פתרון בעיות של HP Officejet Pro 8620

ויקי על ידי סטודנטים' alt=

ויקי על ידי סטודנטים

צוות מדהים של סטודנטים מתכנית החינוך שלנו הכין את הוויקי הזה.



כיצד לפתור בעיות נפוצות עם HP Officejet Pro 8620.

המדפסת אינה פועלת בגלל

המדפסת אינה מגיבה כשהיא מחוברת לחשמל



שקע החשמל אינו פועל

ייתכן שהבעיה אינה במדפסת, והיא עשויה להיות בעיה בשקע החשמל. נסה לבדוק את שקע החשמל במכשירים אלקטרוניים אחרים ואם התקנים אלה אינם פועלים גם כן, סביר להניח שיש לך שקע פגום. נסה להשתמש בשקע חלופי.



מתאם החשמל פגום

ודא שמתאם החשמל מחובר לחשמל. ואם המדפסת עדיין לא פועלת, זה יכול להיות בעיה במתאם החשמל שלך. מתייחס מדריך זה החלף את מתאם החשמל שלך



לחצן ההפעלה פגום

אם אתה יודע ששקע החשמל וכבל החשמל שלך פועלים, סביר להניח שזה בגלל כפתור הפעלה פגום. מתייחס מדריך זה לקבלת הוראות להחלפת לחצן ההפעלה.

לוח האם מקולקל

אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עובד בשבילך, ייתכן שיהיה צורך להחליף את לוח האם. לִרְאוֹת מדריך זה להחליף את לוח האם

איכות הסורק מטושטשת בגלל

עמודים ותמונות סרוקים נראים מטושטשים או שתמונות מכילות קווים



רזולוציית הסורק נמוכה

מזין המסמכים מאפשר איכות סריקה של 300DPI (נקודות לאינץ ') בלבד. יהיה עליכם לפתוח את תוכנת הסורק של HP ולשנות את המקור לשימוש בסורק הזכוכית השטוחה כדי לסרוק ב- 1200 DPI.

מזין המסמכים דורש ניקוי

כבה את המדפסת והסר את כבל החשמל. פתח את הכיסוי העליון של מזין המסמכים והסר את כל הפסולת הגלויה. ריסס חומר ניקוי זכוכית כלשהו על מטלית רכה ונגב בזהירות את הרצועה הלבנה בחלקו התחתון של מזין המסמכים. נקה את גלילי קטיף הנייר ואת משטח ההפרדה. וודא שהוא נקי ויבש ונטול פסים, ואז סגור את הכיסוי והפעל את המדפסת.

מחסנית הדיו אינה מזוהה בגלל

מחסניות דיו שאינן ריקות אינן מזוהות על ידי המדפסת

מחסנית הדיו אינה תואמת

מדפסות HP פועלות רק עם מחסניות דיו של HP והן יידחו את מחסניות הצד השלישי. מחסניות ממולאות עשויות להידחות גם אם שבב האבטחה שלהן אינו מאופס כדי להצביע על מילוין מחדש או אם השבב נפגע במהלך המילוי מחדש.

יש להכניס מחדש את מחסנית הדיו

פתח את המדפסת כדי לגשת למחסניות הדיו בזמן שהמדפסת פועלת והסר את כל המחסניות, ואז התקן מחדש את המחסניות וסגור את המדפסת.

המחשב לא יכול לגשת למדפסת בגלל

ייתכן שחיבור המדפסת ותוכנתם אינם מוגדרים כהלכה

האלחוטי אינו מחובר

כדי לחבר את המדפסת באמצעות אלחוטי, תזדקק ל- SSID האלחוטי (שם הרשת) והסיסמה שלך.

  1. התחל על ידי נגיעה בסמל האלחוטי.
  2. לחץ על סמל התפריט האלחוטי.
  3. לחץ על הגדרות אלחוטיות ואז על אשף הגדרת האלחוט.
  4. בחר את הרשת שלך והזן את סיסמת הרשת שלך.

כבל הרשת אינו מחובר לחשמל

חבר כבל Ethernet לאחת היציאות בגב המודם או הנתב שלך. חבר את הקצה השני ליציאת הרשת בגב המדפסת

כבל ה- USB אינו מחובר לחשמל

חבר כבל 'USB 2.0 A ל- B' לגב המדפסת שלך (השתמש במחבר הקטן יותר כאן). חבר את הקצה השני ליציאת USB במחשב שלך.

תוכנת HP אינה מותקנת

תוכנת המדפסת של HP תוכל למצוא כאן: https://support.hp.com/us-en/drivers

הטלוויזיה של סמסונג לא תזהה כבל

בחר מדפסות

בשדה 'הזן את שם המוצר שלך ב- HP', הזן את HP Officejet Pro 8620 ואז לחץ על חפש.

לחץ על 'הורד' מצד ימין של 'HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One סדרת מדפסות תוכנה ומנהלי התקנים מלאים'

הפעל את התוכנית.

ראש ההדפסה נכשל או חסר בגלל

הודעת שגיאה בתצוגה קובעת 'נראה כי ראש ההדפסה חסר, לא זוהה או לא הותקן בצורה שגויה '.

יש להכניס את ראש ההדפסה מחדש או להחליפו

קפיצי המגע של מחסניות הדיו עשויים להיפגע כתוצאה מהסרת מחסניות דיו והתקנתן מחדש. לעקוב אחר מדריך זה כדי להכניס מחדש או להחליף את ראש ההדפסה.