ונראה שהסורגים השחורים לא מופיעים.

אני די בטוח שהתשובה של דן הייתה הטובה ביותר שכן ממה שמצאתי, אין לזה שום קשר לכבלים בתצוגה, אלא לשכבה כלשהי במסך עצמו.

מקרר קנמור דולף מים מיצרן הקרח

11/09/2019 על ידי ויקטור עמנואל ביילוזיס

קדימה שישה חודשים והבעיה חזרה. זה בגלל שאני עושה את התזה שלי וזה כרוך בעיבוד רב. שמתי לב שזה נעלם במצב צדפה כשאני משתמש בצג חיצוני אבל לוקח די הרבה זמן להיעלם.

03/04/2020 על ידי ויקטור עמנואל ביילוזיס

@mrman אני סקרן, אם אתה משתמש בצג חיצוני וסוגר את המכסה, האם הוא עדיין יתחמם ויעשה נזק נוסף למסך? או שהרוח לא תנשב לאזור הפגוע ואתה עדיין יכול להשתמש בו כרגיל?

04/12/2020 על ידי מקרובפישר

זה בדרך כלל תלוי באורך עומס העבודה, אך הבעיה עדיין תופיע בסופו של דבר אם המעבד יעבור חם למשך זמן רב, אפילו במצב צדפה, אם כי ה'התחממות 'איטית יותר ממצב המחשב הנייד.

התיאוריה שלי היא כי הציר מפריע לפליטה. כמו גם הרזולוציה הנמוכה יותר של המסך החיצוני שלי אשר עומס קל יותר על iGPU.

04/12/2020 על ידי ויקטור עמנואל ביילוזיס

נציג: 71

דגם סרגל המגע של Macbook Pro 13 אינץ '2017 החל גם הוא להציג את הבעיה לפני כחודשיים. לא לקחתי את זה לשירות תיקונים (וכעת, עם מגיפת COVID-19, זה ייקח כנראה זמן רב יותר לעשות זאת), ועוקבתי מקרוב אחר זה כדי להבין מה עלול לקרות.

רציתי לשתף את מה שלמדתי:

  1. כמו שאומרים אחרים, כאשר המחשב נשאר נח (מכסה סגור) למספיק זמן, הקווים נעלמים.
  2. השורות עשויות להופיע לאחר זמן מה באמצעותה, אך הדבר תלוי בסוג המשימות שאתה מבצע. משימות פשוטות בדרך כלל אינן מפעילות את בעיית החום ואני יכול להשתמש במחשב במשך שעות מבלי לראות אותן. מה שציינתי הוא שכל משימה שדורשת עיבוד וידאו (וכאן אני מניח שזה אומר שימוש ב- GPU) תגרום לבעיה לצוץ מהר מאוד. צפייה בסרטונים, למשל, תגרום לבעיה לאחר זמן מה.
  3. ברגע שהבעיה מתחילה, היא תחמיר ותחמיר עד שתסגור את המכסה ותשאיר אותו להתקרר. עד עכשיו הבעיה נעלמה לחלוטין לאחר שהתקררה. זה לא הותיר שום נזק קבוע למסך שלי, לא משנה כמה רע זה נראה קודם.
  4. קניתי צידנית מחברת כדי לבדוק אם זה ימנע את הבעיה. זה לא.
  5. התקנתי גם בקרת מאווררי מקינטוש וניסיתי להשתמש במחשב הנייד במהירות של 100% מאווררים ועם מצנן המחברות. זה גם לא מנע את הופעת הבעיה.
  6. הבעיה החמירה מאז הפעם הראשונה ששמתי לב אליה. עכשיו, אני רואה שורות נוספות מושפעות (אולי פעמיים יותר מההתחלה). אבל נראה כאילו הוא התייצב בחודש האחרון (כמובן שהתחלתי לסגור את המכסה ברגע שאני יכול כשזה נהיה רע).
  7. בימים קרים (30 מעלות צלזיוס), אפילו שימוש רגיל עלול לגרום לכך. אם יש לך מיזוג אוויר, זה עשוי לעזור לך להמשיך לעבוד.

עדכן (22/06/2020)

כעבור חודשיים וחצי הבעיה נמשכת. זה החמיר, אבל הייתי פזיז לאחרונה והמשכתי להשתמש בו גם אחרי שהקווים האפורים היו חזקים. מה שקורה כשאתה עובר דרך וממשיך להשתמש בו הוא מאוד מוזר: התמונה מהמסך שאתה נמצא בו הכי הרבה זמן נשרפת בשורות התחתונות (מספר השורות שבהן זה קורה יגדל עם זמן השימוש) ושורות אלה מפסיקות להתעדכן (כך שסמן העכבר שלך ייעלם אם תגרור אותו לאזור זה). אם אתה מחליף מסך אתה יכול לראות את האפקט הזה בצורה מאוד ברורה:

אך לא משנה כמה גרוע נראה המסך שלי לפני שהרדמתי את המכונה, הוא תמיד חזר לקדמותו לאחר כארבע שעות מנוחה (בין 30 דקות ל -4 שעות, הכל נראה בסדר, אלא שאתה עדיין יכול לראות כמה מהתוכן שנצרב האחרון מכסה את תוכן המסך הנוכחי, כמעט כמו סימן מים).

יש לי תחושה חזקה שזה לא קשור אך ורק לטמפרטורה, כי זה נראה שככל שאני נותן יותר זמן למכונה שלי לישון, כך אוכל להשתמש בה יותר זמן לפני שהשורות יופיעו. יש לי את התחושה הזו, כי אם אני משאיר את זה לישון למשך יממה ומתחיל להשתמש בו עם כוח GPU מלא, הנושא לוקח יותר זמן להופיע מאשר אם אעשה את אותו הדבר אחרי 4 שעות שינה בלבד. כמו כן, אם אמתין רק 30 דקות, הקווים השחורים כולם נעלמו והם יחזרו מהר מאוד (פחות מ -10 דקות). פעם אחת, לא השתמשתי במכונה שלי במשך יומיים והתחלתי להשתמש בה ביום חם מאוד (מעל 30 מעלות צלזיוס), והבעיה לקחה זמן רב עד שהתחילה להופיע.

כפי שציין משתמש אחר, הנחת קרח מאחורי תחתית המסך גורמת לקווים השחורים להיעלם כמעט באופן מיידי (רק כדי להופיע שוב כעבור כמה דקות). אבל אם השתמשת במכונה די זמן והתוכן התחיל להישרף בתחתית המסך, אז תראה גם שהקווים השרופים האלה מתחזקים. אז נראה לי שטמפרטורה לבדה לא מסבירה את כל המצב. לפעמים אני כמעט מרגיש שמדובר בבעיה בתוכנה / קושחה, כאילו הצפה איטית של מידע תתחיל להשחית את הנתונים שנכתבו במאגר המסך, אבל זה רק חשד שנתמך בקושי.

הערות:

לקחתי את זה לפני זמן מה בגלל אותה בעיה והם אמרו לי שאיכשהו פגעתי במסך והיה צריך להחליף אותו אבל הבעיה היא עומס תרמי או חום כפי שציינת, נסה להחליף את המקרה העליון. , יש להם תוכנית חופשית שעשויה לפתור את הבעיה שלך.

07/04/2020 על ידי ניסנט קסוואני

היי ג'ון, מותר לי לדעת מאיזו מדינה אתה?

04/12/2020 על ידי krystalgarcia.rn

היי חבר 'ה!

NISHANT, למרבה הצער, השירות החינמי נועד רק לבעיית התאורה האחורית ואני לא זכאי מכיוון שמודל ה- macbook שלי הוא משנת 2017. אבל בכל זאת אנסה זאת מתישהו בעתיד, כמה חבר'ה אמרו שהם קיבלו תיקון בחינם. מה עשית לאחר שסירבו לתת לך תיקון בחינם? האם החלפת את המסך ושילמת עבורו או שמרת אותו ועדיין אתה מתמודד עם הבעיה?

krystalgarcia.rn, אני גר בסאו פאולו, ברזיל!

04/12/2020 על ידי ג'ון

@NISHANT KESWANI, האם שינוי מקרה ה- MacBook שלך פתר בעיה זו.

מה שקראתי TCON המצורף לתצוגה גורם לבעיה זו.

14/04/2020 על ידי נאווין

@iknowright מה העדכון נכון לעכשיו, האם הוא מחמיר?

