מאמר נכתב על ידי: ג'וליה בלוף @julia
העתק את כתובת האתר של המאמר
לַחֲלוֹקאנשים בכל רחבי העולם שולחים את מכשירי האייפון השבורים שלהם למומחה להלחמת מיקרו ג'סה ג'ונס . בעזרת מיקרוסקופים רבי עוצמה ומגהצי הלחמה מדויקים, מומחים כמו ג'סה שולפים שבבים זעירים מלוחות ההיגיון, מחליפים אותם למכשירים חדשים ומחזירים מכשירים שעליהם יגיד בר הגאונים של אפל הספד.
פרופיל ge מקרר ומקפיא לא קירור
ג'סה יכולה לתקן כמעט כל דבר. אבל בימים אלה היא מבלה את רוב זמנה בתיקון דבר אחד בלבד. מכיוון שמדי חודש, יותר ויותר מכשירי אייפון 6 ו (במיוחד) 6 פלוס מופיעים בחנות שלה, גמילה מאייפד , עם אותה בעיה: פס אפור ומהבהב בחלק העליון של התצוגה ומסך מגע לא מגיב.
הסרגל המהבהב האפור שניתן לראות בחלקו העליון של מכשיר ה- iPhone הזה הוא סימפטום קלאסי לבעיה שמקצוענים לתיקון רואים ביותר ויותר מכשירי iPhone 6 ו- 6 Plus.
מסתבר, ג'סה לא לבד. הרבה מקצוענים לתיקון חווים את הזרם הזהה של מכשירי אייפון פגומים - רובם עם פסים אפורים מרצדים והכל עם פונקציונליות מגע נוצצת. רמי עודה, טכנאי תיקונים מניו אורלינס, רואה עד 100 פלוס אייפון 6 ו -6 בחודש שלא מגיבים טוב למגע. כמחצית מהתיקונים שנשלחו למייקל הוי - המומחה שעומד מאחור Microsoldering.com - הראה תסמינים של אותה בעיה.
כמובן, אין שום דרך לדעת בדיוק כמה טלפונים נגועים במה שאנחנו מכנים מחלת מגע, אבל כל טכנאי תיקונים שדיברנו איתו אמר לנו שהבעיה נפוצה להפליא.
'הנושא הזה נפוץ מספיק בכדי שאני מרגיש שכמעט כל אייפון 6/6 + יש בו נגיעה (לא משחק מלים המיועד) והם כמו פצצות מתקתקות שרק מחכות לפעול', אומר ג'ייסון וילמר, הבעלים של STS טלקום - בית מלאכה לתיקון לוחות במיזורי. הוא רואה טלפונים כאלה מספר פעמים בשבוע.
אם עמודים ו עמודים של תלונות עַל תפוחים תמיכה פורום הם אינדיקציה כלשהי, אפל מודעת שיש בעיית חומרה באייפון 6 ו -6 פלוס - אבל הם לא עושים שום דבר בקשר לזה.
'לקחתי את [הטלפון שלי] ל'גאונים 'בחנות אפל בקניון יריד ווסטפילד וואלי (סנטה קלרה, קליפורניה)', כתב אחד הבעלים של אייפון 6 פלוס בפורום התמיכה של אפל. 'אחרי המתנה ארוכה מאוד (~ 2 שעות) סוף סוף נפגשתי עם נציג. הוא הודה בבעיה (הוא הכיר אותה מאוד), אך אמר כי אפל אינה מכירה בכך כבעיה, ולכן אין הרבה מה שהוא יכול לעשות. ' בעלים אחר של אייפון 6 פלוס נאמר ככל הנראה מעובד אפל כי אנשים מגיעים עם הנושא הזה 'מספר פעמים ביום'. 'לאחר שדיברתי עם טכנולוגיה, קיבלתי בדיוק את מה שציפיתי 'אתה מחוץ לאחריות ואתה [sic] האפשרות היחידה היא לקנות טלפון חדש', כתב המשתמש.
למרות הדגל הלבן של אפל, חלק מהמשתמשים הנגועים הבחינו כי מסובבים אסטרטגית את הטלפון מעט או הפעלת לחץ על המסך הופך את הנושא לזמן מה. הבר המהבהב האפור נעלם. אולם לאחר הפוגה קצרה, מחלת האייפון מחמירה. פס המוות האפור והמתחכם מתפשט. פונקציונליות מגע נעשית יותר ויותר נוצצת. בסופו של דבר, הטלפון מאבד מגע לחלוטין.
