המקלדת והמשטח הפסיקו לעבוד, זה עובד רק בכניסה. עֶזרָה?

מקבוק אייר 13 'בתחילת 2014

עדכון אפריל 2014 של Apple MacBook Air 13 אינץ 'כולל מעבדי i5 ו- i7 כפול ליבה מרעננים, וכן ביצועי סוללה מוגברים מעט.



נציג: 179



פורסם: 12/06/2014



הערתי את המחשב שלי לפני יום ומצאתי שהמקלדת ומשטח העקיבה לא עובדים. הכפתור היחיד שעבד היה כפתור ההפעלה.



כאשר מסך הכניסה מופיע, המקשים והמשטח עובדים. בשנייה שאני נכנס זה מפסיק לעבוד. Ive ניסה לאפס את SMC ו- PRAM, להתקין מחדש את Yosomite, שום דבר לא עובד.

ברור שהיא בעיה בתוכנה מאז שעבדה ביומן.

עזרה כלשהי בבקשה?



עכשיו אני משתמש במקלדת ועכבר אלחוטיים.

הערות:

שלום חבר'ה אם מישהו עדיין צריך לסבול מאותה בעיה יש לי שהפתרון עבד בשבילי. עליך לפתוח את ה- Mac שלך:

החלפת סוללה של סמסונג גלקסי 8.0

1 - נתק את הסוללה

2 - הסר את מחברי המקלדת והעכבר

3 - בצע ניקוי קטן באזור וחבר מחדש את המחברים

4 - כשהסוללה עדיין מנותקת, חבר את המטען ובצע את ה- nvram (אפשרות + comand + P + R).

חיבוקים, אני מקווה שעזרתי

06/19/2019 על ידי אדי דיאס

זה כנראה לא נושא SW.

הייתה לי בעיה דומה עם Macbook Air בתחילת 2014. האם כל 'תיקוני' SW המפורטים באינטרנט כולל התקנה מחדש / שדרוג מערכת הפעלה ללא מזל. גילה שהמקלדת / לוח העקיבה עבדו במצב התאוששות לאחר האתחול אך לא במערכת ההפעלה - מה שמרמז על בעיית SW ולא HW. תצפית זו הוכחה כלא נכונה. בסופו של דבר החלפתי את כבל סרט העקיבה במחשב הנייד (8 דולר באמזון) באמצעות נהגי Pentalobe, Torx (7 דולר באמזון). פתחתי את התיק ובדקתי את כבל הסרט. לא נראה שיש נזק למחברים, אבל בכל זאת החלפתי כבל (התייחסו לסרטוני יוטיוב). לאחר האתחול, המקלדת ומשטח העקיבה עובדים בצורה מושלמת.

נראה שכבל הסרט הוא פריט עדין במכונות אלה. הצער היחיד שלי לא החלפתי את הכבל מוקדם יותר.

09/11/2019 על ידי רוברט ג'י

יש לי מקלדת מוזרה ונכשלים במשטח העקיבה. הם עוצרים ליד האתחול של מערכת ההפעלה, אך עובדים לאחר ההתעוררות (שינה) למשך 20 שניות בלבד. ואז מפסיק.

31/03/2020 על ידי נן

12 תשובות

פיתרון נבחר

נציג: 115.8k

במכונה חדשה זו הייתי מדבר עם התמיכה של אפל.

אם תשובה זו מקובלת אנא זכור לחזור ולסמן זאת כמקובלת .

הערות:

התמיכה של אפל קשה מכיוון שהם פועלים רק עם שיחות טלפון. אני מנורבגיה שחי בתאילנד ולא מדבר תאילנדית, והם לא יכולים להתקשר אלי מנורבגיה.

06/12/2014 על ידי ארלינג האוג

כפתרון לחיבור מקלדת USB (לא חייבת להיות אפל) ולראות אם זה עובד. כמו כן כל עכבר USB, ורוב עכברי Bluetooth / מקלדת יעבדו.