22/06/2020 על ידי מוחמד עטיה

נציג: 60.3k

נראה שמדובר בכבל גמיש לתצוגה קרוע או ברכיבים מחוץ למפרט בגלל גיל או מחזור תרמי. דרך האתרים זוהי בעיית חומרה וככל הנראה מחייבת החלפה של כל מכלול צדפה.

הערות:

@tomchai - עד כאן חום זה הדבר היחיד שאני יכול להשוות לכישלון הזה. ביסודו של דבר, יריעות המפזר הופכות ללא דבקות בחלק האחורי לאורך הקצה התחתון ו / או הקצה העליון, כך שכמות האור מופחתת החוצה למרות לוח ה- LCD. לשניים שראיתי היו מערכות בישול במכונית ובסירה.

תפוחים מאמצים לחתוך עובי עם המקלדת וכעת התצוגה חוזרת לרדוף אותם! בין כשלים בכבל הסרט ועכשיו סילוק הסדינים.

23/08/2018 על ידי וגם

מעניין, לראות לראשונה בעיה אופטית במחשבי מקינטוש. אפל ממש פישלה בדגמי Mac האחרונים, בעיות בכל מקום.

25/08/2018 על ידי טום חי

יש שתי סוגיות!

הראשון הוא תיחום יריעות המפזר כאשר המערכת בושלה על ידי השמש ברכב כדוגמה.

הנושא השני שהוא הנושא בשאלה זו הוא נושא עם לוח T-CON. העיצוב של סדרה זו מציב חלק מהלוגיקה של התצוגה בתוך המארז הראשי שממוקם ממש מעל סנפירי העברת החום של גוף הקירור. לכן כאשר המערכת פועלת קשה החום יכול לרתוח את בישול לוח ה- T-CON. לפעמים הצטברות אבק בתוך המאווררים והסנפירים חוסמים קירור נכון. אם אתה רק מקבל את הקווים הסטטיים אתה רוצה לוודא שאתה מנקה את המערכת שלך ומקטין את עומס העיבוד. וודא גם שהשטח האחורי שלך נקי מכל סתימה.

אני ממליץ בחום להתקין אפליקציית ניטור תרמית טובה כמו TG Pro מכיוון שהוא יכול להציע לך אמצעי להגביר את המאווררים (טורבו) וכן לרשום את התרמיקות שלך כדי שתוכל לעקוב לאורך זמן כשתצטרך לחזור לנקות את המערכת שלך.

14/07/2019 על ידי וגם

נציג: 49

הקליט את התצוגה שלי שלא התנהגה היום:

https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...

לפחות במקרה שלי, שורות אלה מופיעות רק לאחר זמן מה (~ 30 דקות ומעלה). אם אני סוגר את המחשב ומפעיל אותו מיד לאחר מכן, קווים עדיין יהיו שם. עם זאת, אם אמתין מספר דקות לפני שאפעיל אותו מחדש, הם לא יהיו שם. זווית התצוגה לא משנה בכלל. השארת ה- macbook דולקת לפרקי זמן ארוכים אכן מחמירה את הבעיה. במקרה זה, קווים מחשיכים ולעיתים מופיעים גם בחלק התחתון. נראה שאוורור עובד בסדר גמור ואני יכול לשמוע את האוהדים בועטים במהלך משימות אינטנסיביות. היום כשהקווים הופיעו הנחתי את ה- macbook שלי מול יחידת זרם חילופין והקווים נמוגו לאט, כך שסביר להניח שהבעיה קשורה לחום.

עדכון (04/09/2019)

ובכן, במקרה שלי הבעיה פתרה את עצמה (לדפוק על עץ). עבר יותר מחודש מאז שהשורות הופיעו לאחרונה. הדבר היחיד השונה שעשיתי היה לנטוש את הצג החיצוני. שום דבר אחר. בואו נראה כמה זמן זה נמשך. קיבלתי הצעת מחיר עבור R $ 3500 להחלפת התצוגה אצל ספק שירות מורשה, אך לא הייתי בטוח לגמרי שהתצוגה אשמה ולכן לא המשכתי בתיקון.

עדכון (2020)

הם חזרו.

הערות:

ובכן, באופן מוזר השורות ב- macbook pro שלי לא הופיעו בימים האחרונים, אפילו לא בשימוש כבד מאוד. הדבר היחיד ששונה שעשיתי שיכולתי לחשוב עליו הוא שבניתי מחשב חדש, כך שהצג החיצוני שאותו חברתי למחשב ה- macbook שלי משמש כעת במחשב החדש. כשחושבים לאחור, ייתכן שהבעיה הופיעה לראשונה כשהתחלתי להשתמש בצג חיצוני.

אני גר בברזיל ועלות הרכבת תצוגה חדשה היא R $ 3500,00 (~ 1000 דולר ארה'ב) על פי אפל. בחרתי שלא להחליף את המסך מכיוון שאני לא בטוח לחלוטין שזו בעיית תצוגה.

04/19/2019 על ידי גוסטבו הנריקה

יש לי את אותה בעיה וצמצמתי אותה ל- dGPU. בכל פעם ש- dGPU פעיל (צג חיצוני, כל אפליקציה המשתמשת ב- dGPU), שורות אלה מופיעות.

אם אני מסיר את האירוע שגורם לשימוש ב- dGPU (ניתוק צג, יציאה מאפליקציות באמצעות dGPU), השורות נעלמות די מהר. אני יכול לשכפל את זה בצורה אמינה ולפקח על השימוש ב- GPU בתפריט iStat.

באופן מוזר, המסך החיצוני עצמו לא מציג את השורות האלה, וזה מוזר. הייתי צריך ש- GPU כושל יפיק תקלות לכל תצוגות הנהיגה שלו.

למרבה המזל, יש לי אחריות מורחבת ואעביר אותה לחנות אפל לתיקונים.

09/05/2019 על ידי מגודווין

שלום גוסטבו,

אני גם מברזיל ויש לי את אותה בעיה עם ה- MacBook Pro 2017 Touch Bar. הצלחת לפתור את הבעיה?

בברכה.

07/06/2019 על ידי מרקו אנטוניו

גוסטבו, לוח ה- T-CON שלך עשוי להתחמם יתר על המידה. זה החלק שאליו מתחברים כבלי הסרט מהתצוגה מתחת לפלטה התחתונה. ממש מעל סנפירי החום של גוף הקירור המאוורר נושף את האוויר כדי לקרר את המערכת. ייתכן שתצטרך לנקות את הסנפירים והמאווררים להצטברות אבק וכן לוודא שהאזור האחורי אינו חסום מכיוון שהצטברות החום תשפיע על לוח ה- T-CON. אם מותר לבשל ייתכן שיהיה צורך להחליף (מכלול תצוגה מלא) מה שאתה באמת לא רוצה לעשות.

14/07/2019 על ידי וגם

הבעיה שלי זהה גם לגוסטבו שלך

יש לי גם אותה בעיה מאתמול. זה כל כך מאכזב. אני לא מצליח לנהל את עלות התיקון בצד השני, אני פשוט תקוע בפיתוח ה- iOS שלי.

אם יש פיתרון ללא החלפה מלאה של התצוגה, יכול אני לנהל את העלות ולהמשיך במחקר. זה כל כך מאכזב :(

Macbook Pro 13 '2017

30/08/2019 על ידי עריף אמזד

נציג: 49

נפתר : כפי שציינתי לעיל, ל- MacBook Pro 2017 13 ”הייתה אותה בעיה. השבוע קבעתי תיקון ב- AASP אז בדקו שהדגם שלי נמצא בתוכנית איכותית (ריקול) הן למסך והן למקלדת. האחריות שלי עברה את 6 החודשים האחרונים, אך בכל מקרה הם כיסו את החלפת המכסה והמארז העליון (עם סוללה) ללא עלות. עכשיו אני מחכה לתיקון המקבוק כמעט החדש שלי. אני מציע לכולם עם אותה בעיה למצוא AASP בהקדם האפשרי. למי שכבר שילם עבור התיקון, אני מציע לנסות החזר מאפל.

הערות:

@ edimach תודה על המידע. על איזו תוכנית איכותית אתה מדבר? מתייחס לקישור למטה:

https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...

אתה יכול להעביר אותי בדרך שפתחת את שיחת התמיכה ב- Apple?