מחלת מגע הולכת ועמוקה יותר מהמסך
כאן העלילה מתעבה: החלפת מסך המגע לא מתקן הבעיה. הסרגל האפור מופיע בסופו של דבר גם על המסך החדש. כי, על פי מקצוענים לתיקון, הבעיה היא בכלל לא המסך. זה שני שבבי הבקר עם מסך מגע, או שבבי Touch IC, על לוח ההיגיון בְּתוֹך הטלפון.
שני שבבי מגע IC אלה - המכונים שבבי U2402 Meson ו- Cumulus U2401, כפי שאפל מתייחסת אליהם - הם הסיבה הבסיסית למקצוענים לתיקון מגיפת המגע שראו באייפון 6 ו -6 פלוס. כאן הם מתוארים באייפון 6.
שני שבבים אלה מתרגמים את מחית האצבעות שלך בתצוגה למידע שהטלפון שלך יכול להשתמש בו בפועל. כאשר שבבי ה- Touch IC משתבשים, אתה יכול לנגח, להקיש ולתקוע את המסך כל מה שאתה רוצה - הטלפון שלך לא יכול לעבד את המידע כהלכה. לפחות, לא עד שהשבבים של הבטנה מוחלפים בחדשים.
מסך הפעלת moto z לא עובד
גאוני התיקונים של אפל אינם מצוידים לבצע תיקונים מיוחדים בלוח הלוגיקה בבית, כך שהם לא יכולים למעשה לתקן מחלת מגע. אך מומחים מיומנים של צד שלישי למיקרו-הלחמה (הכי 'לא מורשים' לבצע תיקוני אפל, על פי מדיניות רשמית של החברה ) פחית לתקן טלפונים עם תסמינים של מחלת מגע. והם יכולים לעשות את זה הרבה יותר זול מעלות לוח לוגיקה חדש או החלפת טלפון מחוץ לאחריות. בדיוק בגלל זה רבים כל כך מכשירי האייפון הפגועים האלה מוצאים את דרכם לחנויות תיקונים ברחבי העולם.
'הנושא נפוץ עד כדי גיחוך ואפל הייתה צריכה כבר להוציא זיכרון או אולי תיקון אחריות בחינם לבעיה זו,' אמר לי הוי בדוא'ל. 'אם אתה הבעלים של אייפון 6+ ועדיין לא חווית את הבעיה, אני חושב שהסיכוי גדול למדי שתחווה אותו במהלך חיי הטלפון.'
בנדגייט 2.0: הפיצוח
לאחר שתיקנו מאות מכשירי iPhone 6 ו -6 פלוס שבורים, ישנם מקצוענים רבים מפותח תיאוריות על אודות מה גורם ל גע במחלה בשני הדגמים הספציפיים הללו. מקצוען מיקרו-הלחמה אחד שדיברתי איתו העלה השערה שלשבב ה- U2402 Meson - אחד משני שבבי ה- IC Touch על הלוח - יש פגם בייצור. אבל התיאוריה הפופולרית ביותר ששמעתי היא שמחלת מגע היא התוצאה הבלתי צפויה לטווח הארוך של פגם תכנון מבני: בנדגייט.
עוד כאשר האייפון 6 ו- 6 פלוס שוחררו לראשונה, גילו כמה בעלים כי לטלפונים הגדולים והרחבים היה הרגל מגעיל לעצב את עצמם לצורת הבסיס שלך אם נשאר יותר מדי זמן בכיס האחורי. התופעה, המכונה בנדגייט, הוכנסה לכאורה למיטה כשאפל ככל הנראה חיזק נקודות תורפה במקרה האחורי של האייפון 6s.
'אבל העובדה נותרה - בהשוואה לדגמי אייפון קודמים, האייפון 6/6 + הוא סוג של טלפון 'מכופף'. גורם הצורה הדקיק שלו ושטח השטח הגדול שלו מכבידים את לוח ההיגיון בטלפון ללחץ כיפוף מכני שאף אייפון אחר לא נאלץ להתמודד איתו, ”ג'סה מסביר בפוסט מפורט בבלוג . נראה כי האייפון 6 פלוס - הרחב משני הטלפונים - רגיש במיוחד לנזק מסוג זה.