במקרה כזה t הדבר הראשון שהוא ינסה יהיה למחוק את כל קבצי המשתמש / הספריה / העדפות (.plist) ... פעמים רבות התנהגות מוזרה יכולה להיות העדפה פגומה או מושחתת. האם הוספת לאחרונה גופנים כלשהם? גופנים מושחתים גורמים גם ל- gremlins במערכת ההפעלה. - דרך מהירה נוספת לברר אם מדובר בקובץ פגום תהיה יצירת חשבון משתמש אחר -

06/12/2014 על ידי מכונה מקורית

מחיקת .plist עבדה !! תודה רבה לך!

06/12/2014 על ידי ארלינג האוג

אחרי הכל לא עבד. הפסקתי לעבוד אחרי כמה שעות. ניסה למחוק גופנים שהורדו ל, לא עזר. הצעות כלשהן?

07/12/2014 על ידי ארלינג האוג

מאז זה עבד בהתחלה תחשוב על מה שעשית (באילו תוכניות השתמשת) ממש לפני שהוא הפסיק לעבוד. תוכנית זו, או, רשימת ה- .plist של אותה תוכנית עלולה להיות מושחתת, או לגרום לשחיתות. אז נסה זאת שוב. אתה יכול אפילו למחוק את כל ~ קבצי המשתמש / הספריה / העדפות - אך תצטרך לאפס חלק מהעדפות היישום שלך. הדרך הקלה יותר תהיה ליצור חשבון משתמש חדש ולנסות זאת למשך יממה אם זה לא הולך רע בתוך שעתיים יהיה לך אימות שיש יותר מתפוח רע (משחק מילים) אחד בחבורת האפליקציות שבהן אתה משתמש.

08/12/2014 על ידי מכונה מקורית

נציג: 157

לחץ על מקש alt חמש פעמים

הערות:

וואו!!! תודה סם. זה עבד. אתה יכול להגדיר מה הייתה הבעיה ומדוע זה עבד? תודה.

20/10/2017 על ידי אבינש פראטאפ סינג

בדיוק כמידע לכולם. הבעיה שלי הייתה מוזרה הרבה יותר. רק שלושה מקשים מימין בכל שורה לא פעלו.

20/10/2017 על ידי אבינש פראטאפ סינג

הייתה לה אותה בעיה. האנשים בחנות המק לא עזרו לחלוטין! תחילה ניהל אנטי-וירוס ואז עשה את מקש alt 5 פעמים ועובד.

מדפסת האח נתקעה בעת הדפסה דו צדדית

06/11/2017 על ידי סקוט ג'ונס

לחץ על מקש alt 5 פעמים מתי?

31/12/2017 על ידי ג'ון לוין

אני רוצה לדעת מתי ללחוץ גם על מקש alt

09/01/2018 על ידי פשוט נט

נציג: 675.2k

נסה להתחיל במצב בטוח על ידי לחיצה ממושכת על מקש Shift בעת ההפעלה. פעולה זו תשבית את כל התוספות שייתכן שהותקנו בשוגג. אם זה מתחיל ופועל בסדר, אתה יודע שזו בעיה בתוכנה. נסה גם להפעיל במצב תיקון על ידי לחיצה ממושכת על מקש R והפעל את תוכניות השירות.

הערות:

הייתה לה אותה בעיה i מצב בטוח - עבד בהתחברות אבל לא אחרי שנכנסתי. כלי הדיסק אמרו שהכל נראה בסדר.

זה מאוד מוזר ....

06/12/2014 על ידי ארלינג האוג

אני יכול להזין את הסיסמה במצב בטוח על ידי לחיצה ארוכה על מקש Shift בעת ההפעלה. אבל כשאני מפעיל אותה מחדש ממצב sade, אני לא מצליח להזין את הסיסמה מכיוון שהמקלדת לא עובדת.

11/12/2016 על ידי סהאדיפ סאהא

Subhadip - יש לך סיומת או וירוס שמונע ממך להיכנס. הפעל תוכנית וירוסים טובה מכונן אתחול חיצוני או נקייה ממערכת חיצונית. אחרת תצטרך לבצע התקנה נקייה.

