Surface 4 Pro Dead Display או מסך שחור של מוות?

Microsoft Surface Pro 4

הטאבלט Surface Pro מהדור הרביעי, שוחרר ב -26 באוקטובר 2015.

קורבין טיטוס

נציג: 1

פורסם: 03/08/2020

שלום! אז לאחרונה רכשתי פרו פייסבוק 4 בפייסבוק עם המקלדת והעט בידיעה אם הייתה בעיה. הבחור אמר שהוא משתמש בזה יום אחד והמסך קפא. הוא הלך לאתחל אותו וזה מעולם לא נדלק שוב. זה נטען והמקלדת מקבלת כוח (אני יכול ללחוץ על הכפתורים במקלדת כדי לשנות את בהירות התאורה האחורית של המקלדת וזה עובד) אבל אני לא מצליח לגרום לה להציג שום דבר. התצוגה מתה? בעיית חומרה? אני איש תיקון אלקטרוני מנוסה למדי, אבל חדש בתחום ה- Pro Pro 4's. גם אני לא מצליח להיכנס ל- UEFI

הטלפון השליך במים לא יופעל

תשובה 1

אלקו @eelcok

נציג: 253

היי קורבין,

נסה ללחוץ והחזק את כפתור ההפעלה / כיבוי למשך 30 שניות לפחות, זה מאפס את השטח. הטאבלטים הללו מגיבים קצת אחרת לכפתור ההפעלה מאשר למחשב רגיל. יש לנו כמה טבליות Pro 4 כאן, כולן עם תסמינים אלה מדי פעם. נראה כי לטאבלטים משטחיים יש בעיות מרכזיות במעבר בין מצבי חשמל, במיוחד בשילוב עם Dock Surface. זה יציב יותר עם הקושחה האחרונה של ה- Pro 4 והמזח, אך עדיין לא מגיב מדי פעם. ההוראות הרשמיות של מיקרוסופט נותנות לך שתי אפשרויות:

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד לכיבוי המסך (כ -10 שניות) ואז שחרר את לחצן ההפעלה
בחלק מדגמי ה- Surface, המסך עשוי להיכבה מיד כשלוחצים על כפתור ההפעלה. אם זה קורה, המשך להחזיק למשך 10 השניות המלאות ואז שחרר.
לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את השטח שלך. אתה אמור לראות את הלוגו של Surface.

אם זה לא עובד, השתמש בתהליך כיבוי של שני כפתורים זה כדי לוודא שהמשטח שלך נכבה לחלוטין:

ue בום bluetooth אור ממשיך להבהב

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במשטח שלך עד לכיבוי המסך (כ- 30 שניות) ואז שחרר אותו.
לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן ההפעלה בו זמנית עד לכיבוי המסך (כ- 15 שניות) ואז שחרר את שניהם.

המסך עשוי להבהב את לוגו Surface, אך להמשיך להחזיק את הלחצנים למטה למשך 15 שניות לפחות.