גם באייפון 6 וגם ב- 6 פלוס, שבבי ה- Touch IC מתחברים ללוח ההיגיון באמצעות מערך כדורי הלחמה חסרי ביט - 'כמו צלחת הנשענת על גולות', מסבירה ג'סה. עם הזמן, כשהטלפון מתגמש או מתפתל מעט במהלך שימוש רגיל, כדורי הלחמה האלה נסדקים ומתחילים לאבד קשר עם הלוח.
טרקטור דשא אומן לא התחיל
'בהתחלה, יכול להיות שאין שום פגם בכלל. מאוחר יותר אתה עשוי להבחין כי המסך לפעמים אינו מגיב, אך הוא מהיר לחזור עם איפוס קשה, 'מסבירה ג'סה. 'ככל שהסדק מתעמק בהפרדה מלאה של חיבור לוח השבב, התקופות ללא פונקציית מגע הופכות תכופות יותר.' כל טיפות או טיפול כבד ממשיכים להצטמצם בכדורי ההלחמה הסדוקים. נגרם להם נזק, והחיבורים בין השבבים ללוח ההיגיון נותקו, האותות הולכים לאיבוד, המגע נופל יותר ואז נעלם לגמרי.
ענייני גודל - אבל השטן בפרטים
כמובן, האייפון 6s וה- 6s פלוס הם גם טלפונים גדולים - אז מדוע גם מחלת מגע לא קורה להם? מתברר שהגודל חשוב - אבל זה לא הדבר היחיד שחשוב. ב- iPhone 6s / 6s Plus, אפל העבירה את שבבי ה- Touch IC הרגישים מלוח ההיגיון ולמכלול התצוגה, ככל הנראה מחסה עליהם מרוב כוחות הגמישות שלוח הלוגיקה.
ואנשי מקצוע בתחום התיקונים בחרו אלמנטים עיצוביים בעייתיים אחרים של ה- iPhone 6 ו- 6 Plus. בטלפונים אחרים, כתם קטן של 'מילוי תחתון' מרפא מתחת לשבבים קריטיים עוזר לשמור על אבטחת כדורי הלחמה - אך אין מילוי תחתון המעגן את שבבי ה- Touch IC ללוח במכשירי iPhone 6 ו -6 פלוס. בדגמי האייפון הקודמים, אפל כיסתה גם את שבבי ה- Touch IC במגן EMI נוקשה ומתכתי. באייפון 6 ו -6 פלוס, המגן הנוקשה הוחלף במגן מדבקה גמיש.
'מכיוון שבשבב ה- Touch IC אין מילוי חסר, וגם לא גיבוי מתכתי, נראה שהוא הראשון 'שובר' את לוח ההיגיון', מסביר הוי. 'כשאני אומר 'תנתק', אני מתכוון למפרקי הלחמה להתנתק מהשבב, מה שגורם ללא מגע'.
כיצד מתקנים מחלות מגע?
אז מה אתה עושה אם אתה רואה פס אפור ומהבהב בחלק העליון של האייפון 6 או האייפון 6 פלוס שלך? הטריק המתפתל הזה שהזכרנו קודם? מסתבר שהפעלת לחץ על המסך מאפשרת לשבב ליצור שוב קשר מלא עם הלוח, הסבירה ג'סה. אבל זה לא תיקון קבוע. זה שודד - ומסכן, בזה (אל תשברו את הטלפון שלכם מנסה לתקן אותו, בבקשה). התיקון הקבוע היחיד הוא להחליף את הטלפון (יקר), להחליף את לוח ההיגיון (גם יקר), או להחליף את שני מכשירי ה- Touch Touch על הלוח (פחות יקר).
צפו בראיון שלנו עם ג'סה למידע נוסף:
לכן, אם אתם חווים תסמינים של מחלת מגע ואתם עדיין באחריות - ייתכן שיהיה זמן טוב לנצל את אפשרות החלפת האחריות הזו. עם זאת, אין שום התחייבות שגם הטלפון החלופי שלך לא יסבול מאותה בעיה איפשהו בהמשך הדרך.