12/12/2016 על ידי מאייר

נציג: 37

כל האנשים האלה ואין תשובה אני חושב שהבנתי שזה הולך להעדפות המערכת שלך. יהיה עליך להיות עם עכבר עובד כדי להגיע לשם ברור. ברגע ששם שלך עבור לנגישות ואז לחץ על אפשרות העכבר ומשטח העקיבה. ברגע שאתה שם סביר להניח שתתעלם ממשטח העקיבה המובנה בעת שימוש בעכבר. בטל את הסימון שמשטח העקיבה שלך אמור לעבוד עכשיו. אתה יכול לנתק את העכבר שלך ואתה אמור להיות טוב ללכת. לפחות זה מה שעבד בשבילי מקווה שעוזר.

הערות:

מה אם משטח העקיבה לא מופיע?

21/11/2017 על ידי קייסי ב

נציג: 25

עבור כל מי שעוד נתקל בבעיה זו, בדיוק תיקנתי את הבעיה עבור MacBook Air שאני עובד עליו.

ניסיתי את כל איפוס ה- PRAM, מחיקת קבצי plist, פקודות מסוף, הסרת התקני Bluetooth ובדיקת וירוסים שאף אחת מהשיטות הללו לא עבדה מהם.

לאחר מכן פניתי לחומרה כבעיה, הסרתי את הכיסוי התחתון והסוללה ואז המשכתי להסיר את כבל הגמיש של משטח העקיבה.

לאחר שהסרתי את כבל הגמיש, הפכתי אותו כדי לראות את הסיכות בצד התחתון של הכבל, שמתי לב שבצד האם יש שם אבק או פסולת שחורה או משהו, אז ניקיתי את זה עם איזופרופיל ועם קצה כותנה והחזירו את הכל בחזרה והנה לכם! הכל עובד אצלי עכשיו ללא בעיות.

נציג: 13

יצירת משתמש חדש עבדה בשבילי! העתקתי את תיקיית שולחן העבודה, המסמכים וההורדות שלי, יצרתי משתמש חדש והדבקתי שם הכל :)

הערות:

עבודתו בכל עת !!!!!

03/11/2017 על ידי פאכרול רזה

נציג: 13

עשיתי אותו דבר! הוריד את הכיסוי האחורי והסיר את כבל הגמיש של משטח העקיבה מלוח ההיגיון. לאחר מכן משתמשים באלכוהול איזופרופיל עם מברשת שיניים כדי להסיר פסולת, ולמנוע כל חלקיקים אחרים כמו מיתרי ספוגית להיתקע בו. זה עובד, ולא נכשל בי שוב

מנוע בריגס וסטרטון פועל מהר מדי

נציג: 1

הייתה לי אותה בעיה ומצאתי את הפיתרון ... הייתי מוכן לשקם גיבוי ישן ממכונת הזמן. כדי לעשות זאת, יש לי בעבר נקה את שולחן העבודה . סיווגתי ו הסר את כל מסמכי שולחן העבודה והפעל מחדש את המחשב . נס, ה- macbook שלי עבד שוב בסדר. אני חושב שמסמך בשולחן העבודה היה הגורם להפרעה למקלדת ולמשטח העקיבה.

נציג: 11

הייתה לאותה הבעיה בדיוק באיזה מקבוק אייר 13 'וזו סוף סוף הייתה בעיית חומרה, החליפו את משטח העקיבה + כבל הגמיש ותוקנו (האם התקין מחדש כל מה שקשור לתוכנה ולא תיקן את זה עדיין עבד במסך הכניסה)

נציג: 1

לאחרונה התקנתי את מנהל ההתקן של nvidia egpu ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) שגרם לבעיה. הסרת ההתקנה תיקנה את הבעיה.

נציג: 1

תודה גם לך @ jesan90 ודני גלובר.

המקלדת והמשטח שלי עבדו במסך הכניסה, והפסיקו לעבוד לאחר הכניסה. ניסיתי את כל תיקוני התוכנה ולא קיבלתי שום תוצאה. ואז פתחתי את הכיסוי האחורי, הוצאתי את הסוללה וניתקתי את כבל הגמיש של משטח העקיבה. ראיתי שחלק מהיציאות השחירו. ניגבתי אותו עם אלכוהול, החזרתי הכל בחזרה. ואז זה עבד!

