MacBook Pro 13 'שתי יציאות Thunderbolt 2019
נציג: 109
פורסם: 30/07/2019
שלום לכולם,
קיבלתי את המוצר הראשון שלי אי פעם, ה- TBP Touchbar Macbook Pro לשני TBP ב- 18 ביולי, 2019. שמתי לב שאחרי שהסוללה שלי מגיעה לכל מקום סביב 25-35%, היא נכבתת אוטומטית. הדרך היחידה שיכולתי להפעיל אותה היא לחייב אותה. וכשהוא נדלק הוא מתחיל להיטען מ -0%. אז בדקתי את האינטרנט וביצעתי את בדיקת האבחון הזו והיא הראתה שגיאה בסוללה [PPT002 ייתכן שתצטרך להחליף את הסוללה שלך בקרוב]. הייתי די מבולבל כשרק קניתי את ה- Mac הזה. אז פניתי לצוות התמיכה של אפל והם ביקשו ממני לבצע איפוס SMC ולראות אם זה פותר את הבעיה. ביצעתי את איפוס ה- SMC והטענתי את הסוללה שלי ל 100% והתחלתי להשתמש בה והיא נסגרה שוב בסביבות 30%. הייתי! # ^ & @@ כבוי ולכן החזרתי את ה- Mac שלי בחנות התפוחים והם החליפו אותו במכשיר חדש. עם זאת, כאשר ביצעו את בדיקת האבחון בחנות התפוחים, היא לא אבחנה שום בעיה עם סוללה או כל דבר אחר.
בכל מקרה התחלתי להשתמש ב- Mac החדש שלי שהוחלף ואני מתמודד עם אותה בעיה גם ב- Mac החדש שהוחלף. אני לא בטוח מה לעשות עכשיו. קבעתי שוב שיחה לתמיכה של אפל בהמשך היום. אני די בטוח, גם אם הם יחליפו אותו בחדש, הוא יכבה אוטומטית בסוללה של 25%.
בעיה נוספת היא החימום המוגזם. Mac מתחמם מהר מאוד תוך 30-40 דקות שימוש. אני בעיקר משתמש ב- Google Chrome עם 3-4 כרטיסיות פתוחות או צופה בסרטים.
האם מישהו אחר נתקל באותה בעיה עם המק החדש? כל הצעה לפתרון בעיה זו תועיל.
תודה :-)
הערות:
איפה אתה נמצא? מדינה ועיר מרכזית הקרובה אליכם.
קניתם את המערכת מחנות אפל או מעוסק מורשה?
אורות החלונות השחורים של רייזר לא נדלקים
היי, אני מסינגפור. כן, קניתי אותו מחנות אפל.
יש לי גם את הבעיה הזו, כרגע מתרחשת ב- MBP השני שלי 13 'MBP עם סרגל מגע, 1.4 ג'יגה הרץ, 8 ג'יגה ראם ו- 256 ג'יגה-בתים SSD.
ה- Macbook Pro הראשון נסגר ב -35% בשימוש רגיל (ללא טעינה). מפעיל מחדש רק לאחר חיבור מתאם ה- AC, עובר ל -0% במסך הכניסה וקופץ בחזרה ל -35% לאחר הכניסה לשולחן העבודה.
לקח אותו לחנות אפל, ניהל אבחון חומרה ושום דבר לא היה בסדר. מומחה אמר להחליף באחד אחר.
כעת הוא נמצא בדיוק על אותו מודל MBP, זה מת ב 45%. סוללת הקוקוס מציגה מצב רגיל כאשר היא נמצאת ב -35% אך מוקדם יותר למשך ~ 5 דקות כאשר הסוללה נשארה ב -0%, היא אמרה כי הסוללה מתאימה וחיי הסוללה הכוללים היו 65% מהקיבולת המעוצבת המלאה.
אני רוצה להחליף לעוד אחת אבל כנראה בסופו של דבר באותה בעיה שלישית.
הולך לנסות חנות אחרת בפעם הבאה.
ויגיאן - היכן אתה נמצא המדינה והעיר הגדולה בקרבתך?
טורנטו קנדה.
14 תשובות
פיתרון נבחר
 | נציג: 409k |
אפל מכירה בבעיה! אם ה- MacBook Pro שלך (13 אינץ ', 2019, שתי יציאות Thunderbolt 3) ממשיך לכבות
הנה הטקסט של ה- Tech Note
למד מה לעשות אם ה- MacBook Pro שלך נכבה באופן אקראי למרות שהסוללה מראה טעינה שנותרה.