Tks

03/09/2019 על ידי efcribeiro

היי, שלי הוא 2017. בתוכנית הם שמו רק את שנת 2016. האם זו בעיה בחנות?

03/09/2019 על ידי leandrolg.almeida

נראה שה'זכירה 'הזו כבר קצת סודית, אני לא חושב שתמצאו הרבה מידע מהפוסט הזה. אבל אני יכול להבטיח את ההזדמנות שאני מגיעה ל- AASP ואמרתי לנושא שהם מזוהים כדבר מקובל ומופנים במהירות ל'תוכנית האיכות '. חשבתי שדגם המחשב הנייד שלי לא כלול אבל זה כן.

03/09/2019 על ידי edimach

@efcribeiro אתה צריך להביא את המחשב הנייד שלך לבר Genius או AASP (במקרה שלי היה iPlace כאן בברזיל). עליך לתזמן באתר Apple: https://getsupport.apple.com/ . בחר Mac> בעיות חומרה> תיקון ... הלאה. משהו כזה. אל תבזבז את זמנך בשיחת טלפון איתם, ניסיתי ולא עבדתי.

03/09/2019 על ידי edimach

אדימאך נהדר. גם אני מברזיל. לאיזו חנות הלכת?

03/09/2019 על ידי leandrolg.almeida

נציג: 49

שלום יש לי את אותה בעיה ב- MacBook Pro שלי (13 אינץ 'ארבע יציאות Thunderbolt 3 עם סרגל מגע - 2017) כפי שאתה יכול לראות בתמונות. מאז מאי שורות אלה החלו להופיע זמנית על המסך ועד שהשתמשו במחשב, הן החלו להגדיל ולהתרחב. חיכיתי עד לשבוע שעבר כדי לקבל את התמיכה בגלל המגיפה וגם הייתי זקוק ל- Mac לעבודה. תחילה אצל ספק שירות מורשה של Apple נאמר לי שהם פותרים את הבעיה על ידי עדכון קושחה. זה התברר כשגוי שכן לאחר שעת שימוש אחת בלבד (שני דפי ספארי נפתחו) שוב הופיעו השורות. אז אתמול לקחתי את ה- macbook לבר Genius של אפל (איטליה): הטכנאים אמרו לי שהבעיה היא בתצוגת LCD והדרך היחידה לפתור את זה היא לשנות אותה בעלות של מעל 500 יורו. הם גם אמרו שאם מספר מסוים (?) של משתמשים יחווה את אותה הבעיה וידווח על כך לתמיכת אפל, 'אולי' אפל תפתח איזו תוכנית תמיכה בחינם (כמו זו של הארה השחורה). האם למישהו יש מידע כלשהו או שפתר את הבעיה עדיין בחינם?

הערות:

אל תדאג. הם אומרים שלכולם דיווחו על בעיה זו .. לא בטוחים כמה לקוחות צריכים לדווח על כך. סיפרו לי על זה בשנה שעברה, עדיין מחכה לתוכנית התמיכה שלהם בחינם. הם רוצים שנחליט לא לקנות שום מוצר תפוח בשאר חיינו.

5 בפברואר על ידי אנג'ומה אנג'ומה

שלום שם! יש לי מק ספר פרו 13 אינץ 'משנת 2016 עם אותה בעיה. קווים אופקיים שמסתיימים במסך תקוף לחלוטין. אפל אמרה לי שאני אצטרך לשלם 850 דולר עבור מסך חדש, הם אגוזים. עברתי את התמיכה באופן מקוון והם אמרו לי שלא ניתן לעשות חריג ולשנות אותו בחינם כיוון שאני מחוץ לאחריות. נאלצתי לחכות יומיים לתגובת sh ** זו. מניח שאמשיך להתלונן עד שמישהו ישמע אותי. באמת לא יודע אם לקנות שוב מקבוק

18 בפברואר על ידי גסטון ברבוזה

נציג: 37

MP 2017 שלי מתוקן על ידי חנות מקומית (לא רשמית), הם מקדישים זמן רב לחקירה, והם מגלים את שורש הסיבה, אני זוכר שהם אמרו שהם פשוט החליפו חוט איפשהו להתחבר לצג (הממ, אני לא זוכר בדיוק, אבל העניין הוא 'חוט גורם לנושא הזה'). אז אני לא צריך להחליף חומרה אחרת.

זהו המסך שלי לפני התיקון (קו אופקי בקצה העליון ובקצה התחתון):

הערות:

האם זה אותו נושא כמו ה- Flexgate? האם שינו את כבל הגמיש של ה- LCD?

למרות שמה שיש לנו זה נושא אחר שבו יש לנו קווים שחורים על פני המסך במקום שהתאורה האחורית תושבת ב- Flexgate.

https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...

27/03/2019 על ידי Mptp

כמה עולה העלאת החוט? כרגע יש לי את אותה הבעיה. רוב האנשים לקחו את המחשבים הניידים שלהם לתפוח ואמרו להם להחליף את כל המסך שעולה הון.

28/03/2019 על ידי גֶשֶׁם כָּבֵד

היי קאנג. האם אתה ב- HCMC? האם המחשב הנייד פתר לך את הבעיה?

אני ב- HN וקיבלתי את אותה הבעיה אבל אני לא יודע ואיפה לתקן את זה. תודה.

22/04/2019 על ידי cuong

cuong - מצטער לומר לך שזה לא נושא חוט זה ביטול למינציה של יריעות המפזר והקוטב מגב התצוגה. הדרך היחידה לתקן זאת היא להחליף את מכלול המכסה המלא.

עדכון הסוגיה זוהתה סוף סוף! יש למעשה שתי סוגיות שונות!

הראשון הוא דה-למינציה של המפזר הנגרם על ידי אנשים שמשאירים את מערכותיהם ברכב חם. אלה אזורים אפורים מוצקים בקצה העליון והתחתון. הגיע הזמן לאסיפת תצוגה חדשה.

השנייה היא כשאתה רואה את קווי הסריקה הדיסקרטיים אלה נגרמים מכך שלוח T-CON נכשל מחום הסנפירים של גוף הקירור שמרתח אותו. בחלק מהמקרים ניקוי המאווררים וסנפירי האבק המצטברים (כמו גם שאר המערכת) לקירור טוב יותר כמו גם לא לחסימת אזור הפליטה מאחור. לצערנו אם ניקוי לא פותר דברים תצטרך להחליף את מכלול התצוגה.

22/04/2019 על ידי וגם

תודה דן. כמה אתה צריך לשלם על זה? אני מאוד נסער עכשיו ...

25/04/2019 על ידי cuong

נציג: 1

בסין יש לנו קבוצת Wechat ויש למעלה מ -400 חברי קבוצה עם אותה נושא, שדגמי ה- MBP שלהם מכסים בין השנים 2016 ל 2018. כבר יצרנו קשר עם אפל וכמה סוכנויות להגנת הצרכן וזה לא עובד. אפל פשוט מסרבת להודות בפגם בעיצוב וייצור שלהם! עלינו לחתום על העצומה (חפש את ה- macbook 2017 remember on change.org) ולדרוש מאפל להיזכר במוצרים הפגומים או להסכים לתקן את התצוגה בחינם!

נציג: 37

אני עוד קורבן לבעיה הזו. המכשיר שלי הוא MacBook Pro 13 אינץ ', 2017 עם Touch Bar. נראה שהוא משפיע מאוד על דגמי 2016 ו- 2017, 2018 יגיע בקרוב.

אני מריץ את ה- Mac שלי תמיד בסביבה מבוקרת A / C, מעט שורות מתחילות להופיע בחלק התחתון של התצוגה ואז מגדילות במספרים עד שהן יוצרות פס אפור עבה. הדרך היחידה לפתור את זה היא לסגור את המכסה או לכבות את המחשב הנייד למשך שעה בערך.

לפעמים פס עבה זה מתחיל להבהב ולהציג צבעי קשת אקראיים כהצגה.

אפל באמת צריכה לשקול תוכנית זיכרון לנושא זה.

עדכון נכון לתאריך 08/07/2020: הסלתי את הנושא לתמיכת הלקוחות של אפל, הם הצליחו לתת לי חריגה מאחריות בגין שירות אחריות, התצוגה הוחלפה בחינם!