חיפשתי כיצד להרכיב מקבוק ומצאתי את הסרטון הזה. לאותו בעיה הייתה אותה בעיה ועשה הדגמה כיצד לשנות את כבל הגמיש של משטח העקיבה. במקרה שלי, לא הייתי צריך להחליף את הכבל, פשוט ניגוב היציאות באלכוהול תיקן את הבעיה.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

הערות:

זה עבד בשבילי. פשוט הסרתי את הגמיש, ניקיתי אותו במים ליליים והחזקתי אותו בחזרה

22/04/2019 על ידי שורש פייאלה

Suresh Payala כטיפ מקצוענים לא משתמשים במים לאלקטרוניקה. השתמש ב 99% אלכוהול או כל אחוז גבוה יותר עד 90% צריך לעשות את העבודה. מים יביאו קורוזיה ואלכוהול יתאדה תוך מספר שניות ויחיה את המכשיר ללא קורוזיה וללא בעיות.

21/08/2019 על ידי ישו סאנצ'ס

נציג: 1

פתרתי את הבעיה ב- Macbook Air באמצע 2013. TLDR בתחתית.

את האוויר התחלתי לוודא שמקלדת ועכבר USB יפעלו. ואז עשיתי גיבוי של Time Machine (System Preferences / TimeMachine) כי זה הדבר הראשון שאני עושה על כל מחשבי ה- Mac שכוללים שינויים פוטנציאליים. ואז כיביתי את FileVault (העדפות מערכת / אבטחה ופרטיות / FileVault). זה לקח הרבה שעות. הסיבה שהפעלתי את FV היא מכיוון שכאשר אתחל את המערכת הייתי יכול להשתמש במקלדת ובמשטח המגע באוויר. לאחר הכניסה הם יפסיקו לתפקד. מכאן חשבתי שזו בעיית תוכנה.

ואז עדכנתי מיוסמיטי להיירה סיירה לקטלינה (כי זה צריך להיות מעודכן בכל מקרה). אחרי זה לא פתר את הבעיה בדקתי את אפשרויות הנגישות (העדפות מערכת / נגישות / מקלדת | בקרת מצביע) הן לעכבר והן למקלדת. מקשי עכבר ומפתחות דביקים לא הופעלו.

ואז העברתי, לא נמחקתי, את התיקיה העדפות משתמשים. עם אתחול מחדש של MacOS, בנה מחדש את העדפות המשתמשים כאילו היה משתמש חדש שנכנס. עדיין לא עובד העתקתי את ההעדפות הישנות למיקום המקורי ודילגתי על הקבצים הקיימים.

לאחר מכן ניסיתי לבצע אתחול למצב שחזור Catalina באמצעות מתקין USB של Catalina (הכין מתקין USB של Catalina, חבר אותו והחזק את מקש ALT לפני פעמון האתחול של ה- macbook). אילו הייתי עושה זאת מלכתחילה הייתי מבין שגם המקלדת והמשטח לא עובדים בשחזור ממכשיר אחר, וזה רמז גדול. לאחר שהבנתי החלטתי לבדוק את החומרה מקרוב יותר.

TLDR: בהתחלה פתחתי את האוויר כדי לוודא שהכבלים תקינים ומחוברים לחשמל. הייתי צריך לבדוק מקרוב כי עם הסרת כבל ה- Flex של ה- IPD Trackpad (מתחת לסוללה) הבחנתי בכמות קטנה של קורוזיה בצד משטח העקיבה של הכבל. ניקיתי אותו עם אלכוהול איזופרופיל ומברשת שיניים ונתתי לו להתייבש. גם קרצפתי בעדינות את יציאות החיבור. לא מצאתי שום קורוזיה אחרת שתוביל אותי לבעיות עתידיות אחרות (מיו). החזרתו למקלדת ולוח העקיבה התחילה לעבוד ב 100%. מכיוון שאני לא סומך על קורוזיה שכנעתי את הלקוח בכל מקרה לקבל כבל חלופי.

ארלינג האוג