אם ה- MacBook Pro שלך (13 אינץ ', 2019, שתי יציאות Thunderbolt 3) נכבה באופן אקראי כאשר עדיין יש טעינה, השלבים הבאים עשויים לעזור:
- אם הסוללה של ה- MacBook Pro שלך טעונה פחות מ -90 אחוז, המשך לשלב 2. אם הסוללה שלך טעונה יותר מ -90 אחוז, השתמש במחשב שלך עד שהאחוז יורד מתחת ל -90 אחוז, ואז המשך לשלב 2.
- חבר את ה- Mac שלך למתאם החשמל שלו.
- צא מכל היישומים הפתוחים.
- סגור את מכסה המחשב שלך, שמכניס את ה- Mac למצב שינה.
- תן ל- Mac שלך לטעון לפחות 8 שעות.
- לאחר 8 שעות, עדכן לגרסה האחרונה של MacOS.
אם הבעיה נמשכת לאחר העדכון לגרסה האחרונה של MacOS, פנה אל Apple.
| | נציג: 409k |
חָשׁוּב! מי שנתקל בבעיה זו צריך להתקין את המהדורה החדשה ביותר של MacOS מחנות האפליקציות מכיוון שתהיה לה הגרסה החדשה ביותר של הקושחה. שחזור מהמחיצה הנסתרת לא יתקן את קושחת המערכות שנחשבת כבעיה. השתמש בשחזור אינטרנט או יותר מכך צור מתקין מערכת הפעלה אתחול שיכול להועיל בהמשך כאשר יש לך בעיות.
- כיצד להתקין מחדש את MacOS משחזור MacOS להשתמש אפשרות-⌘-R
- כיצד ליצור כונן מתקין של MacOS Mojave הניתן לאתחול
תשובה מקורית:
המערכת שלך כל כך חדשה שאפל עשויה להתמודד עם פגם בייצור או בחלקים. יתכן שהם לא יודעים שיש להם עדיין מערכת פגומה!
הייתי מדבר עם מנהל החנות הפעם כי סביר להניח שתקבל עוד אחת תיכשל מכיוון שמספקת המערכות שיש לחנות הזו ככל הנראה מאותה מגרש. מעבר לתצורת מעבד אחרת או זיכרון RAM עשוי להיות דרך להשיג אחד טוב או לקפוץ לאחת מארבע מערכות היציאות היקרות יותר.
הייתי ממליץ לך לנסות ללכת לחנות אפל אחרת, לצערי יש לך רק אחד כרגע שתי חנויות אפל חדשות ויפות שצפויות להיפתח בקרוב בסינגפור . כפי שהם היו עשויים לקבל משלוח אחר.
הערות:
אני ממליץ גם לקחת את האחריות המורחבת של AppleCare, להוסיף שנתיים נוספות, בכל מכונה שיש לה בעיות במהלך השנה הראשונה.
*** נראה שהתיקון עבור רוב האנשים בפורום זה
1. טעינה למשך 8 שעות.
2. עדכון תוכנה ואיפוס smc.
הייתי בסדר עכשיו מקבל 8-9 שעות שימוש. לא נסגר בשום אחוז יותר
עדכון ה- MacOS והטענתו במשך יותר משמונה שעות עבד גם עבורי.
היי,
פרסמתי שאלה זו קודם. כאשר לקחתי את ה- Mac השני שלי לחנות Apple, הם התקנו מחדש את ה- MacOS ומשום מה זה עובד עכשיו כמו שצריך. אתה יכול לבקש מנציג Apple לעשות את אותו הדבר.
אני אנסה גם את זה, אני מקווה שזה יסתדר גם בשבילי
 | נציג: 25 |
יש לי את אותה בעיה, יש לי Macbook 1.4GHZ 2019 256GB SSD. בסביבות 57% המחשב הנייד שלי יכבה ולא יאפשר להשתמש בו עד שחיברתי את המטען. ה- macbook היה אומר שהוא נטול תשלום, אך כאשר חיברתי את המטען הוא יחזור ל -57%. שלחתי את ה- macbook בחזרה וקיבלתי אחד חדש, אבל זה לאותו סוגיה, חלק ממנו מת ב 45%.
זה ממש לא נהדר. אפל צריכה להיות מודעת לכך. זוהי בעיית תוכנה או חומרה? זה ממש דוחה אותי לשמור על ה- macbook
עדכון (28/09/2019)
אנסה את זה
הערות:
נראה שתיקון זה עבד עבור משתמשים רבים. טענתי אותו במשך 8 שעות ברציפות ולא היו לי בעיות במשך חודש!
 | נציג: 13 |
אותו המודל שלי עושה את אותו הדבר בדיוק. מה היה הפיתרון שלך? אני לא רוצה להסתכן בהיתקע עם לימון ולכן אני שוקל להחזיר אותו לחלוטין.