הערות:

דיווחתי על הבעיה לאפל, ממליץ לאחרים לעשות זאת גם בקישור הבא:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

22/06/2020 על ידי מוחמד עטיה

עדכון: סוף סוף הצלחתי להזמין פגישה עם מומחה MacBook Pro בחנות אפל כאן באבו דאבי, הוא אישר שיש להחליף את התצוגה, זה יעלה בסביבות 500 $. לדבריו, הם יחליפו את התצוגה בחינם רק אם זה עדיין באחריות או שיש תוכנית זיכרון לדגם.

27/06/2020 על ידי מוחמד עטיה

@moevski אחי קיבלת את זה בחינם מתוך מלחמה?

20/08/2020 על ידי אניש סקסנה

@Anish Saxena _ אני בטוח @moevski יש לי שני!

בתצוגה שלו הייתה בעיית אורות הבמה (FlexGate) ולכן היה צורך בתצוגה חדשה כדי לתקן את זה וכפי שה- T-CON הוא חלק מהתצוגה שהתקנתה גם כן!

20/08/2020 על ידי וגם

@danj איך אתה יודע שהיה לו את נושא אור הכוכבים שהיה לו מודל 2017 שהנושא לא נמצא במודל הזה והאם אתה לוקח שוחד כלשהו מתפוח או שאתה בצוות תמיכה של תפוח. אנא הפסק להפוך את האנשים לחסרי אונים על ידי תגובה על בעיית 'לוח ה- T-CON' בבקשה, זהו דאגה רצינית, אני לא חושב שיש לך אפילו Macbook שהושפע מכך.

20/08/2020 על ידי אניש סקסנה

נציג: 25

היי חבר 'ה,

אם ה- macbook pro שלך הוא מודל סרגל המגע 13 אינץ '2016, תוכל לנצל זאת:

https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

רק תגיד לאפל שיש לך בעיה של תאורה אחורית לסירוגין והחלפתי את המסך שלי בחינם.

הערות:

ניסה גם את זה, מרכז השירות של אפל אפילו לא ראה בסוגיה זו בעיה אחורית, וביקש להחליף מסך 600 דולר.

איך שכנעת אותם שזו בעיית תאורה אחורית ??

06/15/2019 על ידי אנוג 'שרסטה

אין צורך להציג שום תמונה. רק תגיד להם שזה לסירוגין. הם יעשו בדיקת מספר סידורי ואם זה כשיר הם ייקחו לתיקון בחינם.

22/06/2019 על ידי JLKS

האם הבעיה שלך נפתרה לאחר שהפעלת את אפל? @JLKS

26/06/2019 על ידי efcribeiro

@efcribeiro כן, הבעיה נפתרה לאחר שהאפל החליפה את התצוגה

14/07/2019 על ידי JLKS

@JLKS טקס למידע

03/09/2019 על ידי efcribeiro

החלפת סוללה מדור 7 של ipod nano

נציג: 25

אפל לא תזהה את העיצוב הפגום שלהם, עלינו לפתוח קמפיין כזה בטוויטר:

https://twitter.com/FixFlexgate


איזה שם טוב + hashtag לתאר נושא זה?

הערות:

בישול T-CON -} אין צורך בבסטות

18/08/2020 על ידי וגם

נציג: 49

חתמו על עצומה זו

http://chng.it/tw2Px6C5Kx

להשיג החלפה ותיקון תוכניות הרחבה

נציג: 13

יש לי בעיה זו ב- Macbook בסוף 2017 (A1708)

עדכון

ניסיתי כל דבר אפשרי ששום דבר לא עבד, ממש הייתי צריך למסור את ה- Mac שלי לאיזה בחור שהשתמש בו מאוחר יותר לחסכון, כל מה שקיבלתי היה 50 $ ... אפל לעולם לא תביע אחריות שחלפו 3 שנים מאז שהמוצר יצא לי ואני לא משנה אם הם לא הסכימו עד עכשיו.

צירפתי תמונה של ה- Mac שלי

הערות:

Nishant - לוח ה- T-CON שלך נכשל! תצטרך מכלול תצוגה חדש כדי לתקן את זה

14/07/2019 על ידי וגם

@Dan Buddy מכלול התצוגה הוא 650 $ ואחד משופץ עולה 500 $

18/08/2020 על ידי ניסנט קסוואני

נכון מאוד! חלק לא זול - {

18/08/2020 על ידי וגם

אני לא מאמין שהוצאתי אלפי דולרים על מוצר כל כך שביר

18/08/2020 על ידי אנדיקה פוטרה

חבר'ה אני חושב שעלינו להעלות את הנושא הזה לתמיכה של תפוח ולנסות להתקשר אליהם ולהגיד להם לרשום תלונה על הנושא הזה שוחחתי עם אחד מאנשי התמיכה שלהם והיא אמרה שאם אנשים רבים יתלוננו על אותה נושא אז רק זה נחשב כתוכנית שירות ולא באתר צד ג 'אלה הצטרף לדיון כאן:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

תומך גם בזה:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

או פשוט נסה לפנות אליהם על ידי התקשרות אליהם ולהילחם על כך שבחורים שחתומים על עצומות אלה לא יעשו שום דבר פרט לתת לאותו שינוי.org כמה ביקורים נוספים באתר תאמין לי שתפוח לא ישקול שום דיון או קבוצה של צד שלישי

נ.ב בבקשה תעשי את החבר'ה האלה שדיברתי איתה שעה לכולנו כל כך נמאס וזה יכול להיפתר רק אם נרשום תלונה על כך ל- apple ונבקש דוא'ל כהוכחה לתלונה

@andikaputra

20/08/2020 על ידי אניש סקסנה

נציג: 13

נותרה לי אחריות (מאז שקניתי את MBP 2016 שלי) מ- JBHifi אוסטרליה והמשכתי לתקן אותה כשהייתה לי בעיה זו. לקח לי כ- 7 שבועות לתקן אותי ולמזלי זה היה באחריות, אחרת החלקים המשמשים הסתכמו ב -523.75 AUD. אני משתמש בו שוב כבר חודש נוסף והשורות האלה החלו להופיע שוב. אז אני באמת לא יודע מה לעשות, נראה שתיקון לא עושה כלום ואני עני מכדי לקבל MBP חדש (לצורכי עריכה) או לקבל תיקון אחר.

הערות:

היי, קיבלתי את שלי גם מ- jb hi fi ועם אחריות מורחבת. TBH מעולם לא השתמשתי בזה. על פי חוק צרכני אוסטרליה, קיבלנו בערך 5 שנים אני חושב.

לאחרונה לקחתי את שלי לחנות התפוחים, הם שינו את התצוגה שלי בחינם. למרות שהמק שלי הוא בן 4 שנים.

קיבלתי אותם גם להחליף מקלדת (+ סוללה) ולוח לוגי. אז העלות הכוללת הייתה יותר ממחיר המחשב הנייד שלי כשקניתי חחח. ($ 2000). אבל קיבלתי הכל בחינם, כך שאין חיובים.

Btw, זו הפעם השנייה שלי בהחלפת המקלדת. לא הייתה לי שום תקלה, פשוט צפקתי כדי שאוכל להשיג עוד סוללה חדשה.

07/10/2020 על ידי אלווין

נציג: 13

אותו הדבר כאן: '((סרגל המגע של macbook pro 2017. באמת זקוק לעזרה

הערות:

זה ידוע כיום כנושא לוח T-CON. העיצוב של סדרה זו מציב חלק מהלוגיקה של התצוגה בתוך המארז הראשי שממוקם ממש מעל סנפירי העברת החום של גוף הקירור. לכן כאשר המערכת פועלת קשה החום יכול לרתוח את בישול לוח ה- T-CON. לפעמים הצטברות אבק בתוך המאווררים והסנפירים חוסמים קירור נכון. אם אתה רק מקבל את הקווים הסטטיים אתה רוצה לוודא שאתה מנקה את המערכת שלך ומקטין את עומס העיבוד. וודא גם שהשטח האחורי שלך נקי מכל סתימה.

כאשר המערכת שלך נתקלת בו בזמן האתחול, לוח T-COM ניזוק ותצטרך להחליף את מכלול התצוגה כדי לתקן אותו.

14/07/2019 על ידי וגם

נציג: 13

כנ'ל כאן.

אתה יכול לראות את סמן העכבר מתגלגל על ​​המסך

זה קורה אחרי כמה שעות. אם אני מכבה ומחכה שעה, זה נעלם.

