Garmin Express לא מצליח למצוא את המכשיר שלי

S2 מראש

שירות לקוחות דואר אלקטרוני של Roadrunner

דן קולייר @dkcollier

נציג: 61

פורסם: 28/10/2016

השתמשתי בשני מחשבים עם Garmin Express ואף אחד מהם לא יכול לזהות שהשעון מחובר. הוא טעון במלואו והוא פועל כאילו אין תוכנה.

הערות:

ה- S2 שלי נטען במחשב בסדר אך אינו מזוהה על ידי Garmin Express. עֶזרָה.

23/12/2017 על ידי מרטין נואל

2 תשובות

ג'ייף @ jayeff

נציג: 316.1k

היי,

המדריך למשתמש אומר זאת

ל למנוע קורוזיה , ייבש היטב את המגעים והסביבה לפני טעינה או חיבור למחשב .

האם ניסית ניקוי המגעים בשעון שבו כבל ה- USB מתחבר?

האם השעון מציין שהוא נטען כשמחברים אותו ליציאת USB? אם הוא מופיע טעון במלואו, נתק אותו מהמחשב והשתמש בשעון לזמן מה כדי להפעיל את הסוללה מעט ואז חבר אותה שוב באמצעות USB ובדוק אם היא מתחילה להיטען.

אם זה לא מראה שהוא נטען או אפילו אם זה עדיין לא מתחבר לאחר שניקית את אנשי הקשר, זהו כבל USB פגום או בקר USB פגום בשעון. אם יש לך גישה לכבל USB תואם אחר לשעון נסה אותו ובדוק אם הוא עובד. זה יוכיח אם הבעיה היא בכבל או בשעון.

הערות:

אם החיבור עובד אך עדיין לא מוצא לוויין האם אוכל לקחת אותו לעבודה בקליפורניה?

16/11/2016 על ידי דן קולייר

היי @dkcollier ,

מכיוון שיהיה לך את כל המידע הנדרש, הדרך הטובה ביותר היא להשתמש בקישור זה. https: //my.garmin.com/rma/en-US/repair/r ...