מדוע המחשב הנייד שלי ממשיך לכבות באופן אקראי?

ביתן HP 15

תיקון ומכשירי מידע למכשירי המחשבים הניידים של HP מהסדרה HP.



נציג: 13



פורסם: 05/12/2020



שלום!



יש לי HP 15 ab584tx. זה עבד בסדר גמור עד לשבוע שעבר. עכשיו זה לא נדלק יותר משתי שניות, לפעמים רק שנייה. הוא נדלק ואז נכבה מיד לגמרי. כל הרכיבים נכבים, אפילו נורית יציאת כניסת החשמל נכבית לרגע לפני שהם נדלקים מחדש. לפעמים זה אפילו מגיע עד למסך שולחן העבודה של חלונות ועובד מצוין למשך דקה או שתיים, לפני שהוא נכבה שוב באופן אקראי. זה גם נותן לי לפעמים אזהרת התחממות יתר על האתחול (אבל לא ממש מתחמם, מידע נוסף בהמשך).

הנה מה שניסיתי עד כה:

הוצאת הסוללה, ניקוז כל מתח סטטי וחיבור כבל החשמל.



פותחים אותו ומנקים אותו לחלוטין, וטוענים מחדש את המעבד וה- GPU.

הסרה שיטתית של כל רכיב ובדיקה (כל מודול RAM בחריצים מתחלפים, HDD, סוללת CMOS, כונן DVD, יחידת תצוגה, כרטיס WiFi).

קיוריג רק מבשל חצי כוס

נכנסים ל- BIOS ומאפשרים לו להתבטל. (הולך גם אחרי כמה דקות כאן)

בדיקת הטמפים וזרימת האוויר של המאוורר. (נוֹרמָלִי)

בדק אם יש חיבור רופף בכל כבל.

//

כל מה שניסיתי מניב את אותה התוצאה: המחשב הנייד נכבה לאחר כמה דקות. בדקתי את הטמפים באמצעות HWMonitor, שהצלחתי להתקין איכשהו לפני שהוא נסגר, זה היה בסביבות 45-60 מעלות, שום דבר לא נוגע. במהלך אתחול נוסף הצלחתי להתקין את CPUZ ולבדוק את החומרה שהופנתה והכל נראה בסדר גמור (הראה גם את iGPU וגם את Nvidia GPU ואת כל זיכרון ה- RAM של 16 גיגה-בייט) גם למחשב הנייד לא היה נזק פיזי.

אני באמת אבוד מה בדיוק לא בסדר בזה. מכיוון שאני נמצא באזור COVID בסיכון גבוה, אני לא יכול ללכת למרכזי שירות במשך זמן רב. כל עזרה / קלט זוכים להערכה רבה!

הערות:

נסה לרוץ ללא סוללה.

המכונית פועלת טוב עד שהיא מתחממת

12/05/2020 על ידי bmx2019

היי @ iusman290 ,

נסה להתחיל בעוד מצב בטוח ובדוק אם זה נשאר דולק.

אם זה קורה, עלולה להיות בעיית נהג

האם לקבוצת המחשב הנייד הוגדרו נקודות שחזור, כך שתוכל לשחזר אותו לנקודת זמן לפני תחילת הבעיה?

האם הותקנו עדכונים בשבוע שעבר ממש לפני תחילת הבעיה?

12/05/2020 על ידי ג'ייף

@ bmx2019 תודה על תשובתך, אבל אני כבר עושה את זה. אין הבדל.

12/05/2020 על ידי אוסמן צ'ג

@ jayeff תודה על תשובתך! ניסיתי את זה, אבל זה נכבה בכל מקום, פשוטו כמשמעו. אפילו לא נשאר ב- BIOS למשך יותר מכמה דקות.

12/05/2020 על ידי אוסמן צ'ג

מדפסת האח נתקעה בעת הדפסה דו צדדית

אתה מרגיש את מאוורר המחשב הנייד עולה? אתה יכול לאתחל עם מקל USB 'לינוקס' (לא צריך להתקין) ולראות אם הוא נשאר פעיל. או שמא חיישן החום מדווח על ערכים שגויים למערכת ההפעלה, אך ייתכן שהוא אינו מפעיל את ה- FAN.

12/05/2020 על ידי bmx2019

3 תשובות

נציג: 316.1k

היי @ iusman290 ,

חבל שאין לך מולטימטר כפי שהיית יכול להשתמש בו כדי להוכיח אם יש חיבור לסירוגין ביציאת מחבר החשמל או לא וגם כדי לבדוק את מתח המטען.