הערות:
כיצד להוריד תמונות מטלפון blu למחשב - -
בפעם השלישית שהלכתי לחנות התפוחים הומלץ לי לוודא שהסוללה של ה- Mac נמוכה מ- 90% ואז לשים אותה בתשלום למשך 8 שעות ולקבל את העדכון החדש שתיקן את הבעיה. אין לי בעיות מאז שעשיתי את זה.
אנסה זאת כשבעיית הסוללה שלי חזרה !. תודה על הטיפ, אעדכן אם זה יעבוד או לא.
רק לשאול, האם אתה יכול לרדת במלואו ל 100-> 0% עכשיו?
והאם 8 שעות הטעינה כשהוא כובה לילה וכו '?
יש לזכור מוצר זה. זה נושא עולמי ואפל קורעת את הציבור על ידי מכירת מוצרים פגומים שהם יודעים שהם פגומים
 | נציג: 13 |
יש את אותה הבעיה עכשיו! אני פשוט רכשתי את ה- MacBook Pro שלי היום והוא עומד על 80%. לאחר קריאת פתיל זה הנחתי את ה- MacBook שלי בתשלום ואשאיר אותו בן לילה. עדכנתי כבר לקטלינה, כך שאין לי עדכונים לנסות. אז אני מקווה שזה רק עוזב אותו בן לילה! השעה חצות כאן ויש לי שיחת טלפון מתוכננת עם אפל בשעה 11:00. יפרסם כל הצעה מהם אם הם יוכלו לספק.
הערות:
שלום כולם,
הבעיה נפתרה עבורי על ידי השארת ה- MacBook בתשלום למשך עשר שעות בן לילה
אני אנסה את זה. זה קורה לי עכשיו. קניתי אותו היום והוא נסגר ב 78%. זה ממש מסכן מתפוח.
 | נציג: 1 |
יש לי תחליף היום, זה בסוללה של 5% והזהיר גם כן, בינתיים אין בעיות! כמו כן, עדכנתם את מערכת ההפעלה מבלי לחבר את המטען. לראשונה עדכנתי מערכת הפעלה עם סוללה של 100%, אז מטען מחשבה לא יידרש. ל- MBP השני חיברתי את המטען בזמן עדכון מערכת ההפעלה. חשבתי שזה עלול לגרום לכמה בעיות.
הערות:
טענתי 8 שעות בן לילה.
ביצעתי עדכון תוכנה ונראה שתוקן עבורי
 | נציג: 1 |
יכול לאשר את הפתרון, התקנת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר והטענת ה- Mac בן לילה פתרו לי את הבעיה.
באמת פחדתי להיות כנה, מכיוון שזה ה- Mac הראשון שלי אי פעם ואף פעם דברים כאלה לא יכולים לקרות עם Mac :
(MBP 13 ”2019 i5 1.4 גיגה זיכרון RAM 8GB 256 SSD)
הערות:
איזה מערכת הפעלה אתה פועל plz?
 | נציג: 1 |
יש לי את אותה בעיה. אני גר בטורקיה וקניתי Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8GB RAM 128 SSD מחנות אפל בארה'ב. זה נסגר ב 15%. לאחר מכן שלחתי אותו חזרה לארצות הברית והחלפתי אותו באחד חדש. בדיוק קיבלתי אתמול והפעם זה נכבה ב 50% מהסוללה. התאכזבתי שוב ושוב. למרות שיש לי קצת תקווה אחרי שקראתי נושא זה שהוא עשוי להיתקן לאחר טעינה למשך 8 שעות שטרם ניסיתי.
האם מישהו יכול לחלוק את הניסיון שלה שהיה לו את התקלה הזו ולתקן את זה ככה? האם נתקלת באותו דבר אחר כך או שזה עובד פשוט רגיל מאז ובמשך זמן רב?
הערות:
זה היה היום השלישי עבורי מאז שקניתי את ה- Mac, אז ברגע שהתחלתי אותו לראשונה היה לי רנדו, כיבוי ונתקלתי בשרשור הזה - פעם אחת עדכנתי ל- macOS Catalina ונתתי לו תשלום בן לילה, מאז לא היה לי כל השבתות עדיין. מקווה שזה עוזר.