מישהו יודע אם עלי לשנות את כל התצוגה או שם איזה תיקון.

תודה

הערות:

זה בדיוק מה שקורה גם לשלי. השורות מופיעות כמה דקות לאחר האתחול. זה נוטה להחמיר, עכשיו יש לי הרבה יותר קווים והם מופיעים הרבה יותר מהר.

23/07/2019 על ידי edimach

נציג: 13

אותה בעיה כאן. בר מגע מגע MBP13 אינץ '2017. 6 חודשים מחוץ לאחריות

הערות:

בדיוק אותה נושא שהיה לי. קרא את ההודעה האחרונה שלי ובהצלחה!

02/09/2019 על ידי edimach

לך קבל תחליף ל'בעיית ציפוי '. זה במסגרת תוכנית השירות שלהם. הם יחליפו את כל המסך שאמור לפתור את הבעיה.

02/09/2019 על ידי סיימון האוסדורף

אפל החליפה את המסך בחינם, אני פשוט עדכנתי לקטלינה, ל- MBP שלי התחיל ניהול בעיות תרמיות, אני מודאג מכך שההביתה של אותה בעיה עם המסך.

14/10/2019 על ידי שֶׁלוֹ

איך הצלחת בבקשה שתף את התהליך בבקשה

@luissanchezato

16/08/2020 על ידי אניש סקסנה

היי, הייתי בפרו כשזה קרה, הלכתי לחנות של אפל והם החליפו את המסך בחינם, זה לקח 5 ימי עסקים להחליף אותו

17/08/2020 על ידי שֶׁלוֹ

נציג: 13

כנ'ל כאן!

הערות:

היי, עברו חמישה חודשים מאז שדיווחת על בעיה זו. ה- macbook pro 2017 שלי רק התחיל להציג שורות אלה, בדיוק כמו בתצלום שלך. מה קרה עם שלך? האם לקחת את זה לאפל, או שמא הצלחת להעלים את זה?

11/02/2020 על ידי ג'ון

ברגע שאני מבחין בשורות. אני מקפיץ שקית קרח בחלק האחורי של התצוגה, השורות נמוגו לנגד עיניי. [br]

אז הבאתי מאוורר בעל הספק גבוה כדי לקרר את התצוגה. עכשיו זה בסדר, המאוורר הוא כמו מאוורר עבור ה- MacBook.

03/05/2020 על ידי פישר

זה באמת עובד! פשוט שמתי קצת קרח מאחורי המכסה וזה התחיל להיעלם הרבה יותר מהר מאשר כששמתי את ה- macbook על משטח מקורר קרח. אחרי כמה דקות הקווים שהיו גרועים מאוד נעלמו לחלוטין! וגב המכסה עדיין חם למגע! חשבתי שהבעיה נמצאת מתחת לשורת המגע שלי, אבל אולי הבעיה באמת מופיעה כשהמכסה חם.

זה עשוי להסביר מדוע לפעמים אני משתמש בו זמן רב מאוד והבעיה לעולם לא מתעוררת: אולי זה מופיע לעתים קרובות כשאני משתמש במכסה בזווית הרבה יותר גדולה מ- 90 מעלות (כך אני משתמש בו בדרך כלל). זה גורם למכסה לקבל יותר חום מהאוויר שמיצה המאווררים. אני אבדוק את ההשערה הזו בימים הבאים ואשתמש בה בזווית של 90 מעלות בלבד.

03/05/2020 על ידי ג'ון

אם אתה מוריד את חבילת הקרח מגב המסך, כמה זמן לוקח עד שהקווים יופיעו שוב?

14/06/2020 על ידי ג'ונתן הואנג

@Jonathan Huang - נושא החום הוא באזור לוח ה- T-CON ולא התצוגה בעצמו ולכן קירור זה לא ישנה את הדברים באמת.

05/07/2020 על ידי וגם

נציג: 13

זה בהחלט נושא תרמי / עומס. היו לי את השורות בתחתית המסך כל יום אחרי שאני משתמש ב- MBP 15 שלי באמצע 2016 אחרי כמה דקות. פעם הייתי משתמש בחשמל עם הרבה אפליקציות וכרטיסיות כבדות שנפתחו ברקע בו זמנית ואני רק הרדמתי את המחשב הנייד שלי על ידי סגירת המכסה ולעולם לא סגרתי אותו לחלוטין. המאוורר של המחשב הנייד תמיד מסתובב עד למקסימום רוב הזמן שאני משתמש בו. ואז ניסיתי לכבות אותו ולסגור אפליקציות רקע שאינן בשימוש ולכבות את המכונה בסוף השבוע כשאני כבר לא משתמש בה. פתחתי גם את הכיסוי האחורי של המחשב הנייד כדי לראות שבפתחי האוורור והמאווררים הצטבר אבק רב מה שהופך את המחשב הנייד לא להתקרר ביעילות. עכשיו הקווים כבר לא מופיעים אלא אם כן אני דוחף את המחשב הנייד למקסימום שוב למשך זמן ממושך שהופך אותו לחם.

אני חושב שזה בהחלט פגם בחומרה במסך שבו המסך מתחמם יתר על המידה ויוצר את הקווים ואולי המפזר מתחיל להתבדל וחבל. אך הסיבה היא טמפרטורה גבוהה וניתן להימנע ממנה על ידי ניקוי פתחי האוורור והמאווררים ולא לגרום למחשב הנייד לרוץ בצורה מקסימאלית למשך זמן ממושך.

הערות:

אנחנו צריכים. הבעיה היא שההחלפה תימשך זמן שווה בלבד. זה העיצוב שמאפשר את הכישלון.

13/04/2020 על ידי פישר

נציג: 13

שלום,

אני גם אחד מאינספור הקורבנות לבעיה זו.

אין מזל, אין לי חנות תפוחים במדינה שלי ובגלל הנעילה אני לא יכול לשלוח אותה למדינה אחרת.

אז הלכתי לתיקון תפוחים מקצועי והחלפתי מסך עם מסך חדש .. אבל הבעיה חזרה שוב כעבור כמה ימים.

חזרתי שוב לתיקון שהופתע, חשבנו בהתחלה שהבעיה מגיעה מהמסך החדש (פגם בייצור), ואז החליף את המסך שוב עם עוד אחד חדש ...

אבל שוב, כעבור שבוע, הקווים האופקיים הופיעו שוב מתחת למסך במיוחד כשאני מחבר אותו עם צג חיצוני.

זה המקום בו גיליתי נושא זה ויכולתי להבין טוב יותר את הבעיה.

אך שאלתי היא: מדוע שינוי המסך אינו פותר את הבעיה? בידיעה שמי ששינה את המסך באפל כבר לא נתקל בבעיות? כמו כן, האם שני המסכים החדשים באמת נפגעים לטובה?

הערות:

היי סופיאן,

אני חושד שהבעיה יכולה להיות עם כבל תצוגה שנמצא בין לוח הלוגיקה לתצוגה. מאחר שכבר ניסית להחליף את הפליטה פעמיים, כדאי לשקול להחליף או להכניס מחדש את כבל התצוגה. זה נעשה על ידי המשתמש האחר בדף אחר ( פס שחור במסך התחתון ) וסוגייתו נפתרה. אנא שתף ​​את המשוב שלך אם תנסה אותו. הוא גם סיפק את הקישור לכבל התצוגה ב- ifixit. יכולתי לנסות את אותו הדבר אבל בגלל נעילה אני לא יכול.

13/05/2020 על ידי ניטש

@ nitish007 - לא, לא במודל זה, בכבל ה- LVDS הישן יותר של Unibody 2012 ומעלה היה זה לעתים קרובות. דגמי הרשתית לא נתקלים בזה.

09/06/2020 על ידי וגם

@danj - התייחסתי לכבל הזה:

[מוצר מקושר חסר או מושבת: IF123-103-2]

זה תואם ל- MacBook Pro 2016-2017.

05/07/2020 על ידי ניטש

@ nitish007 - הבנתי שלכך אתה הולך.

תחשוב על זה ככה ... מה ההבדל בין אותות טלוויזיה אנלוגיים לבין אותות הטלוויזיה הדיגיטלית החדשים יותר באוויר.

באנלוגיה הישנה יותר היו חפצי תצוגה, תלוי לאיזו כיוון כיוונה האנטנה וכיוון האנטנה המשודרת. עם אותות דיגיטליים אתה מקבל את האות או שלא, ואם זה נקטע תקבל אפקט לוח משובץ.