צב עלית החוף 800 בעיות קול
אם אינך באחריות, תוכל לקחת את הטלפון שלך לחנות לתיקוני אלקטרוניקה המציעה תיקונים ברמת הלוח. מיקרו סולדר טוב יכול להחליף את שני שבבי ה- Touch IC האלה על לוח ההיגיון של האייפון בפחות ממחיר הטלפון החדש. (וודא שהחנות שבחרת מחליפה את השבבים, ולא רק מחזירה אותם מחדש, מזהירה את ג'סה. הזרמה מחדש - או חימום הצ'יפס עד שהלחם נמס ומתחבר מחדש למפרק - לא מתקן את אובדן המגע לאורך זמן לרוץ. הבעיה נוטה לחזור.)
על מנת להבטיח כי מחלת מגע אכן נרפאה, כמה בתי מלאכה התנסו בדרכים למנוע את הלוח ההיגיון להתגמש. לאחר תיקון מגע IC, iPad Rehab, למשל, הוסיף מגן מתכת חזק מעל החלק העליון של השבבים כחיזוק פנימי.
'גילינו כי הצבת המוד שלנו - מגן מתכת מולחם על מגן המדבקה - נראה כמגן על הטלפון מפני הישנות עתידית של הבעיה. אנחנו (ואחרים) התחלנו רק לאחרונה לשלוח את משרות ה- Touch IC שלנו ועליהן מגן 'העתיד', 'אומרת ג'סה. עד כה, לדבריה, אף אחד מלקוחותיה לא דיווח על תופעות לוואי כלשהן ממוד החומרה.
כמובן שאפל לא תומך באופציה הכוללת תיקון עצמאי. למעשה, ג'סה והקולגה מארק שפר צונזרו ונאסרו לפרסום בקהילות התמיכה של אפל, משום שהסבירו מדוע מגע נכשל והציעו תיקון צד ג 'כפתרון.
תיקון הפוסט של מקצוען מארק שפר בקהילת התמיכה של אפל לפני שהוא נערך על ידי מוד.
ואחרי.
אז נראה שאפל שמחה למכור אנשים טלפונים חלופיים, אך נראה שהם לא מוכנים להפנות בעלי אייפון לאנשים היחידים שיכולים באמת לתקן הבעיה: בתי מלאכה עצמאיים.
הדרכון הדיגיטלי המערבי לא מופיע
'[אפל לא] אומרת ללקוחות שהם יכולים לתקן את זה במרכז שירות עצמאי. הם כלל לא מציעים תיקון של זה. האפשרות היחידה שאפל מציעה לאנשים שנתקלים בבעיה זו היא 'האם תרצה לקנות אייפון חדש?' אומר לואי רוסמן - מומחה לתיקון לוחות מניו יורק - בעיר סרטון יוטיוב בנושא .
רוסמן צופה כי בסופו של דבר, בעיית מחלת המגע ככל הנראה תתפוצץ לתביעה ייצוגית - בשלב זה אפל תיאלץ להגיב באמצעות תוכנית אחריות מורחבת כלשהי. אבל רק אם הלקוחות מתחילים להתאגד ודורשים יותר תמיכה מאפל לבעיה זו.
אם תזכור, זה לקח חָשׂוּף וסערה ציבורית מאסיבית עבור אפל כתובת שגיאה 53 - וזו הייתה בעיה תוכנה קלה יחסית לתיקון. מחלת מגע היא בעיית חומרה שאפל לא יכולה לתקן עם הדבר הזה עדכון iOS . הטיפול במחלות מגע הולך להיות מסובך יותר ויקר יותר. אך אם הנושא נפוץ ככל שחושדי מקצוענים בתיקון, אפל צריכה להתחיל להציע ללקוחות פתרונות במקום תירוצים. והם צריכים לעשות את זה בקרוב.
'אפל עיצבה טלפונים טוב יותר מזה בעבר. הם צריכים לעצב טלפונים טוב מזה בעתיד, ' אומר רוסמן . 'והם צריכים לקחת אחריות ואחריות על המכשירים שאנשים שילמו עליהם כרגע שלא עובדים כמו שהם אמורים לעשות.'
רקעים רקעים לאייפון 5 ו- iPhone 5s
עיצוב מוצר האם ניתן יהיה לתקן את האייפון 5?
תחרויות 