הייתה לי אותה בעיה. מחוון הסוללה של Macbook Pro 13 'שלי ב -190 עמד על 100% במשך יותר מ -4 שעות והוא המשיך לכבות (המסך הלך ושחור) כאשר המספר ירד בסביבות 95% ביום שקניתי אותו, הייתי ממש מוטרד ופוחד כי אני פשוט מוציא 2K. ניסיתי לכבות אותו, להפעיל אותו מחדש ולאפס את ה- SMC אך נראה שאף אחד מהם לא עובד.
חשבתי לחזור למקום בו קניתי אותו אבל טוב שראיתי את השרשור הזה כאשר התעדכנתי ל- macOS Catalina והטענתי לילה למשך 8 שעות לפחות, מחוון הסוללה החל לרדת כרגיל ועומד כעת על 36%. אני מנסה להוריד את כל הדרך ל -0% כדי לראות אם זה מתוקן.
Samsung Galaxy Tab 4 רגיל לטעון
 | נציג: 1 |
היי חבר 'ה. אותה נושא שעמדתי בפניו והפתרון שהוצע בפורום זה עבד! לאחרונה קיבלתי את דגם ה- MacBook Pro 2019 שלי רק לפני מספר ימים והיסגרתי לראשונה על 56%. ניסה כמה דברים אחרים אך לא פתר את הבעיה. מצאתי את השרשור הזה ויחד עם Apple Support, זה אותו פיתרון מומלץ: חבר וטעין את MacBook ברגע שרמת הסוללה נמוכה מ- 90%. סגור את ה- MacBook והשאיר את הטעינה למשך 8 שעות בערך (עזבתי יותר מ- 8 שעות ונראה לי בסדר). היום רוקנתי את הסוללה בהצלחה ל -4% ופשוט חיברתי אותה לטעינה מחדש לאחר מכן. הכל נהדר עכשיו. כל כך שמח!
| | נציג: 1 |
אני יכול לאשר שזה הסתדר גם בשבילי.
- עדכון אחרון (קטלינה)
- סגור מחשב נייד והניח לטעינה למשך הלילה (10 שעות במקרה שלי)
וִיוֹלָה
 | נציג: 1 |
Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd אותה בעיה מתחת לסוללה של 65%. מלונדון בריטניה
פשוט קניתי אותו היום. אנסה להשתמש בעבודה המוצעת בערב
 | נציג: 1 |
ובכן, אפס את בקר ניהול המערכת (SMC) של ה- Mac שלך
זה עבד בשבילי.
- נח את ה- SMC
- טען את ה- Mac שלך למשך 8 שעות. אני חושב שהשבת ה- SMC היא האפשרות הטובה ביותר.
אנא בדוק את הקישור הזורם כדי לנוח את ה- SMC שלך
'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
לפי תפוח עץ , איפוס בקר ניהול המערכת (SMC) יכול לפתור בעיות מסוימות הקשורות לחשמל, סוללה ותכונות אחרות.
ה- SMC אחראי על ניהול התנהגויות הקשורות לתכונות הבאות. אם אתה נתקל בבעיות בכל אחד מאלה, ייתכן שתצטרך לאפס את ה- SMC.
- כוח, כולל לחצן ההפעלה וכוח ליציאות ה- USB
- סוללה וטעינה
- מאווררים ותכונות אחרות לניהול תרמי
- מחוונים או חיישנים כגון נוריות חיווי מצב (מצב שינה, מצב טעינת סוללה ואחרים), חיישן התנועה הפתאומית, חיישן האור הסביבתי ותאורה אחורית של המקלדת
- התנהגות בעת פתיחה וסגירה של מכסה של מחשב נייד
 | נציג: 1 |
הייתה לי אותה בעיה, ה- Macbook Air שלי היה חדש לגמרי ואחרי כמה חודשים שהשתמשתי בה, נתקלתי בבעיה זו. המחשב הנייד שלי מת כשהסוללה מגיעה ל -19%. כל מה שעשיתי היה לגבות 10 שעות שלמות בן לילה. ולא ראיתי את הנושא אחרי זה.
 | נציג: 1 |
ניסיתי-
- טעינה מלאה של ה- Mac שלי, 100%
- התקע הוסר
- השתמש במכשיר עד שהסוללה הייתה 88%
- תקע מחובר
- מכסה סגור כדי לשמור על מצב ה- Mac במצב שינה
- נשמר בטעינה למשך 10 שעות
- למחרת בבוקר, התחלתי להשתמש
הפתרון לא עבד עבורי. זה קיבל כיבוי פתאומי בסוללה של 65%.
יש לך מושג אם עשיתי משהו לא בסדר?
siva_you