זהו אותו ההבדל בין LVDS Vs iDP המסמן כי המבוגר יותר אנלוגי לבין החדש יותר שהוא דיגיטלי.

כך שבדגמי הרשתית 2015 ומערכות 2016 החדשות יותר, שניהם משתמשים באיתות iDP ללוח T-CON. בדגמי 2015 הישנים יש את הלוח בתוך המכסה וכאן בדגמי ה- Fn & TB 2016 וחדשים יותר כבל התצוגה הקצר מאוד לא ישפיע על האות כמו שכבל LVDS הישן.

השורה התחתונה: זה לא הנושא הנדון.

05/07/2020 על ידי וגם

נציג: 13

פורסם: 20/05/2020

יש לי את אותה הבעיה והקווים הולכים וגדלים מאז שהופיעו לראשונה. אני מקווה שאפל תזהה את נושא העיצוב הזה. אביא את ה- Macbook שלי (2017, ללא שחפת) לבר הגאונים ברגע שחנויות אפל יפתחו מחדש כאן בלומברדיה.

הערות:

היי גווידי, אני גם נתקל באותה בעיה

22/05/2020 על ידי רוהיט שארמה

שלי התחיל ככה. עכשיו זה מחמיר בהרבה אם אמשיך להשתמש בו לאחר שהשורות מתחילות להופיע: הוא מופיע בשורות נוספות (בסביבות 40 פיקסלים, בעוד שבתחילה הוא השפיע רק על 20 הראשונים) והשורות התחתונות מתחילות להתבטל לחלוטין מסינכרון, ולא מצליחות לעדכן כראוי תוכן חזותי. אבל עד עכשיו, אחרי שהשאיר אותו ישן מספיק זמן, המסך תמיד חזר למצב נורמלי, לא משנה כמה גרוע הוא נראה קודם.

04/06/2020 על ידי ג'ון

חבר'ה אני חושב שעלינו להעלות את הנושא הזה לתמיכה של תפוח ולנסות להתקשר אליהם ולהגיד להם לרשום תלונה על הנושא הזה שוחחתי עם אחד מאנשי התמיכה שלהם והיא אמרה שאם אנשים רבים יתלוננו על אותה נושא אז רק זה נחשב כתוכנית שירות ולא באתר צד ג 'אלה הצטרף לדיון כאן:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

או פשוט נסה לפנות אליהם על ידי התקשרות אליהם ולהילחם על כך שבחורים שחתומים על עצומות אלה לא יעשו שום דבר פרט לתת לאותו שינוי.org כמה ביקורים נוספים באתר תאמין לי תפוח לא ישקול שום דיון או קבוצה של צד שלישי

נ.ב בבקשה תעשי את החבר'ה האלה שדיברתי איתה שעה לכולנו כל כך נמאס וזה יכול להיפתר רק אם נרשום תלונה על כך ל- apple ונבקש דוא'ל כהוכחה לתלונה

19/08/2020 על ידי אניש סקסנה

נציג: 1

קיבלתי את אותה נושא מהאחריות, העבודה שלי נתקעה לפנינו, בבקשה להציע מה כולנו יכולים לעשות דרך אגב כבר הגשתי תלונה צרכנית כאן בהודו בתקווה לראות אם עזרה כלשהי מגיעה משם או רצון להתווכח עם העניים לתמוך באנשים שבכלל אין להם חלק בזה.

הערות:

הם לא יעשו כלום. אם אנחנו רוצים שזה יתוקן, אנחנו צריכים לשלם ולבצע את זה. חוויה נוראית מאוד. שמחתי כל כך על רכישת MBP, ועכשיו אני מרגיש שכל מחשב נייד חלונות בעל תקציב נמוך היה טוב בהרבה. לפחות הם לא ייפגעו בזמן כה קצר. אפל רק יודעת לקחת כסף. מַחרִיד.

13/10/2020 על ידי אנג'ומה אנג'ומה

נציג: 25

אותה נושא, למישהו יש מזל בתוכנית הטרייד אין? אני שוקל זאת מכיוון שנראה שתיקון יעלה 700 דולר, ואם אפל לא תודה בבעיית ייצור, יתכן ויהיה תביעת מצב טוב על ה- MBP?

הערות:

לקחתי את שלי לחנות התפוחים, הם שינו את התצוגה שלי בחינם. למרות שהמק שלי הוא בן 4 שנים.

קיבלתי אותם גם להחליף מקלדת (+ סוללה) ולוח לוגי. אז העלות הכוללת הייתה יותר ממחיר המחשב הנייד שלי כשקניתי חחח. ($ 2000). אבל קיבלתי הכל בחינם, כך שאין חיובים.

07/10/2020 על ידי אלווין

אם ה- Mac שלך הוא 2016 אז הוא זכאי לתיקון בחינם. שנות ה -2017 עם אותה סוגיה לא. עד כה, אפל סירבה לתקן את שלנו אלא אם אנו משלמים 700-800 דולר.

22/10/2020 על ידי ג'יל

כיצד לשבט כונן קשיח מק

ראה את העדכון שלי למטה לגבי טרייד אין

23/10/2020 על ידי הנרי חן

נציג: 13

2016 בעלי מודלים בדוק זאת!

יש לי אותה נושא קווים אופקיים. הלכתי לחנות התפוחים ושלחתי את MBP בחזרה תחת תוכנית Stage-light, זה עתה קיבלתי את ה- MBP שלי עם מסך חדש בחינם.

פשוט דבר עם בחור בסרגל Genius, לך לחשוב על איזה אבחון ושאלה ובקש לשלוח את ה- MBP שלך למרכז התיקונים תחת התוכנית. מה שציפית הוא רק לחכות למשלוח ה- Mac שלך לכתובת שלך עם מסך חדש. זהו זה.

MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)

ציר זמן:

19 באוקטובר הלך לבר גאון

22 באוקטובר התקבל!

הערות:

לא פתרת כלום. יש לך 2016, שהוא המודל שאפל מכירה ותתקן. אלה מאיתנו עם שנות ה -2017 עדיין תקועים עם חשבון התיקון בסך 800 דולר.

22/10/2020 על ידי ג'יל

הבחור בבר Genius אמר שזה לא נושא במה אור. הוא לא יכול להבטיח שניתן יהיה לתקן במסגרת התוכנית.

ראיתי שיש אנשים שקווים אופקיים ותוהים אם זה תיקון בחינם. זו הנקודה והסיבה שבגללה אני מפרסם אותה כאן. פשוט שתף את ניסיוני עם בעל הדגם 2016. מקווה שתפוח תוסיף דגמים נוספים לתוכנית בהקדם האפשרי.

22/10/2020 על ידי דניאל

נציג: 25

כעדכון לבעלי MBP לשנת 2017, חשבתי על זה הרבה והחלטתי לנסות ללכת לטרייד אין. בתחילה פניתי לגניוס בר לשאול על מחיר התיקון, והראיתי להם את הנושא. ההערכה הייתה סביב 575 דולר. מכיוון שהנושא היה דבר שבוא והלך, בזמן ההצגה המסך שלי נראה בסדר מלבד הקו האופקי שהיה בתחתית המסך. מכיוון שבמועד הבדיקה זה נראה במצב כמעט מושלם הצלחתי להשיג את שווי המסחר המלא שהיה 610 דולר. הבעיה שלי זהה לרבים מההודעות שלמעלה עם קווים אופקיים בתחתית ובראש המסך, ובמקרה הרע, בכל המסך יהיו קווים ותוכניות היו שקופים זה על גבי זה. מכיוון שהאלטרנטיבה שלי הייתה לשלם עבור תיקון, שאין לי שום ערובה לכך שהבעיה לא תחזור, החלטתי לסחור ולקבל מק חדש. זה מבאס, זה לא הפיתרון הכי טוב, אבל זה היה הכי נטול בעיות עבורי.

TLDR: אם המסך שלך נראה בסדר בזמן הבדיקה (תביא אותו באופן אישי), הם יעניקו לך תמורה מלאה במחיר.

נציג: 13

מישהו התחיל עצומה ?? לאחרונה קיבלתי את הבעיה והיא נעלמת לאחר שהתקרר המחשב. זה מעצבן כשאני פונה למשרות וכרגע לומד שפות קידוד.