האם יש לך גישה לאחד כזה או שאתה מכיר מישהו שיש לו כזה כדי שניתן יהיה לבדוק אותם?

שוב זה רק למטרות חיסול, אך חבל אם השקעתם את כל זמנכם בניסיון למצוא את הבעיה והתברר שזה מחבר החשמל או המטען.

בכל מקרה לא שאתה צריך את זה אבל הנה מדריך תחזוקה ושירות למחשב הנייד, נלקח מזה עמוד אינטרנט .

עבור אל עמ '69 ותמצא את הליך הסרת כבל המחבר החשמלי וחשוב מכך את מספר החלק.

אם אכן עליך להחליפו, חפש באינטרנט באמצעות מספר החלק רק במונח החיפוש של הדפדפן שלך כדי למצוא ספקים של החלק.

הערות:

שלום! תודה על תשובתך! מצאתי ישן בביתי, אבל הוא זקוק לתאי כפתורים שאין לי כרגע. אני מנסה לתפוס כמה כאלה, אבל זה יהיה די קשה, העובדה שאני כרגע באזור אדום ואני לא יכול לעזוב את הדירה שלי. בהתחלה הייתי בטוח שזה נושא לוח אם, אבל התגובה שלך ו @ jayeff ההערות די מצביעות עלי לכיוון נושא PSU / מתאם מתח. מכיוון שהוא מת אפילו כשאין מחבר כונן קשיח, גם כשאני בתפריט האתחול שבו אתה יכול לבחור את אפשרויות האתחול, לפתוח את ה- BIOS וכו ', ואפילו בתפריט ה- BIOS. ליתר דיוק, כשאני מצליח להיכנס לחלונות לכמה דקות לפעמים, אין שגיאות כלשהן, ללא BSOD, שום דבר. כמו כן, זה עולה בקנה אחד עם העובדה שבכל פעם שהוא נפטר, נורית יציאת הטעינה נכבית לרגע לפני שהיא נדלקת שוב. אז האם זה מאבד כוח לשנייה אחת? עדכון: גיליתי שלמחשב הנייד שלי יש תפריט בדיקת אבחון, נבדק מתאם AC מזה, אומר שהכל בסדר.

12/05/2020 על ידי אוסמן צ'ג

@ iusman290 פשוט הייתי מקבל מד CatII / III זול המשתמש בסוללה 9V או סוללה 'נפוצה' אחרת. קל יותר להשיג סוללות. אני סומך על אבחון HP UEFI עד כמה שאני יכול לסמוך על מודד זול. אל תסמכו על זה לבד! היו לי מטענים של דל מסדרת D- סדרת E המוקדמת עם בעיות מתח שעברו אבחון מכיוון שזה היה גרוע מספיק כדי להבהב תאורה אחורית במערכות 14-17 אבל לא נכשל רע, אבל בסדר במערכות 12-13.

בנוסף, ה- 'החכם' של HP מטעין את המערכות המאוחרות יותר כמו שלך (בדרך כלל 65W 714657-001) מרגישים זולים לפי המשקל, כך שהם רגישים יותר מאשר מטען עם נשימה.

אני משתמש ב- Southwire 10031S, שהוא 27 דולר בפני עצמו ברוב המקומות נותנים או לוקחים אבל לא תמצאו אותו בוולמארט - תחשבו בחנויות מסוג Lowe או Home Depot. כך קיבלתי את שלי . וולמארט מוכר גם אותם, אבל לא את סאות'ווייר. אני פשוט לא אוהב מטרים זולים ממקומות כמו וולמארט מכיוון שהם לא מתוכננים היטב סביב בטיחות, אבל הם בסדר לעבודה אלקטרונית.

11/11/2020 על ידי ניק

נציג: 1

אולי נסה להבהב את הביוס לגרסה האחרונה באמצעות פלאש חיצוני למשל פלאש e3

הערות:

אין לך גישה לאחד כרגע. : /

12/05/2020 על ידי אוסמן צ'ג

מסך LG G3 מהבהב ואז נמוג לשחור

נציג: 1

יש לי את אותה הבעיה. מה שמצאתי עד כה הוא טעינת הסוללה (סוללה חדשה). כאשר המחשב מחובר לחשמל מבצע את אותה כיבוי. כשאני מריץ את זה רק על הסוללה הכל שוב נורמלי. ניסיתי את ספק הכוח האחר של HP ואת אותה בעיה. כשאני מתחיל ל- BIOS ומפעיל את האבחון במחשב הנייד הכל טוב וכיבוי בכלל לא בזמן חיבור. אז ... אני מסיק שזו תכונת חלונות. עדיין לא בטוח מה זה.

אוסמן צ'ג