נציג: 13

שלום לכולם,

אז רק רציתי לפרסם את המקרה שלי, הייתה לי בעיה דומה עם תצוגה, היו אורות תצוגה וקלדות במקלדת בגודל 13 אינץ 'של MacBook Pro 2016, מעולם לא ידעתי על תוכנית זו ומקלדת ותסכלתי מה- MB שלי כל הזמן .

בזכות פורום זה הצלחתי לקבל אישור להחלפת המקלדת והתצוגה שלי. זה עדיין בתהליך AASP. אעדכן את השרשור הזה לאחר שקבלתי את ה- Macbook שלי מאפל.

הערות:

אפל מכירה ותוקנת את דגמי 2016 כבר זמן מה. נשמע שאולי יש לך את נושא אור הבמה, ולא את הקווים השחורים האופקיים.

שרשור זה עוסק בשנות ה -2017 עם הקווים האופקיים. אפל עדיין לא מכירה או מתקנת בעיה ידועה זו.

09/11/2020 על ידי ג'יל

אני חווה בעיה זו, נקנה באוגוסט 2017. בכל פעם שאני רואה קווים אופקיים, מה שהופך את המחשב הנייד ללכת לישון שעה, השורות נעלמות. שוב זה pospup לאחר 3-4 שעות של צפייה

01/12/2020 על ידי aravindhkrishnan wbatcs

נציג: 13

זה התחיל בקווים אופקיים והסתיים ככה ...

פניתי לאפל והם אמרו לי שאני צריך לקנות תצוגה חדשה ...

אנחנו צריכים לעשות משהו. עבור דגם 3 שנים זה לא מקובל ...

נציג: 13

כולנו צריכים להיצמד יחד ולשמור אפל לפתור את הנושא הזה, בזמן שהאפליקציה מסתבכת זמן רב, זה יקר באופן מגוחך כדי לקבל את הבעיה הזו מתוקנת.

פליזה רוזה

פוארטו ריקו

נציג: 13

אתם צודקים!

חברה שלי אמרה לי היום, ה- MacBook Pro שלה, כמו שלי - 13 'משנת 2016 - גם התחיל להציג קווים אופקיים כמו שאני וכולנו תיארנו כאן.

אני חושב שאנחנו צריכים להשמיע את עצמנו. האם מישהו מכם מעצב אתרים? ‍? ?

או אילו אפשרויות אחרות עולות בראשך? בואו סיעור מוחות!

הערות:

היום שלחתי הודעה לבחור מ- ZNET שעשה את הסקירה המקורית של ה- Macbook Pro 13 'לשנת 2017 שרבים מאיתנו נתקלים בבעיה. ביקשתי ממנו ליצור קשר עם אפל במידת האפשר בעניין זה. כמו כן, ככל שיותר מאיתנו שמפריעים ממש! && * מאנשי Apple Support, כך גדל הסיכוי שאפל תגיב ותיקח אחריות על פגם זה במוצר שלהם.

5 בפברואר על ידי מַרִיחוּאַנָה

אנחנו צריכים להתאחד

6 בפברואר על ידי פליפה רוזה

נציג: 49

אותו. 4 חודשים לאחר סיום האחריות. פניתי לתמיכה של אפל כדי לתבוע חריג מאחריות ולכן הם אמרו שהבעיה הזו אינה בעיה שאפל תראה בה חריג. הם גם אמרו כי בעתיד אפל יכולה לשקול החזר כספי אם הם יאשרו את טווח הבעיה, בינתיים הדבר היחיד שאני יכול לעשות זה לתקן לעצמי ולהוציא הרבה כסף.

הערות:

באיזו מדינה אתה נמצא?

05/04/2019 על ידי 1997. מקס

אני בברזיל

06/04/2019 על ידי edimach

אני גם בברזיל וב- macbook שלי יש את אותה הבעיה. קיבלתם הצעת מחיר לכמה יעלה התיקון?

07/04/2019 על ידי גוסטבו הנריקה

גוסטבו, לילה טוב. האם פתרת את הבעיה עם ה- MBP שלך? אם כן, האם תוכל לתת לי רמז כיצד פתרת את התיק הזה? תודה.

26/06/2019 על ידי efcribeiro

האם הצלחת לפתור את הבעיה ב- MBP שלך? @ edimach

26/06/2019 על ידי efcribeiro

נציג: 13

קורה ב- MacBook 15 ”Retina שלי באמצע 2016 וכשהפסקתי להשתמש בו לכמה שבועות כשיצאתי לחופשה, כשחזרתי הבעיה לא הופיעה במשך כמה ימים. ואז זה חזר שוב אחרי שהשתמשתי בכבדות במחשב ומאז לא הפסיק לקרות. אני חושב שזה קשור לתרמיקות ומופיע כשהמחשב פועל חם.

אני מקווה שאפל מכירה בבעיה זו ויוצרת תוכנית שירות / זיכרון או אחריות מורחבת. הם צריכים לדעת שיש כבר הרבה יחידות מושפעות. זה קורה גם לשני חברי ה- MBP שלי - רשתית 13 'ו- 15'.

הערות:

האם יש דרך לגרום לזה לקרות?

06/24/2019 על ידי ברוס

כדי לגרום לנושא לקרות? אני חושב שכאשר המחשב מריץ איך מריץ הרבה אפליקציות או מפעיל משימות כבדות

06/24/2019 על ידי Mptp

זה ידוע כיום כנושא לוח T-CON. העיצוב של סדרה זו מציב חלק מהלוגיקה של התצוגה בתוך המארז הראשי שממוקם ממש מעל סנפירי העברת החום של גוף הקירור. לכן כאשר המערכת פועלת קשה החום יכול לרתוח את בישול לוח ה- T-CON.

לפעמים הצטברות אבק בתוך המאווררים והסנפירים חוסמים קירור נכון. אם אתה רק מקבל את הקווים הסטטיים אתה רוצה לוודא שאתה מנקה את המערכת שלך ומקטין את עומס העיבוד. וודא גם שהשטח האחורי שלך נקי מכל סתימה.

אני ממליץ בחום להתקין אפליקציית ניטור תרמית טובה כמו TG Pro מכיוון שהיא יכולה להציע לך אמצעי להגביר את המאווררים (טורבו) וכן לרשום את התרמיקות שלך כדי שתוכל לעקוב לאורך זמן כשתצטרך לחזור לנקות את המערכת שלך. .

14/07/2019 על ידי וגם

@danj אבל המחשב שלי חוזר לקדמותו כשהוא מתקרר ... והקווים מופיעים רק כשהוא מחומם ... האם אני עדיין צריך לשנות את התצוגה? כי זה ממש יקר

07/06/2020 על ידי אוקוריה יקרה

כֵּן! אתה צריך תצוגה חדשה, אין לי שום קסם כאן.

28/07/2020 על ידי וגם

נציג: 1

יש לי פתרון, אתה יכול לנסות להתקין בקרת מאוורר של מאוורר. תוכנה זו היא להתאמה אישית של prm ב- macbook שלך. אני חושב שזה לא flexgate. נושא התחממות היתר שלה.

בשבילי, מאוורר שליטת מאק גורם לצל נעלם ..

נציג: 121

עדיין לא הספקתי להחליף את התצוגה שלי באמצעות תוכנית הציפוי. הבעיה שלי הולכת ומחמירה. אין לי שום תפוח בקרבת מקום בזמן שאני נוסע והסיכוי היחיד הוא לתת אותו לשירות מורשה למשך לפחות שבועיים לצורך תיקון. אם זה יהיה דגם 2016, אפל תחליף אותו גם מחוץ לאחריות: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

אבל אנשים עומדים בפני אותה בעיה עם מודל 2017 (בדיוק כמו שלי).

יש שמזכירים את נושא לוח ה- T-CON, האם זה קשור לזה? מהו ה- T-CON ואיפה הוא ממוקם?

הערות:

היי, בדוק את התשובה הזו: קו אופקי בתחתית ה- MacBook Pro 2017 (בגלל התחממות יתר)

האם הקווים שלך נעלמים כשמדליקים אותו לאחר שהתקרר?

ה- macbook שלי 2017 החל להציג את אותה גיליון לפני שבוע. אני חושב שאחד או יותר מרכיבים (או החיבור שלו ללוח) בלוח TCON מתדרדרים בגלל חום, ולכן אני נמנע משימוש במחשב כאשר הקווים מתחילים להופיע, שזה INSANE למכונה שעלותה U $ 3000.

אני כנראה אקח את זה לאפל, אבל אני חושש שהם לא יתנו לי חריג אחריות, וזה לא הוגן, מכיוון שזה נראה כמו פגם בעיצוב.

02/12/2020 על ידי ג'ון

הבעיה שלי הייתה לפתור, אפל בלטינית אמריקה שינתה את כל המסך בחינם

03/04/2020 על ידי שֶׁלוֹ

נציג: 47

יש לי בעיה זו במקשי ה- fn שלי לשנת 2017. אני סובל מהנושא הזה חודשים ואפל לא מודים שזו פגם בעיצוב.

בדיקה שאתה יכול לעשות כדי לראות את המכשיר שלך ערוקה בבעיה זו.

השתמש ב- MBP שלך לזמן מה ואז הניח רקע אפור מלא על המסך ובדוק אם אתה יכול לראות קווים כהים על המסך

נציג: 1

יש לי אותה בעיית תצוגה עם ה- macbook pro 15 אינץ 'בסוף 2016. בנוסף, הייתה לי גם בעיה במקלדת. ככל הנראה, החץ למעלה אינו פועל כראוי. היום הגשתי את ה- Mac במרכז השירות המורשה להחלפת מקלדת. במרכז השירות, הסברתי לנושא האופקי לתצוגה. תהיתי כשאמר שהוא יודע על נושא תצוגת קו אופקי. הוא גם אמר שמשתמשים רבים התלוננו על בעיית תצוגה. למרבה הצער אין לכך פיתרון. בסופו של דבר פניתי לתמיכה של Apple ולהסביר את הבעיות. תמיכת אפל אמרה לי כי נושא המקלדת יתוקן אולם התצוגה תיפתר לאחר האבחון. אני מחכה לדוח אבחון. אני אגיע תוך שבעה ימים.

אעדכן את דוח האבחון.

אנא חתום על עצומה זו

https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...

הערות:

Raghav - הנושא שלך הוא נושא שונה מאוד מ- FlexGate!

יש לך כשל בלוח T-CON לעשות כדי לחמם! או שפתחי האוורור נחסמו, או שאתה משתמש גרפי כבד. מה שקורה הוא שהמעבד וה- GPU שלו מכילים כמות אדירה של חום והחום הזה נדחק באופן אידיאלי אל סנפירי ההעברה של גוף הקירור. יש עוד חום שיושב סביב שבבי המעבד וה- GPU ורק כמה מ'מ הוא לוח ה- T-CON!

לוח ה- T-CON רגיש לטמפרטורה! כאשר הוא מתחמם יתר על המידה הוא מאבד את השעון כך שהרסטר האופקי והאנכי של אותות ה- LCD מתבלבל ולכן אתה רואה את הקווים השחורים והאפורים בחלקו העליון או התחתון של המסך.

שימו לב שהתצוגה טובה יותר לאחר שהמערכת ישבה יום בערך או אם תציבו את המערכת במקום קריר יותר למשך כמה שעות. למרבה הצער, ברגע שהוא נלחץ אין צורך בחום רב כדי לגרום לו להיכשל שוב. כשהוא מתקלקל הסריקה האנכית מתחילה להיכשל גם כן.

הגיע הזמן ליצור עצומה חדשה!

06/24/2020 על ידי וגם

וגם

תודה רבה על התגובה!

הבעיה שלי היא כישלון לוח ה- T-CON בהחלט.

אני מחכה לדוח האבחון. אחרי זה אעשה צעד.

06/24/2020 על ידי רגב תאקר

אפל לא תיקח בחשבון משוב שמגיע מצדדים שלישיים כמו change.org, אני מציע להצביע על פתיל זה בפורום התמיכה של apple https: //discussions.apple.com/thread/250 ...

06/24/2020 על ידי פבלו אולברייטה

פבלו אולברייטה,

תודה על הקישור.

26/06/2020 על ידי רגב תאקר

אז אני מביא את המחשב הנייד שלי (דגם 13 ”2017) לשירות עבור אותה בעיה. מזל שיש AppleCare נכון לרגע זה. אני הולך להתעקש על החלפת מכלול תצוגה. הבעיה לסירוגין מבחינתי בשלב זה. כמו החוויה של כולם, מתן קירור למחשב יקל על הבעיה באופן זמני.

השאלה שלי היא, האם זה פותר את הבעיה לצמיתות? אני בספק שכן. זהו פגם בעיצוב, והבעיה תחזור בהמשך גם לאחר החלפת הרכבת מסך.

05/07/2020 על ידי הרולד אייקינג

נציג: 1

אלו שיש להם מקבוק פרו 2017, לא מקווים את תקוותכם. התיקון החינמי הקסום עליו מדברים האנשים חל רק על דגמי 2016. אלא אם כן אפל מתכוונת להכיר באותה בעיה בדיוק במודל השנה הבאה, כולנו עדיין נצטרך למצוא דרכים לעקיפת הבעיה או לשלם כמחצית מהעלות המקורית של כל המחשב כדי לתקן את הפגם הידוע שלהם. זה לא אתי, אבל זה מעולם לא עצר את אפל לפני כן.

נציג: 1

MBP 2017 13 ”כאן. יש לי אותה בעיה אבל קראתי כמה חבר'ה מביאים את ה- MBP שלהם לשנת 2017 לאפל והמסך שלהם הוחלף.

יש אפל סטור בארצי. מישהו יודע שאם אלך לבר גאון ואשכנע אותם, האם הם ישנו את המסך שלי בחינם?

הערות:

קח את זה לבר Genius, הם יבדקו את זה וישלחו לך הצעת מחיר חדשה אם זה לא בחינם. אתה יכול לקבל או לדחות את זה. אין מה להפסיד אלא זמן.

23/10/2020 על ידי דניאל

האם ניסית את אפשרות זו סרדר?

01/12/2020 על ידי aravindhkrishnan wbatcs

נציג: 1

הייתה לי בעיה דומה ב- MBP 15 ”2016, נושא זה יתחיל כאשר השמעתי סרטון כלשהו (YouTube, VLC) לאחר 30 דקות קו אופקי יסמן את הסרט ובסופו של דבר יהרוג את המסך.

מקרה שני היה שימוש בקוד Chrome ו- VS לצורך תכנות אתרים, זה יתרחש רק כ- 30 דקות וכשעוברים חלון בין Chrome ל- VS Code למהיר. במקרה זה הנושא יקרה פחות.

ניסיתי להפעיל את Cinebench כדי לחמם את המעבד, הבעיה לא תתרחש לאחר כמה ריצות. אני משאיר את ה- MBP להישאר בטל וער במשך חצי יום, גם הנושא לא יקרה.

בדרך כלל במקרים ראשונים ושניים, הטמפרטורה לא תעלה על 45 מעלות צלזיוס, אולי אזכור הכשל ב- T-CON על ידי דן, אולי הנושא של לוח ההיגיון, אני לא יודע ... אני כבר מוותר על חיפוש פיתרון באינטרנט ואעשה זאת פשוט סגרו את התצוגה הפנימית ושימוש בתצוגה חיצונית.

נציג: 1

היי,


משתמש אחר חווה בעיות. עברתי היום תמיכה של תפוח וגרם לי להפעיל אבחונים, שלא החזירו בעיות ??


אני לא יודע אם למישהו אחר יש את זה, אבל מקשי הפקודה וההפעלה שלי בצד שמאל התחילו להיות גם מזגיים. רכשתי את המכונה הזו בדצמבר 2017, והייתה לי אחריות של 3 שנים אז חודשיים ממנה ... מאוד מוטרדים, אבל אנחנו זזים.


פרסום הקישור מחדש לכל מי חדש / שלא קורא את כל הפורום, בהחלט ברור שהנושא הזה אינו אשם צרכני או 'חד פעמי' .... https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...


הערות:

שמתי לב כי נראה שהבעיה נעלמה אך היא הולכת יחד עם שימוש פחות ב- MBP. האם אתה יודע אם עדכוני מערכת ההפעלה האחרונים פתרו סוף סוף את הבעיה? במקרה שלי הבעיה התחילה כשהתעדכנתי ל- Big Sur.

במרץ 8 על ידי גסטון ברבוזה

ג'ייסון